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1994 年創立於英國的 ALLSAINTS,以音樂、藝術、皮件與龐克文化為品牌設計 DNA,從英式皮衣出發,逐步發展出具有鮮明個性與態度的英倫時尚風格。2015 年進入台灣市場後,ALLSAINTS 持續服務重視生活風格與自我表達的消費者,並在全台累積超過 30 家品牌店櫃。在時尚零售市場中,品牌重視的除了在商品上的開發品質,最重要的就是打造消費者良好的購物體驗,而購物體驗的營造

現代都會人身處在快節奏的忙碌生活,要平衡工作與居家環境的維護,是許多上班族及雙薪族的痛點,忙碌的生活無法有效兼顧細心處理家務、家電維護。知名居家服務平台「HoHo 好服務」便看準了雙薪家庭與忙碌上班族的痛點,致力於提供透明、快速且高品質的居家清潔與家電維護選擇。透過標準化的服務流程,HoHo 有效扮演專業師傅與消費者間的最佳媒合橋樑,讓顧客能輕é

深耕台灣十年的保養品牌「安美諾生醫」,近年積極拓展數位版圖,在社群經營與數位行銷上,面臨社群平台分散、顧客數據無法收斂的痛點。為突破社群降觸及的困境並有效提升會員價值,安美諾生醫導入 Omnichat 系統,展開全方位的數位整合與轉型。透過運用 Omnichat 的自動化行銷模組(如: Chatbot 關鍵字互動、優惠券功能),安美諾生醫實現了 OMO 虛實整合;並透過「LINE æœ

美康櫻森以中高齡族群為核心客群,過去主要依靠電話銷售與實體通路,面對銀髮族 Email 使用率低、線上購物轉單受限,以及官網客服、會員標籤與購物車再行銷等需求,導入 Omnichat 整合 LINE、官網與電話銷售,建立更完整的 O2O 對話行銷模式。透過自動化客服、個人化圖文選單與分眾標籤,品牌能依據顧客購買行為提供精準商品與活動推薦;搭配行銷旅程進行已購客回購、è³

對寵物品牌而言,真正的競爭從來不只是產品價格,而是品牌能不能理解每一位毛孩與飼主的需求。成立於對毛孩的愛與研究,心頭肉從鮮食製作、產品成分到食品檢驗,都希望提供飼主更安心的選擇。相較於價格導向的消費者,心頭肉的主要客群更在意產品成分、適口性與是否適合自己的毛孩,因此品牌在經營顧客關係時,也始終維持著「像朋友一樣溝通」的品牌理念。然è€

以「戴上飾品,生活就是假期」為品牌精神的 vacanza 假期飾品,從東區敦南門市到線上電商的經營,一路走來陪伴台灣零售產業的數位化發展歷程。對於數位媒體生態的轉變,品牌積極發展數位會員經營與社群對話商務作為整體數位媒體消長的因應,佈局以 LINE、Facebook、Instagram 等社群平台深化與顧客的互動,同時建立完整的會員資料與自動化行銷流程。導入 Omnichat 後,vacanza

台灣本土聲學品牌 XROUND 透過導入 Omnichat 對話商務系統,強化跨社群行銷策略與受眾管理。從品牌以聲學技術為核心,發展多元化產品線對應不同客群開始,進一步因應社群政策變化,以 Omnichat 作為整合 LINE、Meta 等渠道的行銷工具:在貼標分群、自動化行銷推播、遊戲模組應用與取貨通知等功能上皆有效應用,並為品牌帶來更趨精準的受眾與溝通的流量池。在跨社群整合的應