七月
行銷主題：暑假開始、準備父親節禮物
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本月主打功能：購物車再行銷
電商平均轉換率是 1.5%。有 80% 的客人進入商品頁、或加入購物車就離開。
LINE 購物車再行銷功能，針對加入購物車忘記結帳的客人，推給他們 LINE 通知訊息，這則訊息包含未結帳商品圖片、導購誘因文案、客製化按鈕。
電商使用此功能成功帶來每月數十萬的業績。例如毛孩市集、荃贏全美 ROAS 都超過 300。
LINE 購物車再行銷功能：
點進 Omnichat 後台 >>> 左欄的「購物車再行銷」>>> 新增你想在LINE/FB 新增購物車提醒訊息
高級玩家還會做什麼？
增加新客：用「官網顧客行銷」鼓勵登入會員累積紅利點數。
互動遊戲：用「LINE 購物車再行銷」設定優惠文案，吸引客人回頭結帳。
會員經營：用 Omnichat 獨家貼標籤功能，掌握顧客的喜好，以 Messenger / LINE 主動推播新品資訊！
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八月
行銷主題：七夕情人節、海邊度假、防曬系列、Back to School 專案
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| 7 | 8 父親節 | 9 | 10 | 11 | 12 中元節 | 13 |
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本月主打功能：導購連結卡片功能
「導購連結」是 Omnichat 高轉換率秘密武器：以往客服人員要推薦商品給客人，需要到網站上找到商品連結，複製連結、再貼回來給客人。
但是「導購連結」是直接把「商品目錄」嵌在對話系統裡，客服人員可以一鍵叫出商品圖片、連結，最後如果客人結帳，這筆交易會記在客服人員的業績統計中。清楚處顯示客服人員對行銷上的貢獻。
導購連結卡片功能：
點進 Omnichat 後台 >>> 左欄的「對話」>>> 在顧客對話頁面下方就能找到導購卡片 icon（注意：欲啟動此功能，要先上傳自家商品目錄）
高級玩家還會做什麼？
增加新客：用導購連結卡片傳給客人父親節限定商品。
互動遊戲：七夕心理測驗，用 Chatbot 設定劇本創造互動，了解客人偏好的商品。
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九月
行銷主題：開學季、準備週年慶/品牌週、夏季商品出清
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| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 中秋連假開始 | 10 |
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| 25 | 26 | 27 | 28 教師節 | 29 | 30 |
本月主打功能：Chatbot 關鍵字自動回覆
Omnichat 有效解決電商客服痛點，因為客人的問題，都可以透過「關鍵字自動回覆」預先處理，節省客服人員 50% 寶貴時間。
關鍵字自動回覆功能：
點進 Omnichat 後台 >>> 左欄的「關鍵字自動回覆」>>> 設定當客人輸入特定字詞，可以觸發一句話、一張圖片、或 Chatbot 回覆
你可以設定有詢問 LINE/Messenger 「中秋節禮盒」的客人，自動回覆一則 Chatbot 輪播訊息，讓客人點選想要哪款禮盒。
高級玩家還會做什麼？
增加新客：設定關鍵字自動回覆，當客人輸入蜜語「中秋節」，就會自動回覆折 50 元的優惠碼 SALE50。
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十月
行銷主題：預備雙 11、萬聖節、秋季浪漫系列
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| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 雙十節連假開始 |
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| 30 | 31 萬聖節 |
本月主打功能：關鍵字自動指派
遇到大檔期活動，客人會從 FB、LINE、官網等各渠道私訊你，該怎麼有效區分哪些客人是緊急的、哪些是問活動資訊、哪些是問退換貨呢？
這時可以透過「關鍵字自動指派」功能，請客人輸入特定字詞，系統就會把這位客人指派給特定專員。這樣就能讓該專員負責處理所有檔期活動事務，簡單好整理。
關鍵字自動指派：
點進 Omnichat 後台 >>> 左欄的「關鍵字自動指派」>>> 設定當客人輸入特定字詞，可以把客人指派給特定專員
你可以在歡迎訊息提示客人，如果是要詢問「週年慶」事情，請打「週年慶」，如果要問「退換貨」事情，輸入「退換貨」。這樣就能清楚分類給不同專員處理。
高級玩家還會做什麼？
互動遊戲：設定雙 11 活動 >>> 用「聯絡人及推播訊息」功能，推播優惠券給客人。
會員經營：用「官網顧客行銷」功能，只要第一次完成結帳，就自動推播送下次使用的購物金。
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十一月
行銷主題：限時超低價、加入會員更優惠
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本月主打功能：社群身份綁定
雙 11 活動，怎麼能讓進站陌生客離開呢？透過「社群身份綁定」功能，你可以設定客人點擊網站右下角按鈕，就自動綁定「FB 或 LINE 身份」。如果客人沒結帳就離開，以後你都能對他再行銷！
社群身份綁定：
點進 Omnichat 後台 >>> 左欄的「社群身份綁定」>>> 設定你希望客人綁定 LINE 還是 FB，並編輯鼓勵綁定的文案，讓陌生客變熟客！
高級玩家還會做什麼？
增加新客：針對雙 11 檔期，用「購物車再行銷」功能，設定未結帳的客人一小時後會收到 50 元優惠券，誘使他完成結帳！
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十二月
行銷主題：雙12、聖誕節、跨年
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| 11 | 12 雙十二 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
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| 25 聖誕節 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 跨年 |
本月主打功能：貼標籤
該怎麼知道哪些客人到過聖誕節活動頁面？用「自動貼標籤」功能，可以針對到達特定頁面網址的客人，被貼上標籤。之後就能針對這群客人推播特定商品活動。
自動貼標籤功能：
點進 Omnichat 後台 >>> 左欄的「官網顧客行銷」>>> 設定當客人到達哪些頁面，會被貼上你制定的標籤
高級玩家還會做什麼？
增加新客：用「官網顧客行銷」功能，設定全站右下角露出「聖誕優惠 2 件 8 折」資訊
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