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全通路顧客體驗平台 Omnichat 今日宣佈,隨著全新升級版 Omni AI 面世,公司已全面轉型為 AI 原生自主代理(AI-Native Agentic) 顧客體驗平台。此次技術架構的重大演進,旨在為企業客戶提供一套能自主運作的 AI 數位員工團隊。憑藉在東南亞連續兩年創下 130% 的年增長率,並成功協助全球客戶創造超過 1 億美元的收入,Omnichat 透過領先的自主代理 AI(Agentic AI)技術,協助企業突破

作者:Omnichat 創辦人暨執行長 陳正達。感謝 動腦雜誌 刊登報導在過去十年,零售業的顯學始終環繞著「對話式商務」。然而,直到 2023 年生成式 AI 橫空出世,我們才真正看見這場轉型的的轉捩點。到了 2026 年的今天,我們正經歷一場更巨大的典範轉移:從「會聊天的聊天機器人」進化為「會做事的 AI 代理人」。這不僅是技術升級,更是各行各業解決缺工痛點、提升營收效率

(台灣 2025年2月19日)亞太領先一站式全通路對話式商務平台 Omnichat 今日宣佈,2025 年將聚焦發展以 AI 驅動的對話商務解決方案,加速企業數位轉型。Omnichat 已獲得 AppWorks、91APP、Palm Drive Capital、基石創投和AVA 天使投資等知名投資機構支持,過去三年亦達成八倍營收增長,年度經常性收入(ARR)突破3億新台幣。為進一步強化 AI 技術研發,Omnichat 正式啟動 A+ 輪募資,持續深耕

(台灣 2024年12月23日) 全通路對話式商務領導品牌 Omnichat 主辦 「2024明日零售年會」 匯聚零售產業重量級講者-未來流通研究所、台灣Merkle、阿原、小磨坊及台灣 Levi’s,共同探討 AI 與 OMO 如何引領零售業進化。Omnichat 在年會中揭示品牌數據結合 AI 工具不僅是未來的趨勢,更是零售業在高獲客成本時代的突破口,實現全通路數據整合,幫助品牌優化顧客體驗,帶動零售業邁