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「流量紅利經已消失」這句話在電商世界經已成為鐵一般的事實。今時今日，客戶的維繫，提高客戶終身價值才是永續經營的關鍵點。因此，要好好經營你的網站客戶，必須從根本認識電商客戶的五種形態及其進化過程，此乃「電商客人進化論」。顧客可能是透過你的廣告、搜尋、親友推薦而進來的，而所有走進你網站的人，都會經歷這個進化過程，但並非每一個都能進化到
大家好，我是 Omnichat 的創辦人 Alan。隨著 2025 年的到來，我很高興能與大家分享 Omnichat 在 2024 年取得的輝煌成績。這一年，我們不僅成功擴展業務規模和市場份額，還推出了多項顛覆性的創新技術，進一步鞏固了我們作為對話商務先驅的地位。 2024 年 Omnichat 創下訊息量 2 倍增長，客戶轉換率高於市場平均 5 倍 2024 是 Omnichat 飛速發展的一年。我們的平台訊息量成功突破 20 億，
大家好，我是 Omnichat 的創辦人 Alan。非凡的一年即將結束，我很高興能與大家分享我們在2023年的旅程和里程碑。這一年對我們的發展極其重要，展示了我們對創新、客戶滿意度和全球業務擴張的決心和承諾。 2023 年 Omnichat 創下收入成長 2.2 倍，客戶轉換率高 5 倍 Omnichat 今年的成長速度相當驚人。我們在市場上的影響力日益增加，加上客戶對我們的信任，我們的收入成長了 2.2
大家好，我是 Omnichat 的創辦人 Alan，每年的這個時候，都是作為創辦人每年總結的時候，上一年我跟大家分享的是 2021 疫情持續，Omnichat 為品牌創造明日零售：OMO Chat Commerce 今年疫情終於表面上完結，正式進入後疫情時代。歷時三年的疫情讓品牌更加關注到整合線上線下 OMO 全渠道，如 WhatsApp、LINE、FB Messenger、IG 等，全方位 Chat Commerce 帶來營收成長的重要性，同時也為我們 Omni
2021 疫情持續，Omnichat 為品牌創造明日零售：OMO Chat Commerce 大家好，我是 Omnichat 的創辦人 Alan，每年的這個時候，都是作為創辦人每年總結的時候，上一年我跟大家分享的是 黑天鵝下的 2020， 我們為零售電商創造營收福音 今年，這隻黑天鵝還在，而且進一步為線下零售業帶來更大破壞力，但 Omnichat 作為零售業的最強夥伴，為零售品帶來對抗疫情的最強大武器，OMO Chat C
大家好，我是 Omnichat 的創辦人 Alan，記得上年這個時候，我寫了一篇文章分享 2019 年是 Omnichat（當時還是 Easychat）成立以來成長速度最快的一年。https://blog.omnichat.ai/2019/12/2019-year-end-letter/ 2020 年，在黑天鵝下，我們團隊再次走過更快速度成長的一年。更重要的是，為我們的零售電商客戶，創造了絕佳的營收福音。 2020 的黑天鵝 2020年相信會本世紀有史以來最難忘的一年，從年頭
WhatsApp Business 功能有哪些？串接 WhatsApp Business API 有什麼差別？ 2019 年，WhatsApp 的全球活躍使用人數經已達16億。在香港，WhatsApp 也是最主要的即時通訊軟體，無論是使用在私人親朋戚友的溝通，或是公司內部的溝通，甚至是商業上對客戶的溝通，銷售，客戶服務。WhatsApp 經已成為最主要的溝通工具。 你知道嗎，WhatsApp 是有三種不同的帳號，而 3 種帳號的應用場景都不一樣。這
2019 絕對是 Easychat （現已名為 Omnichat）自成立以來成長速度最快的一年。大家好，我是 Omnichat 的創辦人 Alan。年初落地台灣，在地團隊從 1 人成長至 15 人2019年1月，我跟拍檔 Lewis 意識到台灣絕對是 Omnichat 重點發展的市場，加上在2018 年經已跟台灣著名的開店平台 91APP、WACA、EasyStore 等建立了合作夥伴關係。因此，我們決定正式進駐台灣，並在此建立核心團隊。我們的辦公室位
親愛的網店店家們，你們知道嗎。大多數潛在客人都不會在看過你的產品一次後便立即購買，他們會在你的網店上反覆把想買的商品來回看很多次，甚至到其他同類網店相互比較價格、品質等差異，但遲遲未會下單完成轉換。 據統計有71%的消費者會在完成購買行為前，離開購買流程。 這狀況其實不難理解，就等同於你在學校/公司裡看到一位心儀對像，也不會選擇第一次見面