找到 77 篇相關文章
台灣企業電子商務發展日益成熟，從過往的網拍、到電子商城、綜合型電商，一直到近年 D2C 的蓬勃發展，各大品牌紛紛成立自己的電商平台直接與消費者溝通，一方面省去龐大的通路抽成 ; 另一方面可將通路抽佣金額直接回饋到消費者，深化消費者的忠誠度。只是經營街邊店擁有人流進出，顧客在店裡逛也尚且可主動出擊推銷商品 ; 在電子商務上很難掌握進站用戶在看什麼、
在台灣，社群媒體廣告（Social ADs）為推動 線上與線下銷售整合（OMO, Online Merge Offline）的重要工具之一，憑藉其高效的成本與精準的轉換追蹤，幫助品牌獲取流量及訂單。社群廣告不僅能推動線上商城的銷售，也為實體門市帶來更多人流。但若無全面的追蹤數據，企業難以準確了解廣告效果，更遑論優化。Omnichat 結合顧客數據整合與跨渠道轉換追蹤技術，連結線上與線下的所
西北旅行以近 40 年的高端客製旅遊經驗，透過導入 Omnichat 與 LINE 官方帳號，成功開啟數位轉型的起點。品牌整合所有顧客訊息，建立智慧分派與自動化回覆機制，讓旅遊顧問能專注於高價值溝通，服務更一致、效率更高。藉由專屬業務綁定與精準再行銷策略，有效提升了一對一服務體驗，以精品店的運營概念，讓每位顧客感受到倍感重視的尊榮，強化了顧客黏著度，並有效建
籃球社群綜合品牌 TGF 以推廣台灣學生籃球文化為核心，從社群內容發展至電商與團體服飾品牌，致力於連結熱愛運動的年輕族群。為解決購物車放棄率高、封鎖率偏高等行銷痛點，TGF 導入 Omnichat 系統，整合 LINE 官方帳號、SHOPLINE 電商與會員流程，透過購物車再行銷、會員整合與 Chatbot 智能對話，有效提升轉換率與互動成效。導入 Omnichat 後購物車放棄率從 80% 成功降至 30%，銷
現今社交媒體平台愈來愈多，顧客早已習慣同時使用多種社群平台，身為行銷人的你辛苦了 ! 要同時經營多個社群，也同時兼顧要提供一致且個性化的顧客體驗。Omnichat 的 OmniLink 解決方案，讓你在 Facebook、Instagram 、 LINE 及 WhatsApp 多渠道提供無縫顧客體驗，360° 全面了解顧客。OmniLink 以單一連結整合多種社群服務，完整收攏顧客檔案並進行跨渠道身份整合、統一管理顧客互動
走過65年的恆隆行，代理超過29個國際品牌、據點遍布全台，恆隆行成功推動了一項全面的數位整合計畫，將過去分散的顧客溝通管道，轉化為一致性的品牌體驗，打通零阻力的顧客關係路徑，實現品牌關懷。2020年，恆隆行在全台已有逾70個專櫃，各自經營 LINE 帳號。這次整合的核心價值，在於將以往散落在各部門的互動紀錄，成功匯集成購物前到售後全旅程。此舉更直接優化
台灣本土聲學品牌 XROUND 透過導入 Omnichat 對話商務系統，強化跨社群行銷策略與受眾管理。從品牌以聲學技術為核心，發展多元化產品線對應不同客群開始，進一步因應社群政策變化，以 Omnichat 作為整合 LINE、Meta 等渠道的行銷工具：在貼標分群、自動化行銷推播、遊戲模組應用與取貨通知等功能上皆有效應用，並為品牌帶來更趨精準的受眾與溝通的流量池。在跨社群整合的應
黛莉貝爾以 Omnichat 成功整合旗下社群與會員數據，透過全渠道客服整合、會員資料串接與 OMO 行銷策略，打造出線上線下融合的內衣品牌體驗。品牌從屏東市場起家，以 MIT 製造與 AI 3D 體態檢測為核心優勢，深受 25-45 歲女性與年輕族群喜愛。過去因多門市 LINE 帳號與多社群平台分散，導致客服與數據管理困難，如今透過 Omnichat 完成客服自動化、會員貼標、行銷旅程與購物車再
面對後疫情時代旅遊市場的劇烈變化，飛達旅遊用三個堅持：深耕「歐洲x自助」永續旅行、不削價競爭、以有感服務做出差異 作為營運的 DNA，堅持以深度內容與專業顧問服務建立品牌差異，致力於推廣歐洲鐵道旅遊的體驗，對市場有高度的使命感：期盼帶更多台灣旅客到歐洲自助，接觸火車旅行的美好。在這場數位轉型的過程中，飛達旅遊攜手 Omnichat，透過 LINE Chatbot、客服