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光茵生技在 2006 年打造了台灣第一間的植物工廠，透過精準控制光、溫度、濕度，創造出最適合植物生長的環境。2016 年，光茵生技成功培育出「阿里山原生菌種鮮銀耳」，不需使用農藥與肥料，透過精準環境控制，不僅無毒純淨且營養價值高於傳統栽植 70%以上。如今，光茵樂活的「有機鮮銀耳」一年可以賣破數百萬罐，除了在台灣站穩市場領導者的地位，也將產品成功打入
家喻戶曉的內衣品牌《曼黛瑪璉 Mode Marie》，針對東方人胸型，融入法國時裝設計，讓每一個女子穿出屬於自己的生活態度。 立足台灣市場近 30 年的曼黛瑪璉，除了在實體通路有超過 650 的銷售據點，配合消費者習慣的改變，也越來越重視線上通路的經營。 除了直營官方網站，不論是 Facebook、LINE 還是 Instagram，只要是顧客習慣使用的管道，曼黛瑪璉都在上面替顧客服務。 為了
MOMA 女裝立足台灣 25 年，在全台擁有超過 70 間門市，是職場 OL 質感穿搭的指標性品牌。MOMA 長期與台灣設計師、藝術家合作，也會不定期舉辦藝文交流活動，甚至門市所播放的音樂都是依據 MOMA 品牌氛圍創作而成。 MOMA 所闡述的意涵—The Museum of Modern Art 期許能成為都會穿著的當代藝術博物館，在全台擁有超過 70 間門市提供精緻審美的購物空間（圖片來源：MOMA Facebook 粉絲專頁
糖也可以很健康，健康本來就應該很簡單。 半乳寡糖益生元品牌《PapaOligo 糖老爹》用數十年專注的製糖技術，提供安全優良的產品，讓顧客得到溫和的日常腸道保健。 PapaOligo 團隊說：「保健品牌的經營需要提即時又專業的客服來建立顧客的信賴感，而電商也需要進行全渠道的數據整合行銷才會有競爭力。研究調查過不同工具後，發現 Omnichat 剛好可以符合我們各方面的需求，
機能服飾品牌雷訊在 2021 下半年就已參與 Omnichat 成功案例專訪，老闆 Jason 導入 OMO 讓店員用 LINE 跟顧客聊天導購，短短時間創造千萬營業額。 過了 10 個月至今，台灣經歷疫情重創門市業績，Jason 帶領雷訊走出陰霾，全國所有門市都導入 OMO，讓店員 LINE 聊天導流顧客到門市逛逛，不怕百貨公司人潮降低就跟著掉業績。 Jason 欣然參與第二次專訪，不吝分享做 OMO 的經驗給所有實
金車集團推出的伯朗咖啡是台灣人的共同回憶，從 1982 年第一罐伯朗咖啡問世，一直陪伴學生黨、上班族到現在。不僅在線下門市顧客絡繹不絕，金車的線上購物網商品種類多，供顧客把喜歡的味道直送到家。 但是，由於 EDM 和簡訊費用的成效越來越不彰，不易做再行銷，金車團隊特別選用 Omnichat 來深度經營 LINE ，因為 LINE 顧客黏著度最高，也能強化分眾，提高推播精準度。
《HH草本新淨界》創辦人黃匯智從 2017 年打造女性保養品牌形象，把每一位客人都當成好朋友經營。 2019 年開始，透過 Omnichat 實現對話行銷，結合「站內行銷訊息」及「網站即時客服」，利用「分眾」概念提高轉換率，同時更拉近顧客與品牌的距離感。自 2021 年以來，隨著行銷環境的演變，也將更多的資源投入在 LINE 會員經營。 HH 使用 Omnichat，拉近顧客距離，讓品牌好感度提
健身機能服飾 VERVE 是愛運動的人該知道的品牌，橫跨重訓、健身、戶外運動，以高品質、親膚柔軟的布料著稱，強調「Stay Resilient & Persistent」精神標語，代表無論是運動上或心理上，一個人只要懷有有韌性，遇到任何難關都可以調整適應。 VERVE 開始採用 Omnichat，是想解決購物車未結問題 — 未結帳就離站的顧客實在太多。透過 Omnichat 的 LINE 購物車再行銷，VERVE 創造 20% 轉換
凍齡女神志玲姐姐 10 幾年來唯一指定滴雞精專家「田原香」，自創立以來的十七年以來，憑藉實驗認證具保健功效的系列產品深受廣大消費者喜愛。與其他品牌不同的是，導入中醫「因人而異」的補養觀念，與中醫顧問共同合作引入漢方藥材開發多款滴雞精，針對不同體質與生活型態，分族群、分階段提供多元的調理方式。 「田原香」旗下產品三度榮獲健字號，讓美味食補有