
開店最重要選擇適合自己的開店平台,想提升 WACA 官網轉單率?這篇 WACA 串接 Omnichat 全攻略,教你如何快速整合對話式行銷、LINE 客服與訂單機器人。透過自動化追蹤訪客行為,解決購物車棄單問題,助你用最短時間達成電商業績倍增,打造最順暢的跨渠道購物體驗。
💡本文重點: 隨電商競爭加劇,掌握對話式行銷趨勢是提升轉化率的關鍵。Omnichat 為 WACA 商家提供完善的串接方案,協助整合 LINE、FB 與官網客服。透過自動化訊息與訂單機器人,成功幫助品牌達成高業績成長並優化顧客體驗。
– 市場趨勢:顧客偏好即時互動,對話式行銷成為 WACA 商家提升營收的標配。
– 解決方案:Omnichat 完整串接 WACA 訂單與行為,實現精準分眾推播。
– 實際結果:串接後可有效降低購物車棄單率,並大幅提升客服回覆效率。
功能多訂單自然來得多
WACA能夠為你提供一頁完成結帳,令你的顧客再次購買光顧時更迅速。這項功能不需顧客登入即可購買,縮短購買時間,你的訂單也自然來得多。
- 為你提供優質的金流服務,並獨家提供更為優惠的信用卡手續費率,例如「PayNow」、「LINE Pay」、「綠界」等等。
- 訂單狀態彙整,一鍵彈出綱要,助你輕鬆掌握訂單狀態。
- WACA的線上客服與技術支援,讓你能夠獲得快速解答,商店的線上即時通訊,讓您能夠立即回覆顧客訊息。
- 供您挑選「七種頁首版型」、「十二種商品排列」。不需要任何網頁基礎,最簡單的方式打造最美觀、最流暢、最符合購買情境的商店門面。
- 可以設定搜索引擎優化(SEO),讓您的商品更容易被 Google 搜尋到。
- ADD-ON 智能擴充,WACA 將所有功能製作成獨立的 ADD-ON,您可利用想要的商店功能組合方式及預算,建構出您想要的商店。所有功能皆可獨立購買且按使用時間計費,有使用才付費,為您的荷包精打細算。
- WACA擁有統計資訊及分析工具,能夠分析你的商店成長率。
安全第一至關重要
- WACA全站採用「加密技術SSL」,保護顧客的消費資料,同時能夠保護你的商店資料。
- 30分鐘內未執行任何動作,系統會自動登出,能夠維護商店及顧客資料的安全。
- 主機隨時進行「安全性更新」,始終保有最新最穩定版本。
物流功能快捷安心
- 有先到貨再安心付現的「貨到付款」
- 24 小時不打烊的四大超商取貨
- 可以「自訂」您想要的運送方式
- 有消費金額達到設定門檻可以免運費的功能
- 有適用於 O2O (Online to offline) 營運模式的「實體門市取貨」
以上功能都機會令你的商店在物流方面做得比其他商店更出色,光顧人數也更多。
方便國際買家
要增加你商店的營業額,國際買家也不容忽視。WACA有幾項功能助你增加其他國家來的買家。
- 有適合國外買家的國際快遞
- 採用全站切換語言,內容由商家針對商品的特色,強化翻譯的獨特性,精準的描述商品的重點,並適時的加入品牌的風格,做完整一致的整體翻譯。
- 支援多國貨幣,讓國外顧客切換熟悉的貨幣模式,以當地幣值參考相對應的商品價格,搭配 WACA 串接的付款選項,便可以使用信用卡等交易方式,讓跨境交易變的親切簡便。
延伸閱讀:如何在WACA上安裝Omnichat
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FAQ
WACA 商家串接 Omnichat 需要工程師協助嗎?
不需要。只需在 WACA 後台的「App Store」或「第三方服務設定」中填入 Omnichat 提供之 AppKey,即可完成基礎代碼安裝與串接。
串接後可以追蹤 WACA 官網上的消費者購物行為嗎?
可以。Omnichat 會自動追蹤訪客在 WACA 站內的瀏覽與下單行為,商家可藉此設定自動化行銷訊息(如:發送專屬優惠給看過特定商品多次的顧客)。
Omnichat 訂單機器人支援哪些社群管道?
目前支援 LINE 與 Facebook Messenger。商家可二擇一作為訂單更新與發貨通知的主力管道,提高訊息開通率並強化品牌黏度。

