農曆新年 WhatsApp 營銷攻略：活用遊戲化互動、電子優惠券及 Stickers

農曆新年一向都是商家銷售的絕佳時機，莎莎、六福珠寶分別透過 Omnichat 推出新春限定求籤遊戲，成功增加用戶的參與度、互動率，從而創造更高銷售。另外，Benefit Cosmetics 發放新春 WhatsApp stickers 提升品牌形象，朋友間互相轉發能增加品牌曝光率。

本文重點：農曆新年 WhatsApp 營銷攻略
・節慶遊戲化趨勢：品牌在農曆新年透過遊戲化 WhatsApp 營銷，在競爭激烈的節日中提升互動率並收集顧客數據。
・品牌成功案例：莎莎透過 FB 遊戲引導顧客至 WhatsApp 領券購物；六福珠寶利用求籤遊戲帶動線下人流；Benefit 則以賀年 Stickers 增加品牌曝光。
・Omnichat 功能：提供 5 款節慶經典遊戲模組與電子優惠券，支援條碼追蹤與限額發放，助品牌精準掌握營銷成效。

莎莎：FB 遊戲化營銷結合 WhatsApp 派券，一周近萬人參與

求籤是新春傳統習俗，莎莎推出 FB 開運求籤活動，送出獎品總值過百萬，人人有獎，永不落空，活動更於短短一周已有近萬人參與！莎莎如何透過 FB 進行遊戲化營銷，用好玩、有趣的元素提升品牌價值？

1. 莎莎 FB 發佈貼文，向用戶宣傳新春求籤活動。用戶按下抽獎連結後，會自動帶入 Chatbot 詢問是否同意接收莎莎資訊。點選同意訂閱通知後，即獲一次遊戲機會！

2. 用戶即時玩遊戲並抽中獎品後，透過 WhatsApp 領取電子優惠券，以作兌換獎品之用。莎莎則可以同時獲得用戶 FB 及 WhatsApp，便利日後再營銷。

Omnichat 遊戲模組特色：
Omnichat 特地設計5款經典遊戲供品牌於節慶期間直接使用 ，遊戲可於 WhatsApp、Facebook、Instagram 發送予顧客，利用遊戲與顧客互動，取代傳統的文字訊息，提升購物體驗。

六福珠寶：新春開運求籤，將線上顧客帶到線下

不少人都會於新年購買並佩戴吉祥的黃金飾物，寓意一整年都順利平安。六福珠寶透過 Omnichat 推出新春限定求籤遊戲，並於 WhatsApp 送出 9 折電子優惠券及電子揮春，齊齊迎春接福！完成遊戲更送出的電子優惠券，成功將線上顧客帶到線下門市。

六福珠寶利用 WhatsApp 進行遊戲化營銷、發送優惠券，不但提升互動率，更進一步鞏固品牌價值。線上用戶只要按下媒體報導、FB 貼文、網站行銷訊息裡面的 WhatsApp 連結，即可開始新春求籤遊戲。

1. 用戶按下 WhatsApp 連結後，會自動收到遊戲連結，一鍵點擊進入遊戲！

2. 玩完求籤遊戲，用戶可於 Chatbot 選項，選擇屬於自己的生肖。Chatbot 會根據顧客所選的生肖，自動發送專屬他的運程預測、助旺建議，以及化太歲飾物，為顧客提供個性化的體驗。

3. 六福珠寶更透過 Omnichat 的優惠券模組，即時於 WhatsApp 派發 9 折電子優惠券，帶動顧客到六福珠寶門市購買合適的生肖飾物，將線上引流到線下。

Omnichat 電子優惠券功能：

• 配有 Promotion code、Barcode 及 QR code，不論網站下單或是實體店舖均可使用
• 追蹤功能：商家可以知道顧客領取優惠券後的使用情況
• 倒數功能 + 設定派發數量：吸引顧客「先到先得」盡快領取
• 分店/銷售人員專屬優惠券：WhatsApp 優惠券不但支援以廣播形式大量發送，商家更可選擇設定優惠券所適用的分店，以及每位店員可發送的上限，方便銷售人員個別發送優惠券給 VIP

Benefit：自家賀年 WhatsApp stickers，增加品牌曝光

近年大時大節，大家都會於 WhatsApp 收到不少祝福 stickers，利用通訊軟件表達心意已成習慣。有見及此，品牌都紛紛推出自家 WhatsApp stickers，於節日期間收最大的品牌宣傳果效！

Benefit Cosmetics 亦於農曆新年推出品牌 sticker，用戶只需 Scan QR code，或按下連結觸發關鍵字自動回覆，即可自動收到 Benefit 為大家精心設計的賀年 sticker！Benefit 同時亦可以獲得顧客 WhatsApp contact，以便計劃日後再營銷活動。

透過 Omnichat 互動遊戲、電子優惠券、WhatsApp sticker pack 功能，品牌得以輕鬆快速建立市場營銷活動，節省人力成本，同時提升品牌形象，帶動線上線下銷售，可謂一舉多得！