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將來銀行 NEXT BANK 係台灣三家純網銀之一,由中華電信、兆豐銀行、新光集團、全聯實業、凱基銀行、關貿網路等台灣六大殷實企業合資籌建,以金融與科技的專業,讓跟錢有關的事變簡單。以「打造最自由的銀行」為品牌核心,致力於用創新科技突破傳統金融框架,更貼近年輕世代的金融需求。將來銀行不僅積極經營品牌 Facebook、Instagram及官網,更重視「用戶參與感」作為溝

薰衣草森林自 2001 年成立以來,以打造都市人心靈綠洲為核心理念,在 2024 年進行品牌重塑以更貼近現代人的需求。2020 年疫情的衝擊讓品牌意識到數位轉型的重要性,決定導入 OMO 模式,透過數位科技強化顧客關係並提升營運彈性。轉型的關鍵在於會員數據化,透過 LINE 官方帳號建立整合式會員制度,不僅減少實體資源浪費,還能提升行銷精準度與經營效率。品牌進一步整合

1964 年在台灣誕生的小磨坊,是國內知名的調味料品牌,主打「堅持品質,成就小磨坊生活美學」的品牌精神,除了美味且多樣化的商品線,更訴求「使用者用得安心、食用者吃得健康」,的品牌責任,致力打造兼顧美味與健康的飲食體驗。然而,一場疫情讓許多零售品牌在數位發展上提早啟動轉型。小磨坊在疫情期間少了實體通路的互動與溝通媒介,面臨:無法有效與客互動

萬國通路成立於 1979 年,以 OEM 品牌代工起家,是國內外知名品牌行李箱代工廠,品質深受效費者的肯定。萬國通路累積豐富的產製能量,便大力發展自有品牌 eminent ,以發展行李箱、商務背包…. 等為主要商品線。主打從最源頭的 設計 >> 開模 >> 測試 >> 生產 >> 銷售,憑藉完整的產銷一條龍優勢,創造多樣化商品,讓顧客可以在萬國通路平台上一站式購足:行李箱、背包、收

basiik 由知名美妝老師 Kevin 創立,以純淨、安全的髮膚產品為核心,專為注重生活質感與健康的消費者設計,深受全齡女性及年輕族群喜愛。選擇 Omnichat 整合 LINE、FB 及 IG 客服,將 LINE 官方帳號打造成小官網,以提升顧客的互動與服務效率,並透過 chatbot 的導入有效減少 50% 的客服 loading,有效提升客服的品質,將人效做更好的應用,提升轉單率並減少客訴。在行銷面向上,以

知名婦幼營養食品品牌「農純鄉」,專注於媽媽、寶寶及親子族群,主要產品涵蓋滴雞精、鱸魚精、寶寶粥等常溫調理包及多種健康食品。品牌以優質產品和用心服務,贏得廣大顧客群的信賴與良好口碑。「農純鄉」為調理食品代工廠「吉康食品」的自有品牌,隨著消費習慣逐漸數位化、行動化,品牌近年積極推動數位轉型,不僅打造自有電商平台,也通過多元數位渠道與顧

SHOPLINE 長期與 Omnichat 合作,並共同企劃大型電商活動,一起協助零售品牌導入數位工具,提高導購成效及 LINE 會員經營的效率。 長期使用 Omnichat 的 SHOPLINE 用戶包括服飾品牌 Space Picnic、ROBINMAY,食品品牌簡單李、PapaOligo 糖老爹,生活用品品牌美極品 MAGIPEA、可樂研究社、HC STORE,還有非常多品牌使用 Omnichat 來大幅提升行銷轉換率,達成每月營業額目標。 而 SHOPLINE 及 CYBERBIZ 的

Shopify 和 Omnichat 強強聯手,把顧客資料、Email、會員 ID、標籤紀錄都無縫整合,讓品牌做 CRM 顧客管理時更直覺,官網的重要顧客資訊可以呈現在 LINE 會員卡裡,消費點數、累積消費金額都能隨時掌握,後續可以針對顧客的紀錄,做跨 LINE、FB、IG 的行銷推播,和自動化 Chatbot 旅程。 Omnichat 和各大開店平台、CRM、CDP 廠商串接,包括 Shopify、SHOPLINE、CyberBiz、91APP、WACA、Insider、Bebit

《天下雜誌》創立於1981年,是台灣第一份以財經為導向的專業新聞雜誌,主要報導台灣經濟金融、企業經營、產業趨勢等新聞。且定期推出「兩千大企業排名」、「天下永續公民獎」、「快速成長企業100強」」、「幸福城市大調查」等調查,深受台灣白領菁英讀者歡迎。去年年中開始《天下雜誌》導入 Omnichat 深化 IG 社群的經營:一方面透過機器人做好受眾服務,讓留言回覆