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朵璽是一個為愛而生的保養品牌，創辦人不捨肌膚敏感的妻子為了找到適合的產品尋尋覓覓又受盡折騰，因此成立了朵璽，要讓每一種肌膚都能得到合適的調理。朵璽的保養哲學是產品沒有所謂最好，適合自己的最好。 朵璽為了整合來自不同管道的顧客訊息而開始與 Omnichat 合作，在 Omnichat 顧客規劃經理的輔導下，才發現利用 Omnichat 的站內行銷能讓轉換率比平常表現高 2-3 倍
文森先生在創立自己的品牌前，從事美妝保養工作 16 個年頭，從外圍銷售做到內部研發，看見品質因為利潤而被犧牲的情況一再發生，也無法再忍受需要為了成交而模糊缺點的產業生態。因此，在 2016 文森先生這個品牌正式成立，讓研發貼近生活，用良心開發產品，更用誠心對待顧客。顧客則是用強大的囤貨力來回應他們的用心，因此他們給這些鐵粉級顧客取的小名是「股東