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對服務家長的品牌而言，溝通絕非單純傳送促銷訊息，而是要在合適的時間、透過合適的渠道，提供精準實用的資訊。作為全球領先的營養品公司之一，美贊臣（Mead Johnson Nutrition）致力在備孕、懷孕至幼兒成長的各個階段陪伴家庭成長。旗下深受信賴的品牌包括安兒寶（Enfagrow），其科學配方成長奶粉專為支持兒童發育與專屬營養需求而設。 多年來，安兒寶透過結合專業營養
歡樂馬介休（Bacalhua）創立於 2016 年，為港澳知名 Youtuber 團隊，專注於製作高質素綜藝、旅遊、飲食及日常生活影片。適逢團隊邁入成立十週年，歡樂馬介休於 YouTube 累積觀看次數已突破 1.8 億次，全網粉絲超過 50 萬人。團隊更曾獲港澳、台灣、韓國、新加坡等各地旅遊局邀請，拍攝旅遊影片協助推廣當地景點。隨著觀眾規模與影片互動量大增，傳統的人手回覆模式已難以應
Q-Pets 於 1996 年在香港創立，現時為全港規模最大的寵物連鎖店之一，旗下擁有超過 30 間門市，銷售逾 300 個寵物品牌，會員人數突破 40 萬。Q-Pets 於 2023 年加入捷成集團消費品業務，是捷成消費品業務的關鍵業務部門之一。Q-Pets 提供全方位的寵物服務，包括優質糧食營養、寵物保健、專業團隊的個人化諮詢，以及 Pet Dollar 會員獎賞計劃。Q-Pets 堅信，寵物店的角色不應只停留於
了解 G2000 馬來西亞如何透過 WhatsApp 全渠道互動，帶來額外 2 倍新客源、兌換率突破八成，並建立起更強的顧客忠誠度。 將門市人流轉化為線上忠誠顧客 對現今的時裝零售商而言，成功已不能單靠「有多少顧客走進店內」，重點在於「顧客離開門市後，品牌如何繼續與他們保持互動」。消費者越來越期待獲得個人化的體驗、會員專屬禮遇，以及透過日常使用的通訊平台接收即
JLL（仲量聯行）是一間擁有逾 200 年歷史、Fortune 500 強的領先地產物業投資顧問公司，業務遍佈全球 80 多個國家，擁有超過 112,000 名員工。JLL 協助客戶在工商物業、酒店、住宅及零售地產等多元化領域進行資產收購、開發、管理與投資。在香港，JLL 海外物業成立二十多年來，一直致力於為本地投資者、高淨值人士及海外升學家長連結英國、澳洲、日本、杜拜及東南亞等全球核
隨著數碼獲客成本不斷上升，如何將線上流量轉化為實體店人流，成為香港健身及健康產業面臨的核心挑戰。 作為全球唯一的微高氧健身會所，perFIT 攜手 Omnichat，透過 WhatsApp Business API 打造了一套高效且兼具溫度的自動化 O2O 客戶旅程。在其位於荃灣、沙田、旺角及灣仔的四間高端分店中，perFIT 成功擺脫了傳統前線人手跟進的限制，完美修補營銷漏斗的「漏水」斷層，最終實
位元堂始創於 1897 年，是香港中成藥及保健品龍頭品牌。位元堂研發多元化的中成藥及保健產品，並於超過 70 間門巿設有駐診中醫，引領中醫保健行業新里程。同時更將市場由亞洲開拓至北美洲，弘揚中醫藥保健文化。面對新零售時代，位元堂與 Omnichat 合作，透過整合 WhatsApp 自動化對話營銷與 OMO（線上線下融合）銷售，位元堂成功革新中醫藥零售旅程，讓百年品牌展開數碼
史丹福游泳學校創立於 1998 年，是香港最大規模的游泳學校，並為本港多間機構提供一站式服務，涵蓋泳池興建、嬰幼兒游泳課程、兒童游泳課程至專業泳隊訓練。目前，史丹福在全港管理及營運超過 25 個室內暖水泳池，更是香港首間榮獲多項國際專業認證的游泳教學機構。隨著學員人數增長，傳統的管理模式已難以支撐龐大的運作，透過 Omnichat 串接 WhatsApp Business API，史丹
MS.RIGHT MEDICAL 致力於為女性創造價值與建立自信，提供專業激光脫毛、醫學美容等服務。品牌以「個人化訂製」為核心，由專業美容師及治療師團隊針對客戶需求提供精準建議，透過高效療程助每一位女性美麗蛻變。為了提供更個人化及自動化的服務體驗，MS.RIGHT MEDICAL 攜手 Omnichat 打造全方位對話式營銷，透過高效的自動化提醒與療程管理，顯著提升營運效率、預約出席率及客