哈囉大家，一年一度 Omnichat 零售電商行銷行事曆出爐囉！蟬連三年的電商行事曆 google 搜尋排行榜第一名，我們再次打造行銷人年度必備武器，這次特別增加會員經營、LINE 會員卡功能案例，期待你的營業額再創高峰！
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一月
行銷活動：新年新希望、2024 星座運勢、龍年行大運
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| 1元旦 👍️宜：新年第一天免運，給客人好印象。 💩忌：花很多廣告費卻沒用 Omnichat 做再行銷。 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
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本月推薦行銷工具：全渠道遊戲模組
連續兩年，電商品牌用 Omnichat 製作 LINE 過年刮刮樂抽獎遊戲爆紅，顧客更願意參加過年應景的 LINE 遊戲，提高檔期活動轉換率，品牌甚至可以鼓勵客人分享給朋友加 LINE OA 一起玩，增加品牌新客數。
全渠道遊戲模組適用於 LINE、IG、FB、官網站內行銷訊息、OMO 實體門市等各種情境，是增加顧客互動率的好幫手。
LINE/ FB/ IG 遊戲模組功能：
點進 Omnichat 後台 >>> 左欄的「遊戲模組」>>> 選擇啟動哪款遊戲、設定獎品內容
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二月
行銷活動：情人節雙人組優惠、上班開工鼓勵
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| 11 過年 | 12 過年 | 13 過年 | 14 過年 / 情人節 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 元宵節 |
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本月推薦行銷工具：Social CDP 系統
Social CDP 是 Omnichat 最受企業喜愛的功能之一，透過自動比對顧客所有渠道的 ID 身份，整合各渠道購物記錄、行為軌跡、興趣標籤，並串接各大 CRM 系統，塑造出完整的顧客輪廓頁面。
透過 Social CDP，企業可以在 Omnichat 後台統一管理來自 Salesforce、SAP、Microsoft Dynamics、Twilio Segment 等各 CRM 系統的顧客資料，應用到行銷推播、自動化購物旅程的用途。
在新的一年，越早啟動 Social CDP，越能夠掌握顧客樣貌，提早做精準行銷活動。歡迎點此詳細了解 Social CDP 背後的強大結構和應用場景。
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三月
行銷活動：女王節（38 婦女節）女性商品優惠、白色情人節
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| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 女王節 | 9 |
| 10 | 11 | 12 植樹節 | 13 | 14 白色情人節 | 15 | 16 |
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本月推薦行銷工具：全渠道顧客旅程
許多擅長會員經營的進階玩家會透過 Omnichat 設定精準分眾購物旅程。
例如針對 VIP 客人，每當新品上市、專屬活動開跑時，可以透過全渠道旅程自動推播 VIP 顧客 LINE 最新消息，並偵測客人點了哪一個按鈕、是否有完成下單，來分流不同的推播內容。
Omnichat 也支援跨渠道推播。例如雙 11 時發布 IG/FB 貼文宣傳，當顧客留言貼文會自動觸發私訊 IG/FB 訊息夾，鼓勵客人點擊 IG/FB 按鈕到 LINE OA 拿優惠券並加入會員。
更多全渠道顧客旅程案例，及各產業應用方法，歡迎閱讀 Customer Journey 全渠道顧客旅程：4 個產業、8 個範本看見自動化旅程應用商機。
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四月
行銷活動：愚人節快閃、清明連假優惠、白色情人節
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| 1 愚人節 | 2 | 3 | 4 兒童節 | 5 清明節 | 6 | |
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| 21 | 22 世界地球日 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
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本月推薦行銷工具：Open API 與 CRM 模組
很多企業品牌會採用 SHOPLINE、CYBERBIZ、91APP 等開店平台作為官網，同時導入 Salesforce、Emarsys、Twilio、Microsoft Dynamic CRM 等 CDP / CRM 系統，作為顧客維運的軟體。
但是該怎麼串連 LINE、FB、IG、官網、實體門市 POS 機台的會員資料，並且整合各大 CDP/CRM 系統和開店平台呢？
這就是企業選擇 Omnichat Open API 和 CRM 模組的原因，Omnichat 串連所有企業資料，把寶貴的顧客數據變成行銷推播、檔期活動精準獲客的資料庫。
採用 CYBERBIZ 的品牌，歡迎點此了解詳情。
採用 SHOPLINE 的品牌，歡迎點此了解詳情。
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五月
行銷活動：母親節、勞動節、換季商品
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| 1 勞動節 | 2 | 3 | 4 | |||
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| 12 母親節 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
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本月推薦行銷工具：OMO 對話銷售模組
品牌常常在母親節檔期做大型優惠活動，其中把顧客導流到線下逛逛是關鍵，因為門市的轉換率是官網的 10 倍。
透過 Omnichat OMO 對話銷售模組，門市店員可以和顧客做 1 對 1 LINE 綁定，並發送導購連結、優惠券給顧客，所有導購業績自動記錄在報表裡。
門市經理也可以查閱所有店員的客服、銷售品質，並掌握轉換率和線上導購狀況。
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六月
行銷活動：618 年中慶、端午節拜節送禮
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| 9 | 10 端午節 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
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本月推薦行銷工具：OMNI AI
Omnichat 是率先導入 AI 技術到零售市場的領頭羊，透過 OMNI AI，品牌可以自動生成 LINE 行銷推播的文案內容，包括可自訂語氣、受眾輪廓、文字敘述長短等，讓行銷專員可以不僅快速做好一篇行銷內容，還能把時間省下來，做其他更有價值的事。
OMNI AI 不斷進化，還可以搭配 Chatbot 機器人腳本、OMO 對話銷售功能使用。
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