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你身邊是否也有人包包上有一隻猴子？世界知名的 Kipling，以輕盈、耐用的包款陪伴顧客探索周遭、享受生活。Kipling 在全台有 40 間門市，幾乎皆位於百貨公司。因此，Covid-19 疫情對 Kipling 銷量影響甚鉅，但也成為 Kipling 發展 OMO 銷售的轉機。 Kipling 推動 OMO，鼓勵門市人員轉型為「全通路銷售」，不論百貨人潮多少，都可以持續有業績進帳。Kipling 選擇 Omnichat，結合門市、官網
《我的心機》是家喻戶曉的面膜品牌，除了在實體通路、各大線上平台長年熱銷，也透過自營官網更直接服務顧客。 由於整合多管道客服、提升網站轉換率的需求，在系統建置商與同業的推薦下，《我的心機》開始使用 Omnichat。 目前，《我的心機》除了享受各管道訊息整合的便利外，透過 Omnichat 行銷助攻的轉換率是網站平均的 4 倍，LINE 購物車未結再行銷轉換率更是達到 12%
Fair Lady 誕生於台南的鞋履工廠，由別具巧思的設計師與經驗豐富的製鞋師傅，打造出一雙雙舒適女鞋，陪伴顧客踏出迎合自己的第一步。Fair Lady 從實體專櫃起家，在全台有 30 多個櫃位，也經營品牌官網、APP、社群打通全通路銷售。 深知實體銷售優勢的 Fair Lady，在經營線上通路時，也希望能替顧客創造親切、充滿互動感的服務。因此，Fair Lady 選擇 Omnichat，善用「站內行銷」
《阿華有事嗎》最早期批貨韓國流行襪子到 Instagram 和蝦皮販售。半年後，透過精準的客群定位，遂開啟官網通路，主打多款式正韓襪子、衣服和飾品，在競品中脫引而出。 《阿華有事嗎》用 Omnichat 系統幾個月，做到 9% 購物車再行銷轉換率，並大幅提升客服的方便性！ 想要挽救購物車，篤定使用 Omnichat 老闆 Chester 提到，在一年前就在關注 Omnichat，而近期因為很在意「購物車
《TRYME 詩朵》讓美容科技更輕易地走入每個愛美的女人家中。TRYME 創辦人從設計基層做起，一路經歷企劃、公關到產品設計，在醫美行業時見證到女性對於美容、瘦身的需求，也看見由外而內可以帶給女人的正向改變。於是離開了原有的工作崗位，創立 TRYME 詩朵，研發居家美容儀器、保養品、洗沐用品，讓溫和有效的美容科技成為女性觸手可及的日常。 為了提供更好的客服體
「世界零食那麼多，何必只吃那幾樣？」兩位外語系女孩發出這個疑問，創立了《歪國零食嘴》，引進世界各地的零食，同時經營「單品購買」與「零食箱訂閱」兩種販售模式。許多零食饕客，會透過歪國零食嘴輕鬆探索世界的滋味。 《歪國零食嘴》年輕充滿活力的團隊，已帶台灣人品嚐超過 800 款異國零食。 歪國零食嘴透過 Omnichat 提供更即時、順暢的客服體驗，快速協助顧
瑞丹絲 reDance 意指再次起舞，累積多年 OEM、ODM 經驗的肌膚保養品專業，所研發的私密處專用毛髮光溜溜、私密處緊實凝膠更是品牌的明星商品。在產品的專業外，瑞丹絲更致力提供讓顧客在購物的同時，能隨時感受到立刻被在乎的客服體驗，因此開始使用 Omnichat，在網站上能與顧客有更多互動、隨時提供客服協助。令瑞丹絲意外的是，除了讓客服更輕鬆、做得更好，透過 Omnic
iQueen 秉持著愛女人的精神，影響力擴及全亞洲。iQueen 馬來西亞也致力讓女人成為自己的 Queen，每天都過得比昨天更美、更精彩，面膜是最熱銷的商品。iQueen 馬來西亞團隊希望，在透過廣告、社群貼文、直播種種方式導流進站後，還可以透過網站內的訊息與顧客互動、了解顧客需求、解決顧客問題，在電商前輩的推薦下開始使用 Omnichat，透過站內訊息互動的顧客轉換率提高為 4
小凱老師是台灣出身，聞名國際的時尚彩妝老師。小凱老師 2015 年成立自有品牌 KAIBEAUTY，以時尚產業最前沿的美感與技術，研發適合亞洲人的原創產品。KAIBEAUTY 台灣電商營運團隊，選用 Omnichat 系統，整合網站、LINE、FB 等客服管道，提升工作效率，更進一步用站內行銷功能，提升產品銷量，依據顧客網站行為貼「分眾標籤」，進行精準 LINE 推播！一次解決人力、轉換率、舊客