找到 130 篇相關文章

「流量紅利經已消失」這句話在電商世界經已成為鐵一般的事實。今時今日,客戶的維繫,提高客戶終身價值才是永續經營的關鍵點。因此,要好好經營你的網站客戶,必須從根本認識電商客戶的五種形態及其進化過程,此乃「電商客人進化論」。顧客可能是透過你的廣告、搜尋、親友推薦而進來的,而所有走進你網站的人,都會經歷這個進化過程,但並非每一個都能進化到

文章的指標只有「流量」跟「轉換率」?可以再好好深思一下!評估內容行銷成效需建立一套基於數據的「全漏斗評估體系」。透過將 11 個關鍵 KPI 指標完整對接行銷漏斗的五大階段——發現 (Discovery)、締結關係 (Connection)、轉換 (Conversion)、分享 (Sharing)、以及 回訪 (Return),品牌能善用 Google Analytics 4 (GA4) 與 Google Search Console (GSC) 數據,釐清文章定位並優化投資報酬率 (ROI)。這種

大部分電商夥伴都在透過 Facebook/IG 投放廣告,而 Meta 廣告中行銷目標的一種就是「發送訊息」。對於許多對自動化行銷工具熟悉的人就會直覺想問:「messenger 可以跟 Chatbot 結合嗎?」當然可以!結合聊天機器人在你的發送訊息廣告上,自動回覆客人的常見問題,趁客人的購物衝動還沒過,就解決他的疑問,讓客人順利下單! 💡本文重點: Facebook 訊息廣告設定教學- 核心趨勢:

你遇到購物車放棄率太高的問題嗎?電商經營者都知道一條經典公式「流量 x 轉換 x 客單價 = 營收」,但流量成長越來越難、維持流量的成本也越來越高,再再壓縮了電商的盈利空間。顧客進站後,仍需努力使他完成層層轉換——瀏覽、加入購物車、結帳。其中,「加入購物車後,未結帳就離開」稱為購物車放棄,這篇文章會討論購物車放棄的現況、原因與解決方法。 💡本

在快速消費品(FMCG)市場,品牌面臨的最大挑戰不在於銷售,而在於「留住顧客」。當銷售多半發生在零售通路、品牌無法直接掌握顧客資料時,想要經營會員關係往往成為不可能的任務。 Omnichat 的 Loyalty Points 會員點數系統 為此提供了全新解法:品牌可直接在 LINE 或 WhatsApp 上建立會員制度,不需開發 App、不用整合 POS 機。 而最新推出的 QR Code 集點功能 更讓 FMCG 品牌能把「

Benefit 以美妝服務與商品聞名全球,深耕台灣市場後更積極推動全通路升級,期待在年輕女性高度依賴社群互動的時代,讓「有效地溝通」成為品牌最強的競爭力。面對線上諮詢需求快速增長、Brow Bar 修眉服務成為 O2O 導流關鍵,以及跨渠道顧客足跡日益碎片化,Benefit 以 Omnichat 作為整合行銷、客服與會員經營的核心解決方案。透過串接 LINE、Instagram 與門市服務,成功打造從獲

站內行銷訊息,顧名思義,就是在網站上,根據客人瀏覽的行為自動觸發訊息,給予最合適的資訊,以達到「自動導購」的目的。雖然身為電商,都很希望客人一進入網站就馬上購物完成,但是許多消費者還是需要經過 3 天~ 30 天不等的時間,讓你慢慢養、套、殺,最終才會乖乖進入結帳頁面刷卡成功。這篇文章重點將放在「讓回訪客轉化」、「購買過一次的顧客讓他買更多