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Facebook Messenger 於 2020 年公佈了 24 小時政策，禁止粉絲專頁推播給超過 24 小時未於私訊互動的粉絲。2021 年，更是嚴加監控粉絲專頁是否將推銷訊息加上「訊息標籤」，包裝成重要訊息送出，若有這種濫用情形，則會限制粉專訊息使用權限。 在這種情況下，粉絲專頁過往辛苦累積的「私訊聯絡人名單」就完全無用了嗎？ 其實，臉書終究是臉書，你願意付廣告費，還是有路可走
這次的行事曆囊括每月節日，方便電商發想當月檔期活動，更準備了「每月互動遊戲」、「深化會員經營」和「抓住新客」的行銷建議！ 另外，插撥一則好消息： 2022 行銷行事曆 出爐啦！快點文章下載！ 一月 行銷主題：過年團聚、2021 星座運勢、新年要對自己好！ Omnichat 台灣唯一支援「 IG 」串連 LINE / FB / 網站 的跨渠道行銷客服系統即將推出。 週日週一週二週三週四週五週
LINE 是台灣品牌與顧客溝通最重要的通訊渠道之一，而 LINE 官方帳號（LINE Official Account，簡稱 LINE OA，也常被稱為官方 LINE；過去許多人習慣稱為 LINE@ 或 LINE AT）則是企業、店家與品牌用來經營顧客、發送推播訊息、提供一對一對話與 LINE 線上客服的重要工具。 如果你正在搜尋 LINE 官方帳號教學、LINE OA 是什麼、LINE@ 教學、如何建立 LINE 官方帳號，或想了解 LINE 官方帳號註冊、
經營電商的你，如果採用了一套客服系統後，你的客服訊息量突然翻倍，你會看見累贅還是看見機會？毛孩市集的執行長 Layra 表示他們很樂見這樣的情況發生，因為這個狀況讓他們意識到過去的客服都只服務到已購買的顧客，Omnichat 的網站即時客服系統，讓他們也能服務到「猶豫期」的顧客，將顧客留下來，並透過後續的再行銷策略，從 Facebook、EDM、LINE 到 SMS 層層遞進，讓顧
Facebook 2020 年發布實施的 Messenger 訊息發送政策規定，粉絲專頁只能對 24 小時內與粉專對話的粉絲推送訊息（貼文按讚並不包含在內），只有 4 種訊息的發送時限可以延長至７天或不限期，但是需要加上訊息標籤（ Message Tag ）才能發送。本篇文章會說明，這 4 種訊息標籤的意涵、使用情境，以及如何替訊息設定「訊息標籤」讓他可以順利送出！還在評估是否要經營 Messenger 對話
電商人妻 Audrey 是雲端系統 ERP / 電商品牌創辦人。常常分享 IG 經營的小技巧和行銷自己的方式。 11/20 電商人妻在「迎戰 IG 不是問題，電商經營 IG 秘訣大公開」課程中，分享幾個適合電商 IG 經營的技巧，包括品牌概念如何融入 IG 經營、電商經營 IG 迷思、會影響 IG 互動率的因素。 電商品牌五種常見的色系怎麼找？ 品牌色 產品字體 圖片識別 色調對於電商特別重要，許多品牌
Facebook Messenger 提供的聊天範本/模板總共有 7 種。在設計聊天機器人對話流程時，若運用得好，除了大大加分使用者體驗外，也可以讓用戶更期待、更想繼續與機器人對話。還在評估是否要經營 Messenger 對話互動行銷？需要找一份 FB Chatbot 設定的免費教學？就在這裡：免費 Facebook Messenger 行銷客服聊天機器人設定教學手冊 本文重點 – 趨勢背景：掌握 Facebook Messenger 模板 差異，能
如果經營電商、做行銷只是靠經驗，那得累積多年才能有心得。 Omnichat 幫你整理時下最需要收藏的書單，趕緊挑出你需要的書、買來先放著，遇到困難時成為你的指路明燈！ 書單針對電商需求，分成五類： 文案撰寫、客服須知、經營電商操作指南、 行銷策略、趨勢思維 請搭配一杯咖啡，輕鬆服用：） Ａ 「文案撰寫」類：如何簡單抓住客人的思考方向 《一言逆轉：逼人買到
在競爭激烈的電商環境中，獲客成本（CAC, Customer Acquisition Cost）日益攀升，許多品牌主正面臨相同的營運痛點：投入了大量預算於多元的導流工具、擴展受眾及優化流量品質，雖然成功使 Google Analytics (GA) 中的不重複使用者顯著增長，但官網的整體轉化率（Conversion Rate, CR）卻未見起色。這類「高流量、低轉化」的困境，往往源於品牌將訪客導入官網後，缺乏有效的數據科技或 S