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23.5°N 為台灣知名天然保養品牌，憑藉在地小農原料與「天然、無酒精、無香精」的品牌精神，在美妝市場中以自然、純粹的角色呵護無數顧客肌膚。面對受眾在數位工具上的媒體轉移，以及 CRM 的挑戰，品牌導入 Omnichat 全通路顧客互動平台，整合電商與 LINE 會員資料，建立統一識別的顧客輪廓，實現精準分眾與個人化行銷。並透過 Chatbot 自動化腳本減少前端重複的回覆，讓客
籃球社群綜合品牌 TGF 以推廣台灣學生籃球文化為核心，從社群內容發展至電商與團體服飾品牌，致力於連結熱愛運動的年輕族群。為解決購物車放棄率高、封鎖率偏高等行銷痛點，TGF 導入 Omnichat 系統，整合 LINE 官方帳號、SHOPLINE 電商與會員流程，透過購物車再行銷、會員整合與 Chatbot 智能對話，有效提升轉換率與互動成效。導入 Omnichat 後購物車放棄率從 80% 成功降至 30%，銷
知名婦幼營養食品品牌「農純鄉」，專注於媽媽、寶寶及親子族群，主要產品涵蓋滴雞精、鱸魚精、寶寶粥等常溫調理包及多種健康食品。品牌以優質產品和用心服務，贏得廣大顧客群的信賴與良好口碑。「農純鄉」為調理食品代工廠「吉康食品」的自有品牌，隨著消費習慣逐漸數位化、行動化，品牌近年積極推動數位轉型，不僅打造自有電商平台，也通過多元數位渠道與顧
SHOPLINE 長期與 Omnichat 合作，並共同企劃大型電商活動，一起協助零售品牌導入數位工具，提高導購成效及 LINE 會員經營的效率。 長期使用 Omnichat 的 SHOPLINE 用戶包括服飾品牌 Space Picnic、ROBINMAY，食品品牌簡單李、PapaOligo 糖老爹，生活用品品牌美極品 MAGIPEA、可樂研究社、HC STORE，還有非常多品牌使用 Omnichat 來大幅提升行銷轉換率，達成每月營業額目標。 而 SHOPLINE 及 CYBERBIZ 的
「我們將打開潘朵拉的盒子，讓你知道在兩性中快樂的秘密！」 從社群、YouTube 起家，以性知識分享作為品牌基礎，透過選品電商將流量變現，兩性用品商城《可樂研究社》在 YouTube 擁有 22 萬訂閱者，並讓 LINE 官方帳號封鎖率維持在低於 7%。 可樂研究社長期分享兩性議題，也讓內容受眾、消費者願意敞開心房，分享自己在兩性上遇到的疑惑、困擾。這時候就需要能做到即時通
糖也可以很健康，健康本來就應該很簡單。 半乳寡糖益生元品牌《PapaOligo 糖老爹》用數十年專注的製糖技術，提供安全優良的產品，讓顧客得到溫和的日常腸道保健。 PapaOligo 團隊說：「保健品牌的經營需要提即時又專業的客服來建立顧客的信賴感，而電商也需要進行全渠道的數據整合行銷才會有競爭力。研究調查過不同工具後，發現 Omnichat 剛好可以符合我們各方面的需求，
Kiiwi O! 生活風格包款專注於開發獨特、個性化的包包， 替使用者的生活加分。 在持續推出多樣化包款時，如何協助顧客找到令她心動的那一個包？如何促使顧客確實下單，將 Kiiwi O! 帶進生活？ Kiiwi O! 選擇 Omnichat，透過 Omnichat 帶來全站平均 5 倍的轉換率，購物車再行銷轉換率更高達 16%、ROAS 超過 200！客服訊息中心整合了 Facenook Messenger、LINE 官方帳號、網站訊息，在統一介面
你知道夾心餅還可以做出肉鬆花生、玫瑰鐵觀音等多種口味嗎？不斷推陳出新，有創意又美味的夾心餅乾來自於《簡單李》。 《簡單李》的創立來自於家族淵源，在繼承家族漢餅事業與另外打造一番天下之間，簡單李創辦人選擇了後者。一開始簡單李從西式喜餅起家，在經營的過程卻發現可以專注在「夾心餅乾」的市場，持續提升口感、研發更特別的口味，做出獨一無二的特
HC STORE 由台灣設計團隊在世界各地尋找美好的設計，將風格印花與背包的功能性需求結合，提供上百種包款，滿足上課、旅行、商務、休閒等各種用途。 HC STORE 因為想要加強購物車再行銷，所以開始使用 Omnichat。目前不僅 LINE 自動提醒推播，轉換率超過 21%、ROAS 高達 400，加上站內行銷讓結帳率提升、吸引更多 LINE 好友也提高後續再行銷效益，更方面的數據提升，讓 HC STORE 老