行銷技巧心法

LINE 發票登錄模組:OMO 行銷串聯顧客數據與再行銷

Published by
Jason Tsai

零售 / 電商 行銷人辛苦了,面對實體通路瞬息萬變的顧客消費行為,以及電商2024將面臨Google cookieless的挑戰,相信大家都頭痛不已 : 實體消費數據無法有效應用線上再行銷、缺乏與顧客直接互動的管道、發想行銷活動黔驢技窮、有創意的活動又不一定能帶動業績、通路銷售數據無法有效掌握。身為銷售操盤手的你是不是也多少有過以上這些煩惱 ?

💡本文重點: LINE 發票登錄模組
零售趨勢:因應 Cookieless 挑戰,品牌需透過 OMO 行銷 掌握第一方數據。
– Omnichat 方案:利用 LINE 發票登錄模組,自動化收集顧客消費明細與通路行為。
– 實質成效:實現精準的 數據再行銷,提升 LINE 好友數並有效帶動業績成長。

Omnichat近來收到不少零售夥伴大吐苦水,不約而同都在OMO行銷面臨了許多挑戰,如果您現在也深陷這樣的煩惱,可試試導入Omnichat最新上線的「LINE 發票登錄模組

LINE 發票登錄模組 顧名思義即是透過LINE 官方帳號綁定顧客的發票資訊所延伸出的OMO行銷解決方案:透過消費登錄送獎自動化,促進消費又能增加 LINE 好友,並啟動 DTC 與精準再行銷

LINE 發票抽獎如何運作?三種發票登錄方式提升互動

拍照自動辨識、手動輸入、載具同步

1. 拍照上傳發票

顧客透過品牌LINE OA 選擇拍照上傳模式,快速上傳發票就完成互動

2. 手動輸入登錄

除了拍照登錄之外,針對不習慣拍照的顧客也可以手動輸入發票資訊完成登錄,相當方便。

3. 載具輸入登錄

對於習慣無紙化將發票存入載具的顧客,我們也提供載具資訊登錄的功能,滿足所有發票存取習慣的需求。

多元發票活動模組:滿足品牌通路與檔期營收需求

後台活動設定,可依照多元的活動需求設定以下活動條件:

1. 每人參與次數 / 亦可不限制參與次數

2. 活動日期 / 發票開立日期 :
可配合品牌檔期活動操作發票活動:週年慶、雙11、特賣會 …等,深化檔期營收。

3. 品牌可指定合作通路進行活動 :
例如 : 雀巢可舉辦指定在全聯的發票登錄互動活動,創造品牌與通路雙贏

4. 送獎與否設定 :
可設定完成登錄立即回饋點數/優惠券/通路禮券 … 等,亦可不設定贈獎,僅收集名單使用。

5. 活動發票資格設定 :
可設定整張發票皆認列活動參加資格、亦可彈性設定發票內消費指定品項才算數 ; 設定獎項也可依照金額、規格、獎項大小區分級距,相當方便。

發票數據再行銷:從消費明細分析顧客輪廓

取得發票數據,包含消費通路、日期、明細,還可以配對到實際消費的 LINE 好友,作為精準再行銷依據

後台應用 : 發票登錄數據統計

提供發票活動參與統計,與發票明細,方便分析與近一步應用。
– LINE 好友登錄發票記錄列表
– 匯出參與名單
– 匯出發票明細

在 Cookieless 時代利用第一方數據驅動成長

利用 Omnichat LINE 發票模組的導入,一方面可更深化品牌與零售通路之間的行銷緊密度,讓數據得以線上線下整合,並建立完善的再行銷機制,同時還可有效獲取LINE好友數,提升顧客的購物體驗。
在2024 cookieless即將啟動的此刻,運用輕鬆、有效且精確的工具收集第一方數據,將更有效幫助品牌在銷售表現上有更強的成長動能。

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