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青草植物應用專家「阿原YUAN」成立於 2005 年,以台灣青草為產品主要元素,融合東方養生思維,打造一系列富有精緻、文創意涵的洗沐用品大受歡迎。目前全台約有 15 家門市櫃點的阿原YUAN,透過導入 Omnichat 的客服以及 OMO 解決方案,有效用精簡的人力打造完善的客服品質,並串聯線上與線下打造健康的顧客消費鏈。其中端午節運用遊戲模組搭配活動優惠更創下了 3,000 人次以

台灣知名循環包裝品牌「配客嘉」,希望提供消費者及企業對環境更友善的消費選擇;與旗下銷售 100% 再生紙漿的環保衛生紙「ReTissue」、海洋友善環保洗潔品平台 「ReChoose」,攜手引領市場透過消費帶入環保理念,打造無痛做環保的生活態度。並跟公益團體合作小額捐款,溝通「消費輕鬆做環保,社會價值與環境永續不需要二選一 」的價值。 配客嘉 透過導入 Omnichat 的LINE OMO

屈臣氏持續投入「O+O」(Offline+Online)的線下及線上整合,更鎖定健康照護,攜手全通路對話式商務品牌 Omnichat,推出即時一對一健康諮詢服務「e 聊保健室」,技術挑戰不小,屈臣氏怎麼做到的? 台灣屈臣氏董事總經理黃艾知表示,屈臣氏致力推動數位化健康服務,以 O+O(線下及線上)平台策略,推出個人化健康諮詢服務。 疫情推升民眾的健康意識,屈臣氏鎖定健

sNug 台中在地經營18年,從總經理解決腳部異味的困擾開啟創業之路,完善產品的同事,透過Omnichat的導入有效整合了客服渠道,一站式的客服系統提升客服的效率與品質。在顧客服務的前提下進一步延伸會員整合、貼標、再行銷溝通,創造了良好的互動與營收。對sNug而言,以好的產品與服務作為基礎,加上有效系統的導入輔助,才是成就高度銷售與商品滿意度的關鍵。 台中在

新創寢具品牌 LOVEFU 透過 Omnichat 的全通路整合,成功深化會員互動,串聯線上線下的顧客接觸點,提升品牌體驗與顧客滿意度。他們不僅顛覆傳統寢具銷售模式,還開設實體「睡眠體驗店」,並利用 Omnichat 的自動化行銷與客服功能,打造更緊密的顧客關係,實現數位轉型與 OMO 策略,讓顧客在線上與線下都能感受到一致且溫暖的服務體驗。 新創睡眠品牌,賣寢具、賣床、賣

墊腳石集團創立於1994年,全台目前共12家門市並積極發展網路事業,提倡高貴不貴、平價價值的圖書文具百貨通路。墊腳石在Omnichat 4/24 「零售跨越 流量賦新」貴賓行銷午宴中,大方分享這成立30年的傳統零售指標品牌,如何在OMO策略上持續進化,打造良好的顧客體驗策略,透過整合線上溝通渠道與線下門市數據,以一對一客製化訊息及OMO的解決方案,做到數位轉型、會員貼標

新飛國際是台灣專營菲律賓遊學的指標留遊學代辦中心,近期更將版圖擴大至歐洲高中交換、歐洲大學申請、歐洲語言學校以及各國寒暑假遊學團,希望協助大家在學好英語的夢想道路上起飛,提升台灣整體英文競爭力。 因為一場疫情,海外航線長時間受到影響導致實際留遊學業務被迫暫緩,新飛也因此盤整了品牌的佈局,從門市調整、經營線上課程到事業體的數位轉型,穩