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IG 貼文自動回覆怎麼設定？IG Chatbot 教學都在這裡！ Instagram 是現在最主流的社群軟體之一，使用者人數僅次於 Facebook、WhatsApp、Facebook Messenger，目前 Instagram 的觸及率、互動率也遠高於 Facebook。 Instagram 觸及率依據帳戶追蹤者數平均表現相異，貼文觸及率介於 12.7%-26.3%之間，限時動態觸及率介於 1.8% – 7.2% 之間。圖片來源：Bazzarvoice 越來越多零售品牌將社群重心轉移到 Instagram。
Fair Lady 誕生於台南的鞋履工廠，由別具巧思的設計師與經驗豐富的製鞋師傅，打造出一雙雙舒適女鞋，陪伴顧客踏出迎合自己的第一步。Fair Lady 從實體專櫃起家，在全台有 30 多個櫃位，也經營品牌官網、APP、社群打通全通路銷售。 深知實體銷售優勢的 Fair Lady，在經營線上通路時，也希望能替顧客創造親切、充滿互動感的服務。因此，Fair Lady 選擇 Omnichat，善用「站內行銷」
疫情改變零售環境，但顧客需求不減也不變，危機成為轉機。許多電商敲碗，久等啦！這次因應疫情下的策略，針對 7 ~ 12 月每月節日，方便電商發想檔期活動，更增加了「零售大補帖」、「6 家品牌案例」和「對話銷售」的行銷建議！ 你可以在文章裡找到一些驚喜，還有「精美表格行事曆」可以免費下載歐！ 另外，插撥一則好消息： 2022 行銷行事曆 出爐啦！快點文章下載！
同品牌不同分店，要用一個 LINE 官方帳號（LINE@），還是每間店各自經營呢？目前 LINE 官方帳號已經成為線上、線下所有零售產業必備的顧客經營利器，大至 Logitech（羅技）、Timberland 這樣的跨國品牌，小至巷口的鹹酥雞，都在透過 LINE 官方帳號培養長期的顧客關係。而有一個問題，應該是許多管理者、行銷人的疑問：「不同間分店，應該集中經營一個 LINE 官方帳號，還是各分
WhatsApp Business 自動回覆要怎麼設定？如何自動 Forward WhatsApp 訊息給合適的人？ WhatsApp 是全球最多人使用的通訊軟體，在 WhatsApp 慣用地區，也越來越多品牌、商家選擇使用「WhatsApp Business」（商業版 WhatsApp），作為即時與顧客溝通的管道。 然而，在顧客眾多的問題與需求中，總有很大一部分重複，如：店面營業時間、網路訂單免運門檻；另一部分，則是可以事先分流到合適的人
WhatsApp Business 若要實現多人登入、多機使用、排程大量發送訊息，就需要用到 WhatsApp Business API。 部分品牌希望能降低 WhatsApp Business API 花費，就會採用「非官方 WhatsApp Business API」，也就是盜版、老翻的第三方 WhatsApp Business API，其中來自巴西的 Chat API 被最多人使用。 然而，選用非官方 WhatsApp Business API 會讓企業在使用權益、資訊安全與法律責任上都承受極高的風險。 使用 Chat
來好，讓世界發現台灣的好。 《來好 LAI HAO》是座落於永康街的台灣味選物店，除了自行開發的台灣文化紀念品以外，也陳列了多家台灣在地品牌的產品。 來好透過店面擺設、商品陳列，讓台灣的美在永康街的一角綻放。特色出眾的來好，除了吸引眾多部落客撰文分享，更讓日本旅遊雜誌主動採訪報導，許多海外觀光客也按圖索驥而來。 《來好 LAI HAO》是座落於永康街的台灣
Facebook Messenger 於 2020 年公佈了 24 小時政策，禁止粉絲專頁推播給超過 24 小時未於私訊互動的粉絲。2021 年，更是嚴加監控粉絲專頁是否將推銷訊息加上「訊息標籤」，包裝成重要訊息送出，若有這種濫用情形，則會限制粉專訊息使用權限。 在這種情況下，粉絲專頁過往辛苦累積的「私訊聯絡人名單」就完全無用了嗎？ 其實，臉書終究是臉書，你願意付廣告費，還是有路可走
《淡果香》主打產品果乾水，不只健康更上相，創立短短四年，年營收已破 4,000 萬！ 一月底 Omnichat 有幸邀請到淡果香總監 Roy 分享電商經營心法，從品牌質感打造、廣告設定到衝客單價的技巧，Roy 不藏私的分享大獲與會者的好評。 我們也將分享內容製作成圖文整理、心智圖筆記，更得到電商從業人員破百次分享！ 今天這篇文章，則是特地為 Omnichat 使用者而寫，分享淡果香