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還有幾日就到農曆新年，商家都各出奇謀作最後宣傳。WhatsApp 為香港人常用的通訊軟件，其商業版 WhatsApp Business API (Platform) 支援一次發放大量 Broadcast 予目標客戶，而不被 Meta 封鎖，加上訊息開啟率高達 98% (對比 SMS、Email 開啟率只有 20%)，所以廣被採用。連鎖超級市場 惠康、戶外服飾品牌 Timberland、時尚珠寶品牌 TSL謝瑞麟 分別使用 WhatsApp 廣播宣傳品牌及賀年優惠，輕鬆接觸
農曆新年一向都是商家銷售的絕佳時機，莎莎、六福珠寶分別透過 Omnichat 推出新春限定求籤遊戲，成功增加用戶的參與度、互動率，從而創造更高銷售。另外，Benefit Cosmetics 發放新春 WhatsApp stickers 提升品牌形象，朋友間互相轉發能增加品牌曝光率。 本文重點：農曆新年 WhatsApp 營銷攻略・節慶遊戲化趨勢：品牌在農曆新年透過遊戲化 WhatsApp 營銷，在競爭激烈的節日中提升互動
當提及線上融合線下銷售，您會否立即想到一些實際購買行為、過程，例如線上購買線下取貨？但消費者的決策過程是怎樣的？在付款之前，他們首先是如何與您的品牌互動？社交媒體廣告可能是其中一個答案。事實上，許多香港企業積極投放社交媒體廣告 (Social Media Ads)，卻常面臨「線上點擊量高，線下業績難歸因」的數據斷層問題。究竟如何確保每一分社交媒體廣告預算都
實體店鋪店員用 WhatsApp 與顧客聯繫，並不是罕見的事。許多銷售的個人 WhatsApp 也儲存了對營收貢獻最高的 VIP 客戶的聯絡方式。但這會有什麼問題呢？ 本文重點：WhatsApp OMO 銷售系統・解決零售痛點：品牌導入 WhatsApp OMO 是為了克服店員離職導致顧客流失、名單分散難以運用，以及難以掌握溝通內容等傳統管理難題。・WhatsApp OMO 優勢：統一使用一個 WhatsApp 品牌帳號，店員能綁
現代消費者追求的是線上諮詢、線下體驗與即時支付的無縫對接，傳統的「O2O」（Online-to-Offline）單向導流模式已顯得力不從心。隨著第三方 Cookie 消失與隱私規範收嚴，零售業的轉型核心已從單純的「線上引流」進化為 「OMO」(Online-merge-Offline) 深度融合。這不再僅是為了對抗人流減少，而是為了在「對話式商務」的架構下，利用實時數據歸因，將每一次線上對話轉化為實體店
新光三越作為台灣知名的百貨連鎖企業，向來深受消費者歡迎，並榮獲素有零售業界奧斯卡美譽之《2023 亞洲零售大獎》（Retail Asia Award）。新光三越其中一項持續發展之關鍵策略，為「整合線上與線下渠道，致力打造以顧客為中心的全渠道購物體驗」。 新光三越旗下之美妝零售品牌「beautySTAGE美麗台」，主力銷售多品牌專櫃化妝品，不受單一品牌限制，門市店員可根據不同顧
許多品牌的數碼營銷策略，都會包括投放 Facebook 廣告，以吸納新客，促進業務增長。全面的廣告活動追蹤及數據分析，能夠為您提供推廣策略的真實成效。相反，不完整的數據可能會浪費廣告支出，讓您無法得知廣告真實效用。 以往追蹤活動的限制 多年來，廣告商一直依靠 Facebook Pixel 來追蹤轉換，但有以下限制： 私隱政策：Apple 近年更新其 iOS 14 私隱政策，加入了「應
在當今瞬息萬變的零售環境中，企業面臨著提升顧客體驗和增長銷售的巨大挑戰。作為全球最受歡迎的即時通訊工具之一，讓 WhatsApp 商務助力您的業績迅速攀升！ WhatsApp 商務無縫連結品牌與顧客，銷售人員可以透過 WhatsApp 展示並直接銷售產品和服務，利用即時雙向溝通，為企業和顧客打造互動式的購物體驗。 您是否也正面臨以下挑戰：顧客在查詢或購買時需切換不同平台，
青草植物應用專家「阿原YUAN」成立於 2005 年，以台灣青草為產品主要元素，融合東方養生思維，打造一系列富有精緻、文創意涵的清潔與保養用品大受歡迎。阿原YUAN目前在台灣約有 15 個、香港約有 5 個門市銷售點，業務更拓展至中國內地、日本、新加坡及馬來西亞等。 阿原工作室透過 Omnichat 創造品牌在土地關懷、環境永續上的影響力 透過 Omnichat 客服以及線上線下融合 OMO