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青草植物應用專家「阿原YUAN」成立於 2005 年，以台灣青草為產品主要元素，融合東方養生思維，打造一系列富有精緻、文創意涵的洗沐用品大受歡迎。目前全台約有 15 家門市櫃點的阿原YUAN，透過導入 Omnichat 的客服以及 OMO 解決方案，有效用精簡的人力打造完善的客服品質，並串聯線上與線下打造健康的顧客消費鏈。其中端午節運用遊戲模組搭配活動優惠更創下了 3,000 人次以
台灣知名循環包裝品牌「配客嘉」，希望提供消費者及企業對環境更友善的消費選擇；與旗下銷售 100% 再生紙漿的環保衛生紙「ReTissue」、海洋友善環保洗潔品平台 「ReChoose」，攜手引領市場透過消費帶入環保理念，打造無痛做環保的生活態度。並跟公益團體合作小額捐款，溝通「消費輕鬆做環保，社會價值與環境永續不需要二選一 」的價值。 配客嘉 透過導入 Omnichat 的LINE OMO
現在起，你可以使用 Omnichat 整合各大 CRM/CDP 系統，包括 Salesforce、Insider、Emarsys 等平台。 Omnichat 會自動同步 CRM/CDP 系統的顧客資料，並和顧客的社群 ID、官網會員消費紀錄做比對，形塑完整的顧客身份輪廓，以便後續精準分眾行銷，包括 LINE 推播行銷自動化，並且把行銷導購數據傳回 CRM/CDP 系統，讓顧客數據不再是孤島，得好好發揮數據的價值。 以奢侈品牌及國際集團為例，
屈臣氏持續投入「O＋O」（Offline＋Online）的線下及線上整合，更鎖定健康照護，攜手全通路對話式商務品牌 Omnichat，推出即時一對一健康諮詢服務「e 聊保健室」，技術挑戰不小，屈臣氏怎麼做到的？ 台灣屈臣氏董事總經理黃艾知表示，屈臣氏致力推動數位化健康服務，以 O＋O（線下及線上）平台策略，推出個人化健康諮詢服務。 疫情推升民眾的健康意識，屈臣氏鎖定健
還在苦惱APP下載數不好嗎？想經營會員卻苦無有效的工具嗎？有LINE會員也有官網會員要經營是否讓你很頭痛？Omnichat LINE 會員卡模組結合 LINE 官方帳號與會員卡功能，顯著提升顧客體驗與經營深度，創造無縫的全通路會員體驗。相較於下載品牌 APP，使用 LINE 綁定會員的轉換率與留存率更高。 你更可以利用 LINE 提供會員中心、訂單查詢及優惠券等功能，滿足顧客需求。此外， LI
Insider 可以整合 LINE 嗎？Insider 旅程如何推播 LINE 訊息？透過 Omnichat 與 Insider 整合，替你完整蒐集顧客 LINE、網站、App 互動行為，強化全渠道顧客經營。 Omnichat 專注於發展全通路對話式商務，整合包括 LINE官方帳號、各大社群對話以及電商官網即時訊息，將分散的顧客對話集中管理，幫助零售品牌維繫全通路客戶關係、對話銷售、數據分析與應用。 Omnichat x Insider，LINE 會員上的
sNug 台中在地經營18年，從總經理解決腳部異味的困擾開啟創業之路，完善產品的同事，透過Omnichat的導入有效整合了客服渠道，一站式的客服系統提升客服的效率與品質。在顧客服務的前提下進一步延伸會員整合、貼標、再行銷溝通，創造了良好的互動與營收。對sNug而言，以好的產品與服務作為基礎，加上有效系統的導入輔助，才是成就高度銷售與商品滿意度的關鍵。 台中在
門市因為庫存不夠而錯失訂單？幫顧客調貨但是管理困難、被客戶棄單？Omnichat 對話下單，讓你不論線上還是實體，都可以快速建立訂單，在 LINE 自動通知顧客訂單進度，把握銷售機會又能提高完單率！ Omnichat 在母親節檔期發現：疫情已經遠去，電商、線上線下零售或品牌，在本次母檔皆有亮眼的業績。但業績好也有業績好的煩惱，在商品庫存與銷售的控管，缺貨時幫客留貨
新創寢具品牌 LOVEFU 透過 Omnichat 的全通路整合，成功深化會員互動，串聯線上線下的顧客接觸點，提升品牌體驗與顧客滿意度。他們不僅顛覆傳統寢具銷售模式，還開設實體「睡眠體驗店」，並利用 Omnichat 的自動化行銷與客服功能，打造更緊密的顧客關係，實現數位轉型與 OMO 策略，讓顧客在線上與線下都能感受到一致且溫暖的服務體驗。 新創睡眠品牌，賣寢具、賣床、賣