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擁有超過 200 年歷史的英國經典鞋履品牌 Clarks，以導入 Omnichat 建立更完整的會員經營與 OMO 行銷模式，迎戰消費族群年輕化與數位消費行為改變的市場挑戰。從整合式客服、會員標籤與受眾分群，到 LINE 精準推播、購物車再行銷、18 家門市 OMO 溝通，以及生日優惠券與生活內容的自動化行銷旅程，Clarks 不僅在量化成效上提升訊息觸及率與 ROAS，也讓線上線下顧客體驗更加一致。
美康櫻森以中高齡族群為核心客群，過去主要依靠電話銷售與實體通路，面對銀髮族 Email 使用率低、線上購物轉單受限，以及官網客服、會員標籤與購物車再行銷等需求，導入 Omnichat 整合 LINE、官網與電話銷售，建立更完整的 O2O 對話行銷模式。透過自動化客服、個人化圖文選單與分眾標籤，品牌能依據顧客購買行為提供精準商品與活動推薦；搭配行銷旅程進行已購客回購、
對寵物品牌而言，真正的競爭從來不只是產品價格，而是品牌能不能理解每一位毛孩與飼主的需求。成立於對毛孩的愛與研究，心頭肉從鮮食製作、產品成分到食品檢驗，都希望提供飼主更安心的選擇。相較於價格導向的消費者，心頭肉的主要客群更在意產品成分、適口性與是否適合自己的毛孩，因此品牌在經營顧客關係時，也始終維持著「像朋友一樣溝通」的品牌理念。然
根據權威顧問公司 We are social 和 Meltwater 發布的最新一期《Digital 2024: TAIWAN》 數據，Instagram 是全台第三大使用率最高的社群平台（使用率 68.1%）。隨著企業在 Instagram 上的曝光度不斷提高，隨之而來的私訊和貼文留言量也大幅增加，Omnichat 發現，人工回覆往往難以應付龐大的對話量，容易錯失潛在客戶。透過設定 Instagram 自動回覆，品牌可以即時回應顧客，將每一個互動都轉化
以「戴上飾品，生活就是假期」為品牌精神的 vacanza 假期飾品，從東區敦南門市到線上電商的經營，一路走來陪伴台灣零售產業的數位化發展歷程。對於數位媒體生態的轉變，品牌積極發展數位會員經營與社群對話商務作為整體數位媒體消長的因應，佈局以 LINE、Facebook、Instagram 等社群平台深化與顧客的互動，同時建立完整的會員資料與自動化行銷流程。導入 Omnichat 後，vacanza
唐氏症基金會旗下公益品牌「愛不囉嗦（ABRAZO）」致力於提供優質烘焙與禮盒商品，更透過每一次消費，為唐氏症及心智障礙的孩子創造工作機會與自立生活的可能。因應品牌經營數位化的發展，愛不囉嗦導入 Omnichat，整合 LINE 官方帳號、會員管理、客服服務與自動化行銷旅程，打造更有效率的顧客經營模式。透過精準的 LINE 分眾推播、會員綁定與購物車再行銷機制，品牌不
房地產產業有別於零售/電商產業，是個迴轉率低但客單價高的不同商業模式，Omnichat 以對話商務為核心優勢，以領先業界自動化客服、受眾管理與 LINE 官方帳號整合，有效地與信義房屋實現數位溝通的藍圖。「家」的夢想往往需要長期的陪伴與經營。信義房屋作為台灣房仲業的領航者，秉持著「幫助客戶實現家業夢想」的立業宗旨讓溝通更有溫度。隨著數位科技的演進與消費
現代人生活節奏明快，在工作上、生活上、還有自身的保養觀念中「效率」往往是存在於現今生活中的重點關鍵字，女性對於「美」的追求除了單向的資訊接收，高效、更具體感的產品體驗相對更可引起女性消費者的興趣。台灣知名健康保養品牌 m2 美度 深諳消費者心理，致力於與專業團隊研發符合亞洲女性需求的高濃度、高效率的保養產品 。隨著品牌版圖擴張至 D2C 電商與實