官方 LINE 怎麼加好友？LINE 官方帳號增加好友教學

LINE 官方帳號（LINE@）是品牌經營會員、顧客服務與舊客再行銷的重要渠道。對企業來說，LINE 好友數量會直接影響後續訊息觸及、活動導流及再行銷成效，因此如何讓顧客加入 LINE 官方帳號好友，是經營 LINE 行銷前必須優先處理的基礎。
官方 LINE 不是單純靠品牌主動加好友，而是透過 LINE QR Code、加入好友連結、網站按鈕、LINE 官方帳號後台工具、社群導流及線下活動，引導顧客主動加入官方帳號。本文將整理 6 個 LINE 官方帳號增加好友的方法，從基礎設定到 Omnichat 的社群身份綁定、購物車綁定及遊戲化行銷，協助品牌提升 LINE 好友數、會員經營成效及再行銷轉換。

💡本文重點: LINE 官方帳號好友增長攻略
– LINE 官方帳號可以被使用者加入好友，但企業通常不是像個人帳號一樣主動加人，而是透過 LINE QR Code、加入好友連結、網站按鈕、社群導流及線下活動，引導顧客主動加入官方帳號。
– 基礎的 LINE 官方帳號加好友方式包括 QR Code、加入好友連結與加入好友按鈕，這些素材都可以在 LINE 官方帳號後台取得，適合放在網站、社群平台、實體店面及宣傳素材中。
– 若想進一步提升 LINE 好友增長，品牌可透過 Omnichat 的社群身份綁定與加入購物車綁定功能，引導網站訪客、社群用戶及高意向顧客加入 LINE 官方帳號好友。
– Omnichat LINE 遊戲模組支援輪盤、刮刮樂、拉霸、抽籤及扭蛋等互動玩法，並可搭配 MGM 好友邀請機制，協助品牌透過遊戲化行銷吸引舊客邀請新好友加入。
– 當 LINE 官方帳號累積足夠好友後，品牌可透過 LINE 推播、優惠券、購物車再行銷、顧客分眾及 OMO 銷售追蹤，將 LINE 好友轉化為會員經營與再行銷成效。

前 3 招是 LINE 官方帳號後台本身提供的基本加好友管道，適合放在網站、社群平台、實體店面及宣傳素材中，讓顧客更容易加入你的 LINE 官方帳號。

後 3 招則屬於進階增粉技巧，需要搭配 LINE 官方帳號的其他功能，或是第三方工具一起使用，進一步提升好友增長、顧客互動及後續再行銷成效。

Omnichat 亦推出了《LINE 好友成長攻略》電子書，歡迎免費下載，了解頂尖品牌如何將精準客群導入 LINE 官方帳號，並透過互動與再行銷提升轉換

LINE 官方帳號可以加好友嗎？

LINE 官方帳號可以被使用者加入好友，但企業通常不是像個人帳號一樣主動大量加別人好友。品牌需要透過 QR Code、加入好友連結、網站按鈕、LINE ID、LINE Login 或其他導流方式，讓顧客主動加入官方帳號。

當顧客加入 LINE 官方帳號好友後，品牌便可以透過 LINE 訊息、優惠券、活動推播、再行銷流程及會員經營內容，持續與顧客互動。

LINE 官方帳號怎麼加好友？基礎 3 大管道

1. 使用 LINE QR Code 吸引實體與電腦版客群

LINE QR Code 或行動條碼都是快速加入好友的入口。顧客只要拿起手機掃描 QR Code，就可以加入 LINE 官方帳號好友，適合放在社群平台、網站、實體店面及印刷宣傳素材中。

QR Code 更適合顧客不是正在用手機瀏覽同一頁面的情境，例如電腦版網站、電腦版社群頁面、門市海報、桌牌、包裝或其他實體宣傳物。

例如：https://lin.ee/shW8Rix讓客人拿起手機一掃，就可以加入好友，適合放在社群、網站、店面。

但是這適合顧客沒有正在用手機瀏覽的情境，如：電腦版網站、電腦版社群、實體店面印刷物。

如：https://lin.ee/shW8Rix

2. 使用加入好友連結與按鈕提升行動端轉換

加入好友連結適合提供給正在用手機瀏覽的顧客。這類 URL 本身就是可直接分享的加入入口，顧客點擊後即可開啟 LINE 並加入官方帳號好友。

如果要放在網站上，並希望入口更顯眼，可以使用 LINE 官方帳號後台提供的加入好友按鈕 HTML 程式碼，將按鈕插入網站頁面中，提升行動端加好友轉換。

程式碼範例：

<a href="https://lin.ee/shW8Rix"><img src="https://scdn.line-apps.com/n/line_add_friends/btn/zh-Hant.png" alt="加入好友" height="36" border="0"></a>

網站呈現案例：

以上加入好友連結、QR Code 及 HTML 程式碼，都是 LINE 官方帳號後台提供的常見加好友方式，電腦版與手機版都可以取得。

3. LINE 官方帳號後台電腦版與手機版操作教學

LINE 後台電腦版操作：

進入 LINE 官方帳號管理後台，點選左側選單的「加入好友指南」，即可找到加入好友連結、QR Code 及按鈕相關素材。

LINE 後台手機版操作：

打開 LINE Official Account App，點選「增加好友人數」，即可查看並取得相關加好友素材。

進階篇：透過 Omnichat 提升 LINE 好友增長與自動化再行銷

除了 LINE 官方帳號後台提供的基本加好友工具，企業也可以透過 MarTech 工具進一步擴大 LINE 好友來源，並將新加入的好友整合到會員經營、顧客分眾及再行銷流程中。

Omnichat 可協助電商品牌透過「社群身份綁定」與「加入購物車綁定」，引導網站訪客、社群用戶及高意向顧客加入 LINE 官方帳號好友，同時綁定顧客在不同渠道的身份資料，讓後續 LINE 推播、購物車再行銷及個人化互動更精準。

根據 Omnichat 客戶經驗，不少品牌導入相關功能後，LINE 好友成長速度可達過去的 3-5 倍，協助商家更有效提升好友增長、顧客互動及再行銷成效。

網站導流與社群身份綁定：縮短顧客下單路徑

• 社群身份綁定：出現在網站右下角或左下角（可選擇），可自訂文案。
• 加入購物車綁定：系統偵測顧客是否已經綁定 LINE，未綁定的話會在顧客加入購物車時跳出。

Omnichat 的 LINE 綁定按鈕，不僅可以自訂文案、引導顧客加入你的 LINE 官方帳號，更是綁定顧客不同管道的身份，讓後續再行銷更精準。

如：搭配「LINE 購物車再行銷」功能使用，就會自動推播提醒，並將顧客加入購物車未結帳的商品帶入，激起顧客購物慾。許多品牌使用購物車再行銷功能，轉換率都是 12%-30%，因為 LINE 推播費用低（一則 0.2 以下），ROAS 破百更是常有的事。

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LINE 遊戲模組：轉盤、刮刮樂與 MGM 好友邀請

發放優惠向來是吸引顧客加入 LINE 最有效的方法之一，但是發優惠能不能更有趣？能不能不讓品牌形象打折？甚至讓顧客主動替你邀請新好友？用遊戲模組可以做到！

Omnichat LINE 遊戲模組特色：

• 5 種遊戲模組：輪盤遊戲、刮刮樂、拉霸、抽籤
• 自訂遊戲抽獎次數、獎項數量、中獎機率，讓你輕鬆搭配不同行銷規劃
• MGM 好友邀請機制：顧客邀請好友參與遊戲，可獲得更多抽獎次數，讓舊客自動替你吸納新客！
• 多渠道導流：在 Omnichat 後台取得遊戲模組連結後，可以放置在 FB、IG、網站、EDM⋯⋯等多處將顧客導入 LINE 成為好友並玩遊戲
• 成效追蹤：即時統計遊戲遊玩次數、參與人數、新好友數量、遊戲分享次數。隨時可查看顧客中獎紀錄與匯出名單。

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連結其他 LINE 服務（如：LINE Pay）

你是 LINE Pay 的使用者嗎？

如果是的話，你可能曾經遇過在付款完成後，自動加入店家 LINE 官方帳號好友的情況。對有串接 LINE Pay 的品牌而言，付款流程有機會成為增加 LINE 官方帳號好友的導流入口。

在部分 LINE Pay 付款頁面中，可能會出現「同意將此官方帳號加為好友」的選項。若使用者沒有取消勾選，付款完成後便有機會同時加入該店家的 LINE 官方帳號好友。這類付款情境能幫助品牌將已消費顧客導入 LINE 官方帳號，方便後續進行會員經營、活動推播及再行銷。

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結論：讓 LINE 官方帳號成為會員經營與再行銷渠道

經營 LINE 官方帳號，並整合線上與門市互動來經營顧客關係，才是長久之道。品牌也應定期調整、測試推播內容與文案，持續優化LINE 再行銷轉換率。

但是「流量 x 轉換率 = 業績」，要有亮眼的業績，仍需要足夠的 LINE 好友作為基礎。

試試看以上提及的 LINE 好友成長方法，讓 LINE 官方帳號成為品牌的會員經營與再行銷渠道。

Omnichat 以「將訪客轉換為顧客」為使命，專為零售、電商打造訊息整合平台，協助品牌整合顧客與行銷資料，做到多渠道訊息整合、自動精準再行銷，以及 OMO 銷售追蹤。

已有超過 5000 家品牌選擇 Omnichat，想進一步提升 LINE 好友增長與再行銷成效，也可以了解 Omnichat 的 LINE 官方帳號整合方案，或免費下載《LINE 好友成長攻略》電子書，參考更多品牌增粉與轉換案例。