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自 1990 年中後期以來，商業科技經歷了翻天覆地的變化。互聯網和流動裝置的快速發展，從根本上改變了企業的營運方式和顧客互動模式。特別是流動裝置的普及，使得商業逐漸走向數碼化。Statista 的數據顯示，預計全球高達 72.9% 的零售電商交易將透過流動裝置完成。這一趨勢表明，消費者對即時、便利的服務需求越來越高，企業必須採取更靈活的方式來滿足這些需求。 在數
踏入 2024 最後一個月，您是否正忙於籌劃 2025 年的市場營銷策略？想預先掌握明年數碼營銷的致勝關鍵嗎？除了炙手可熱的 AI 人工智能，還有系統無縫整合、數據驅動營銷以及個性化體驗等不容錯過的趨勢！ AI 革命、AI 代理 AI 革命正式來臨！您可能已經使用過 AI 創作文字、圖像還是影片。然而，AI 的範疇遠不止於內容生成。明年，我們可以期待更多企業從不同層面高效應用
許多品牌的數碼營銷策略，都會包括投放 Facebook 廣告，以吸納新客，促進業務增長。全面的廣告活動追蹤及數據分析，能夠為您提供推廣策略的真實成效。相反，不完整的數據可能會浪費廣告支出，讓您無法得知廣告真實效用。 以往追蹤活動的限制 多年來，廣告商一直依靠 Facebook Pixel 來追蹤轉換，但有以下限制： 私隱政策：Apple 近年更新其 iOS 14 私隱政策，加入了「應
如何有效率地轉化潛在顧客、擴大客群是企業營銷的重要課題。 Facebook Lead Ads（名單型廣告）正是為此而生，透過預填表格及簡化的表格提交過程，讓用戶能夠輕鬆分享個人資訊。企業可直接取得用戶的基本資料，如姓名、電子郵件等，有效降低中途放棄率並提高名單收集效率。 Facebook Lead Ads 的本質就是由顧客主動留下聯絡訊息，讓企業精準捕捉到潛在顧客。 顧客在 Facebook
在當今瞬息萬變的零售環境中，企業面臨著提升顧客體驗和增長銷售的巨大挑戰。作為全球最受歡迎的即時通訊工具之一，讓 WhatsApp 商務助力您的業績迅速攀升！ WhatsApp 商務無縫連結品牌與顧客，銷售人員可以透過 WhatsApp 展示並直接銷售產品和服務，利用即時雙向溝通，為企業和顧客打造互動式的購物體驗。 您是否也正面臨以下挑戰：顧客在查詢或購買時需切換不同平台，
當代物質生活十分富裕，人們更加注重養生，而非僅僅治療疾病。從增強免疫力的保健品到智能按摩椅，各種健康產品的出現，均表明了人們對於生活質量的極致追求，這也推動了健康產品的迅速增長。 隨著消費者的健康意識日益增強，市面上的各種企業積極把握這一趨勢。譬如，AIA 於 2016 年推出的 AIA Vitality 計劃旨在推廣健康生活；而 Apple 在 2015 年推出的 Apple Watch，則鼓勵
年末將至，相信每個 Marketer 都忙於規劃或完善來年的市場營銷策略，以便在激烈的競爭中搶先一步。許多數碼營銷專家早於 2022 年已經預測「對話商務」(Conversational Commerce) 將會成為一股新勢力，因為顧客開始追求更個人化購物旅程。事實證明這個預測是正確的。透過對話，品牌得以與顧客建立更深的聯繫，隨時隨地推動銷售，因此，愈來愈多企業願意投放資源於 WhatsApp 營銷
9 月 20 日，Meta 在印度舉辦了第 2 屆商務發布會「Conversations」，探索如何透過對話營銷實現業務增長。Meta 不僅分享對話營銷的最新統計數據和成功案例，還介紹了最新以及即將推出的產品功能，包括 WhatsApp 流程 （Flows）、Meta 商家驗證（Meta Verified for Business）、WhatsApp 頻道（Channels）。 隨著進入強調個人化的新時代，許多品牌開始運用不同訊息渠道，拓展業務並建立緊密客戶
2023 年 9 月起，LINE 官方帳號訊息方案將做更新，更新內容如下： 資料來源：LINE Biz 官方 Blog 面對新價格方案，未來品牌要思考如何從廣發訊息轉為精準營銷，放大每則訊息的價值，Omnichat 特別彙整三大心法： 一、分眾貼標籤，新客、舊客大不同 品牌希望 LINE 好友數量增加，常對新客發出好友邀請，但若沒有做好分眾，後續群發訊息不僅不夠精準，還會增加封鎖率。品牌每個