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以「戴上飾品，生活就是假期」為品牌精神的 vacanza 假期飾品，從東區敦南門市到線上電商的經營，一路走來陪伴台灣零售產業的數位化發展歷程。對於數位媒體生態的轉變，品牌積極發展數位會員經營與社群對話商務作為整體數位媒體消長的因應，佈局以 LINE、Facebook、Instagram 等社群平台深化與顧客的互動，同時建立完整的會員資料與自動化行銷流程。導入 Omnichat 後，vacanza
唐氏症基金會旗下公益品牌「愛不囉嗦（ABRAZO）」致力於提供優質烘焙與禮盒商品，更透過每一次消費，為唐氏症及心智障礙的孩子創造工作機會與自立生活的可能。因應品牌經營數位化的發展，愛不囉嗦導入 Omnichat，整合 LINE 官方帳號、會員管理、客服服務與自動化行銷旅程，打造更有效率的顧客經營模式。透過精準的 LINE 分眾推播、會員綁定與購物車再行銷機制，品牌不
現代人生活節奏明快，在工作上、生活上、還有自身的保養觀念中「效率」往往是存在於現今生活中的重點關鍵字，女性對於「美」的追求除了單向的資訊接收，高效、更具體感的產品體驗相對更可引起女性消費者的興趣。台灣知名健康保養品牌 m2 美度 深諳消費者心理，致力於與專業團隊研發符合亞洲女性需求的高濃度、高效率的保養產品 。隨著品牌版圖擴張至 D2C 電商與實
à la sha 自 2002 年於台灣誕生，是充滿創意巧思的服飾品牌，以可愛、舒適質感和高忠誠度的顧客群著稱，深受女性客群的喜愛。在品牌發現社群數據不足和無法有效掌握顧客輪廓的挑戰後，便選擇與 Omnichat 合作，以透過 LINE 推播、線上串連線下的遊戲和購物車再行銷等功能強化和顧客的互動。其中萬聖節的主題轉盤遊戲，成功將人流導引至門市，短短時間額外創造了 93 萬的
23.5°N 為台灣知名天然保養品牌，憑藉在地小農原料與「天然、無酒精、無香精」的品牌精神，在美妝市場中以自然、純粹的角色呵護無數顧客肌膚。面對受眾在數位工具上的媒體轉移，以及 CRM 的挑戰，品牌導入 Omnichat 全通路顧客互動平台，整合電商與 LINE 會員資料，建立統一識別的顧客輪廓，實現精準分眾與個人化行銷。並透過 Chatbot 自動化腳本減少前端重複的回覆，讓客
籃球社群綜合品牌 TGF 以推廣台灣學生籃球文化為核心，從社群內容發展至電商與團體服飾品牌，致力於連結熱愛運動的年輕族群。為解決購物車放棄率高、封鎖率偏高等行銷痛點，TGF 導入 Omnichat 系統，整合 LINE 官方帳號、SHOPLINE 電商與會員流程，透過購物車再行銷、會員整合與 Chatbot 智能對話，有效提升轉換率與互動成效。導入 Omnichat 後購物車放棄率從 80% 成功降至 30%，銷
黛莉貝爾以 Omnichat 成功整合旗下社群與會員數據，透過全渠道客服整合、會員資料串接與 OMO 行銷策略，打造出線上線下融合的內衣品牌體驗。品牌從屏東市場起家，以 MIT 製造與 AI 3D 體態檢測為核心優勢，深受 25-45 歲女性與年輕族群喜愛。過去因多門市 LINE 帳號與多社群平台分散，導致客服與數據管理困難，如今透過 Omnichat 完成客服自動化、會員貼標、行銷旅程與購物車再
薰衣草森林自 2001 年成立以來，以打造都市人心靈綠洲為核心理念，在 2024 年進行品牌重塑以更貼近現代人的需求。2020 年疫情的衝擊讓品牌意識到數位轉型的重要性，決定導入 OMO 模式，透過數位科技強化顧客關係並提升營運彈性。轉型的關鍵在於會員數據化，透過 LINE 官方帳號建立整合式會員制度，不僅減少實體資源浪費，還能提升行銷精準度與經營效率。品牌進一步整合
知名婦幼營養食品品牌「農純鄉」，專注於媽媽、寶寶及親子族群，主要產品涵蓋滴雞精、鱸魚精、寶寶粥等常溫調理包及多種健康食品。品牌以優質產品和用心服務，贏得廣大顧客群的信賴與良好口碑。「農純鄉」為調理食品代工廠「吉康食品」的自有品牌，隨著消費習慣逐漸數位化、行動化，品牌近年積極推動數位轉型，不僅打造自有電商平台，也通過多元數位渠道與顧