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TAICHI 是知名素 T 品牌，瞄準重視品味生活的現代人，量身打造高質感的衣服，並讓穿著這件事回歸簡單。TAICHI 團隊在經營電商時，發現要花很多時間切換不同社群軟體回覆客人問題，每天重複處理相似的客服狀況，因此採用 Omnichat 串聯全渠道，提升工作效率，更大幅提高業績。 TACHI 善用 Omnichat 許多功能，設計出縝密的 LINE 行銷策略，成為經典案例。 LINE 購物車再行銷 每月
iQueen 愛女人購物網是台灣第一家品牌電商上櫃公司－軒郁（股票代號：6703）國際旗下的美妝商城，從除了國內外知名美妝產品的代理外，所有軒郁的自創品牌——SEXYLOOK西西露、MIRAE未來美、LUDEYA露蒂雅、Simply 新普利、Dr.May、M2 美度、Vemar、EatBLISS 益比喜的商品都可以在 iQueen 愛女人購物網買到，各種不同的年齡、客群，只要是愛美的女人，都可以在 iQueen 找到符合需求的美妝
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皮小姐衣櫃老闆娘是知名網路賣家-皮皮，十年來堅持自己當 Model 賣高品質內衣，展現女孩自信穿搭。由於皮皮在產後找不到適合自己的塑身衣，於是自研塑身衣，並開發專給小胸女孩的質感內衣，讓辣妹、年輕媽媽們有了 CP 值超高的選擇。 隨著業績和知名度不斷增高，品牌承擔龐大客服壓力，也尋求較便宜的行銷、推播工具。於是採用 Omnichat 系統，行銷、客服功能雙雙創造
台灣知名母嬰品牌 Mamaway 媽媽餵致力於提供「有道理的商品」，並提供許多教育訓練、知識分享，讓新手媽媽從懷孕、哺乳到產後都可以和寶寶一起開心的學習成長。目前 Mamaway 在台灣有數十間門市，並經營了活躍的媽媽社群，更是成功跨境推廣到馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、約旦、美國等海外市場。 Mamaway 品牌產品已成功推廣到全球市場，其中馬來西亞市場採用 Omnicha
京盛宇是 2009 年成立的茶品牌，致力於讓更多人享受到純正台灣茶，將傳統茶道更融入現代人生活。從街邊店起家，京盛宇經歷百貨店櫃進駐、海外拓店，2020 年後受到疫情影響，緊急從實體轉到電商發展。 老闆林昱丞希望能把實體店面的暖心服務帶到官網經營，因此特別採用 Omnichat 行銷及客服系統，讓顧客在線上也能獲得「茶體驗」，同時提高轉換率。 京盛宇官方網站 LINE
光茵生技在 2006 年打造了台灣第一間的植物工廠，透過精準控制光、溫度、濕度，創造出最適合植物生長的環境。2016 年，光茵生技成功培育出「阿里山原生菌種鮮銀耳」，不需使用農藥與肥料，透過精準環境控制，不僅無毒純淨且營養價值高於傳統栽植 70%以上。如今，光茵樂活的「有機鮮銀耳」一年可以賣破數百萬罐，除了在台灣站穩市場領導者的地位，也將產品成功打入
家喻戶曉的內衣品牌《曼黛瑪璉 Mode Marie》，針對東方人胸型，融入法國時裝設計，讓每一個女子穿出屬於自己的生活態度。 立足台灣市場近 30 年的曼黛瑪璉，除了在實體通路有超過 650 的銷售據點，配合消費者習慣的改變，也越來越重視線上通路的經營。 除了直營官方網站，不論是 Facebook、LINE 還是 Instagram，只要是顧客習慣使用的管道，曼黛瑪璉都在上面替顧客服務。 為了
MOMA 女裝立足台灣 25 年，在全台擁有超過 70 間門市，是職場 OL 質感穿搭的指標性品牌。MOMA 長期與台灣設計師、藝術家合作，也會不定期舉辦藝文交流活動，甚至門市所播放的音樂都是依據 MOMA 品牌氛圍創作而成。 MOMA 所闡述的意涵—The Museum of Modern Art 期許能成為都會穿著的當代藝術博物館，在全台擁有超過 70 間門市提供精緻審美的購物空間（圖片來源：MOMA Facebook 粉絲專頁