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自 1990 年中後期以來,商業科技經歷了翻天覆地的變化。互聯網和流動裝置的快速發展,從根本上改變了企業的營運方式和顧客互動模式。特別是流動裝置的普及,使得商業逐漸走向數碼化。Statista 的數據顯示,預計全球高達 72.9% 的零售電商交易將透過流動裝置完成。這一趨勢表明,消費者對即時、便利的服務需求越來越高,企業必須採取更靈活的方式來滿足這些需求。 在數

踏入 2024 最後一個月,您是否正忙於籌劃 2025 年的市場營銷策略?想預先掌握明年數碼營銷的致勝關鍵嗎?除了炙手可熱的 AI 人工智能,還有系統無縫整合、數據驅動營銷以及個性化體驗等不容錯過的趨勢! AI 革命、AI 代理 AI 革命正式來臨!您可能已經使用過 AI 創作文字、圖像還是影片。然而,AI 的範疇遠不止於內容生成。明年,我們可以期待更多企業從不同層面高效應用

許多品牌的數碼營銷策略,都會包括投放 Facebook 廣告,以吸納新客,促進業務增長。全面的廣告活動追蹤及數據分析,能夠為您提供推廣策略的真實成效。相反,不完整的數據可能會浪費廣告支出,讓您無法得知廣告真實效用。 以往追蹤活動的限制 多年來,廣告商一直依靠 Facebook Pixel 來追蹤轉換,但有以下限制: 私隱政策:Apple 近年更新其 iOS 14 私隱政策,加入了「應

如何有效率地轉化潛在顧客、擴大客群是企業營銷的重要課題。 Facebook Lead Ads(名單型廣告)正是為此而生,透過預填表格及簡化的表格提交過程,讓用戶能夠輕鬆分享個人資訊。企業可直接取得用戶的基本資料,如姓名、電子郵件等,有效降低中途放棄率並提高名單收集效率。 Facebook Lead Ads 的本質就是由顧客主動留下聯絡訊息,讓企業精準捕捉到潛在顧客。 顧客在 Facebook

在當今瞬息萬變的零售環境中,企業面臨著提升顧客體驗和增長銷售的巨大挑戰。作為全球最受歡迎的即時通訊工具之一,讓 WhatsApp 商務助力您的業績迅速攀升! WhatsApp 商務無縫連結品牌與顧客,銷售人員可以透過 WhatsApp 展示並直接銷售產品和服務,利用即時雙向溝通,為企業和顧客打造互動式的購物體驗。 您是否也正面臨以下挑戰:顧客在查詢或購買時需切換不同平台,

當代物質生活十分富裕,人們更加注重養生,而非僅僅治療疾病。從增強免疫力的保健品到智能按摩椅,各種健康產品的出現,均表明了人們對於生活質量的極致追求,這也推動了健康產品的迅速增長。 隨著消費者的健康意識日益增強,市面上的各種企業積極把握這一趨勢。譬如,AIA 於 2016 年推出的 AIA Vitality 計劃旨在推廣健康生活;而 Apple 在 2015 年推出的 Apple Watch,則鼓勵

年末將至,相信每個 Marketer 都忙於規劃或完善來年的市場營銷策略,以便在激烈的競爭中搶先一步。許多數碼營銷專家早於 2022 年已經預測「對話商務」(Conversational Commerce) 將會成為一股新勢力,因為顧客開始追求更個人化購物旅程。事實證明這個預測是正確的。透過對話,品牌得以與顧客建立更深的聯繫,隨時隨地推動銷售,因此,愈來愈多企業願意投放資源於 WhatsApp 營銷

9 月 20 日,Meta 在印度舉辦了第 2 屆商務發布會「Conversations」,探索如何透過對話營銷實現業務增長。Meta 不僅分享對話營銷的最新統計數據和成功案例,還介紹了最新以及即將推出的產品功能,包括 WhatsApp 流程 (Flows)、Meta 商家驗證(Meta Verified for Business)、WhatsApp 頻道(Channels)。 隨著進入強調個人化的新時代,許多品牌開始運用不同訊息渠道,拓展業務並建立緊密客戶

2023 年 9 月起,LINE 官方帳號訊息方案將做更新,更新內容如下: 資料來源:LINE Biz 官方 Blog 面對新價格方案,未來品牌要思考如何從廣發訊息轉為精準營銷,放大每則訊息的價值,Omnichat 特別彙整三大心法: 一、分眾貼標籤,新客、舊客大不同 品牌希望 LINE 好友數量增加,常對新客發出好友邀請,但若沒有做好分眾,後續群發訊息不僅不夠精準,還會增加封鎖率。品牌每個