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深耕台灣超過30年的經典女鞋品牌 DIANA，主打時髦與舒適感兼具的商品質感深受上班族女性喜愛，品牌以「做自己，最自在」的核心價值，鼓勵女人追求漂亮的同時也要善待自己，擁有一群為數不小的忠誠顧客。DIANA 過去以百貨專櫃搭配大型綜合電商開店作為主要銷售通路，一場疫情的影響，開始思考會員經營的重要性，透過導入 Omnichat 的解決方案搭配有效的OMO策略，以及整
東海模型一路從2019開始與 Omnichat 共同成長，那時公司的品牌才正開始萌芽發展，剛開始接觸劉總經理就感受到這是一間有執行力跟願意改變的公司，就這樣這些年陪著我們一路成長 : 從『客服整合』成長到『自動化行銷』今年再升級至『OMO』的行銷層次，運用跨渠道技術與客服行銷系統，讓所有社群渠道的流量變現。 透過與Omnichat的合作，一起挺過疫情艱難的考驗，在疫後展
2022 年新光三越營收達886億元，創歷史新高，今年將進一步挑戰920億元，持續擴展的關鍵策略之一是「整合線上與線下打造以消費者為中心的全通路體驗服務」，不僅深獲消費者好評，更獲得素有零售奧斯卡獎之稱的《2023亞洲零售大獎》Retail Asia Award 大獎肯定。 新光三越旗下美妝品牌「beautySTAGE美麗台」，主打複合式專櫃美妝選物，不受單一品牌限制，門市店員可依照不同消
AS 集團立足女鞋產業超過 40 年，擁有 5 大品牌——AS、HELENE_SPARK、MISS 21、MELROSE、BYHUE，在全台有 130 個專櫃。 身處時尚產業的前線，AS 集團每十年就會進行一次企業識別的改版，對內、對外都展現精益求精、不墨守成規的企業精神。在數位策略方面，AS 也是持續擁抱新科技，給予顧客更流暢舒適的購物體驗。 AS女鞋集團攜手 Omnichat，邁向虛實整合數位轉型（右二為 AS 營運長吳
簡單JAN DAN 是知名植萃保養品牌，崇尚簡單包裝、簡單購買體驗，以及簡單透明的原料成分，讓敏弱肌膚、或純素者族群都能使用的天然保養品，客人大多都是關注環保、永續經營議題的忠實粉絲。 簡單JAN DAN 選擇採用 Omnichat 是為了提高轉換率，因為 Omnichat 有許多再行銷功能，包括 LINE 購物車再行銷、遊戲模組等，讓品牌每月多帶來 6 位數營業額。 LINE 圖文選單，精緻檔期活
已經成立 40 年的營養保健品牌補體素，在台灣擁有超過 8000 間銷售通路，包含大型超市全聯、Costco 等。隨著國人對蛋白質攝取的知識提高，越來越多客人在官網上購買，補體素特別需要機器人客服整合系統，更希望有網站自動行銷工具，幫助線上業績。 接觸 Omnichat 後，補體素達到 20% 購物車再行銷轉換率，更針對網站銷售體驗優化、幫客人貼標籤、用 LINE 遊戲做互動，全方
TAICHI 是知名素 T 品牌，瞄準重視品味生活的現代人，量身打造高質感的衣服，並讓穿著這件事回歸簡單。TAICHI 團隊在經營電商時，發現要花很多時間切換不同社群軟體回覆客人問題，每天重複處理相似的客服狀況，因此採用 Omnichat 串聯全渠道，提升工作效率，更大幅提高業績。 TACHI 善用 Omnichat 許多功能，設計出縝密的 LINE 行銷策略，成為經典案例。 LINE 購物車再行銷 每月
iQueen 愛女人購物網是台灣第一家品牌電商上櫃公司－軒郁（股票代號：6703）國際旗下的美妝商城，從除了國內外知名美妝產品的代理外，所有軒郁的自創品牌——SEXYLOOK西西露、MIRAE未來美、LUDEYA露蒂雅、Simply 新普利、Dr.May、M2 美度、Vemar、EatBLISS 益比喜的商品都可以在 iQueen 愛女人購物網買到，各種不同的年齡、客群，只要是愛美的女人，都可以在 iQueen 找到符合需求的美妝
「我們將打開潘朵拉的盒子，讓你知道在兩性中快樂的秘密！」 從社群、YouTube 起家，以性知識分享作為品牌基礎，透過選品電商將流量變現，兩性用品商城《可樂研究社》在 YouTube 擁有 22 萬訂閱者，並讓 LINE 官方帳號封鎖率維持在低於 7%。 可樂研究社長期分享兩性議題，也讓內容受眾、消費者願意敞開心房，分享自己在兩性上遇到的疑惑、困擾。這時候就需要能做到即時通