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糖也可以很健康，健康本來就應該很簡單。 半乳寡糖益生元品牌《PapaOligo 糖老爹》用數十年專注的製糖技術，提供安全優良的產品，讓顧客得到溫和的日常腸道保健。 PapaOligo 團隊說：「保健品牌的經營需要提即時又專業的客服來建立顧客的信賴感，而電商也需要進行全渠道的數據整合行銷才會有競爭力。研究調查過不同工具後，發現 Omnichat 剛好可以符合我們各方面的需求，
邁向疫後新常態時代，許多零售業者都改變行銷策略，把握商機，拓展新局。莎莎為亞洲區具領導地位的美妝產品零售集團，在亞洲區擁有超過 200 間零售店，於疫情爆發時，已經快速且堅定加強對話銷售（Chat Commerce）的發展。有賴其策略性的部署，莎莎在迅速轉變且競爭激烈的營商環境中突圍而出，莎莎網站銷售於2022年首季更按年急升 400%！ 本文重點 – 趨勢背景： 疫後零售
機能服飾品牌雷訊在 2021 下半年就已參與 Omnichat 成功案例專訪，老闆 Jason 導入 OMO 讓店員用 LINE 跟顧客聊天導購，短短時間創造千萬營業額。 過了 10 個月至今，台灣經歷疫情重創門市業績，Jason 帶領雷訊走出陰霾，全國所有門市都導入 OMO，讓店員 LINE 聊天導流顧客到門市逛逛，不怕百貨公司人潮降低就跟著掉業績。 Jason 欣然參與第二次專訪，不吝分享做 OMO 的經驗給所有實
金車集團推出的伯朗咖啡是台灣人的共同回憶，從 1982 年第一罐伯朗咖啡問世，一直陪伴學生黨、上班族到現在。不僅在線下門市顧客絡繹不絕，金車的線上購物網商品種類多，供顧客把喜歡的味道直送到家。 但是，由於 EDM 和簡訊費用的成效越來越不彰，不易做再行銷，金車團隊特別選用 Omnichat 來深度經營 LINE ，因為 LINE 顧客黏著度最高，也能強化分眾，提高推播精準度。
《HH草本新淨界》創辦人黃匯智從 2017 年打造女性保養品牌形象，把每一位客人都當成好朋友經營。 2019 年開始，透過 Omnichat 實現對話行銷，結合「站內行銷訊息」及「網站即時客服」，利用「分眾」概念提高轉換率，同時更拉近顧客與品牌的距離感。自 2021 年以來，隨著行銷環境的演變，也將更多的資源投入在 LINE 會員經營。 HH 使用 Omnichat，拉近顧客距離，讓品牌好感度提
健身機能服飾 VERVE 是愛運動的人該知道的品牌，橫跨重訓、健身、戶外運動，以高品質、親膚柔軟的布料著稱，強調「Stay Resilient & Persistent」精神標語，代表無論是運動上或心理上，一個人只要懷有有韌性，遇到任何難關都可以調整適應。 VERVE 開始採用 Omnichat，是想解決購物車未結問題 — 未結帳就離站的顧客實在太多。透過 Omnichat 的 LINE 購物車再行銷，VERVE 創造 20% 轉換
凍齡女神志玲姐姐 10 幾年來唯一指定滴雞精專家「田原香」，自創立以來的十七年以來，憑藉實驗認證具保健功效的系列產品深受廣大消費者喜愛。與其他品牌不同的是，導入中醫「因人而異」的補養觀念，與中醫顧問共同合作引入漢方藥材開發多款滴雞精，針對不同體質與生活型態，分族群、分階段提供多元的調理方式。 「田原香」旗下產品三度榮獲健字號，讓美味食補有
《水哦 sui ooh》創辦人千千熱愛尋訪台灣道地美食，在 Youtube 百萬訂閱頻道分享，她發現頻道裡大家對於麵食類的影片最有興趣，於是創立《水哦 sui ooh》品牌，以拌麵主題帶給老饕們家鄉的好味道。 《水哦 sui ooh》：Omnichat 讓品牌可以跟消費者更多互動，即時回覆顧客需求，帶來更多訂單。 《水哦 sui ooh》原本在各大量販通路販售，有感於實體通路很難觀察消費者的輪廓，因
《MarCella 瑪榭》是有 30 多年經驗的襪品、內著領導品牌，在屈臣氏、康是美、寶雅、家樂福等各大知名通路皆有上架。在線上通路一樣觸角廣布，除了瑪榭襪品官網以外，在 momo、yahoo、蝦皮、PChome 也可以找到瑪榭的商品。 瑪榭團隊：「Omnichat 是做電商的標配。」 從四面八方來的顧客，不僅喜歡的品項不同，習慣的客服管道也不同。《MarCella 瑪榭》最初接觸 Omnichat 就是想整