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家喻戶曉的內衣品牌《曼黛瑪璉 Mode Marie》，針對東方人胸型，融入法國時裝設計，讓每一個女子穿出屬於自己的生活態度。 立足台灣市場近 30 年的曼黛瑪璉，除了在實體通路有超過 650 的銷售據點，配合消費者習慣的改變，也越來越重視線上通路的經營。 除了直營官方網站，不論是 Facebook、LINE 還是 Instagram，只要是顧客習慣使用的管道，曼黛瑪璉都在上面替顧客服務。 為了
糖也可以很健康，健康本來就應該很簡單。 半乳寡糖益生元品牌《PapaOligo 糖老爹》用數十年專注的製糖技術，提供安全優良的產品，讓顧客得到溫和的日常腸道保健。 PapaOligo 團隊說：「保健品牌的經營需要提即時又專業的客服來建立顧客的信賴感，而電商也需要進行全渠道的數據整合行銷才會有競爭力。研究調查過不同工具後，發現 Omnichat 剛好可以符合我們各方面的需求，
金車集團推出的伯朗咖啡是台灣人的共同回憶，從 1982 年第一罐伯朗咖啡問世，一直陪伴學生黨、上班族到現在。不僅在線下門市顧客絡繹不絕，金車的線上購物網商品種類多，供顧客把喜歡的味道直送到家。 但是，由於 EDM 和簡訊費用的成效越來越不彰，不易做再行銷，金車團隊特別選用 Omnichat 來深度經營 LINE ，因為 LINE 顧客黏著度最高，也能強化分眾，提高推播精準度。
《MarCella 瑪榭》是有 30 多年經驗的襪品、內著領導品牌，在屈臣氏、康是美、寶雅、家樂福等各大知名通路皆有上架。在線上通路一樣觸角廣布，除了瑪榭襪品官網以外，在 momo、yahoo、蝦皮、PChome 也可以找到瑪榭的商品。 瑪榭團隊：「Omnichat 是做電商的標配。」 從四面八方來的顧客，不僅喜歡的品項不同，習慣的客服管道也不同。《MarCella 瑪榭》最初接觸 Omnichat 就是想整
Kiiwi O! 生活風格包款專注於開發獨特、個性化的包包， 替使用者的生活加分。 在持續推出多樣化包款時，如何協助顧客找到令她心動的那一個包？如何促使顧客確實下單，將 Kiiwi O! 帶進生活？ Kiiwi O! 選擇 Omnichat，透過 Omnichat 帶來全站平均 5 倍的轉換率，購物車再行銷轉換率更高達 16%、ROAS 超過 200！客服訊息中心整合了 Facenook Messenger、LINE 官方帳號、網站訊息，在統一介面
你知道夾心餅還可以做出肉鬆花生、玫瑰鐵觀音等多種口味嗎？不斷推陳出新，有創意又美味的夾心餅乾來自於《簡單李》。 《簡單李》的創立來自於家族淵源，在繼承家族漢餅事業與另外打造一番天下之間，簡單李創辦人選擇了後者。一開始簡單李從西式喜餅起家，在經營的過程卻發現可以專注在「夾心餅乾」的市場，持續提升口感、研發更特別的口味，做出獨一無二的特
幸福人生有什麼不可或缺？健康！而腸道又被稱為人體的第二大腦，不僅是健康的重要基礎，甚至會影響人的情緒。荃贏全美董事長 Jacky，在與妻子備孕的期間期望能夠順利受孕，輾轉接觸到「神纖子」這款產品，也因此認識到腸道保健的重要性，並於 2014 年順利迎接女兒的誕生。為了傳遞健康與幸福的理念，開始了荃贏全美這個品牌。 荃贏全美導入 Omnichat 自動化行銷，購物
《雷訊 LÄCHELN》在 1998 年於德國成立，開發出適合海島型氣候的布料及服飾。2006 年開始於台灣深耕，成立在地品牌後，至今已經拓展 17 家門店，並在短時間內讓電商通路突破千萬年營收。 有別於其他機能服飾品牌，從原料開發、成品製造、冬季夏季款式，以及時尚設計風格，老闆 Jason 一條龍包辦所有製程，堅持給客人最好的品質。 目前《雷訊 LÄCHELN》使用 Omnichat 購物車再
《東海模型》不僅是模型玩具領導品牌，總經理劉曉威更是經常受邀分享關於老店轉型、電商經營、會員經營等各方面的寶貴經驗。 東海模型是 Omnichat 的早期用戶，在 Omnichat（當時為 Easychat）功能以客服整合、站內行銷為主打時，就願意分享成效、使用經驗為 Omnichat 站台。 時隔兩年，東海模型繼續擦亮在業界的金字招牌，Omnichat 也多了許多能替電商進一步提高轉換的功能。