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機能服飾品牌雷訊在 2021 下半年就已參與 Omnichat 成功案例專訪，老闆 Jason 導入 OMO 讓店員用 LINE 跟顧客聊天導購，短短時間創造千萬營業額。 過了 10 個月至今，台灣經歷疫情重創門市業績，Jason 帶領雷訊走出陰霾，全國所有門市都導入 OMO，讓店員 LINE 聊天導流顧客到門市逛逛，不怕百貨公司人潮降低就跟著掉業績。 Jason 欣然參與第二次專訪，不吝分享做 OMO 的經驗給所有實
健身機能服飾 VERVE 是愛運動的人該知道的品牌，橫跨重訓、健身、戶外運動，以高品質、親膚柔軟的布料著稱，強調「Stay Resilient & Persistent」精神標語，代表無論是運動上或心理上，一個人只要懷有有韌性，遇到任何難關都可以調整適應。 VERVE 開始採用 Omnichat，是想解決購物車未結問題 — 未結帳就離站的顧客實在太多。透過 Omnichat 的 LINE 購物車再行銷，VERVE 創造 20% 轉換
《MarCella 瑪榭》是有 30 多年經驗的襪品、內著領導品牌，在屈臣氏、康是美、寶雅、家樂福等各大知名通路皆有上架。在線上通路一樣觸角廣布，除了瑪榭襪品官網以外，在 momo、yahoo、蝦皮、PChome 也可以找到瑪榭的商品。 瑪榭團隊：「Omnichat 是做電商的標配。」 從四面八方來的顧客，不僅喜歡的品項不同，習慣的客服管道也不同。《MarCella 瑪榭》最初接觸 Omnichat 就是想整
「門市是雙向的，我們的線上的服務也應該是雙向的，所以才開始用 LINE 經營顧客」台灣時尚女裝品牌 SO NICE 總經理李宥宏談起為何會開始推動 LINE OMO 對話銷售。SO NICE 成立於 1996 年，目前在全台有 54 間門市，為台灣時尚女裝品牌。「李總」李宥宏自 2012 年從父親手中接班，進行了一連串改革、數位轉型，不僅度過國際時尚品牌進軍台灣的挑戰，目前年營收更是超過接班前的
《阿華有事嗎》最早期批貨韓國流行襪子到 Instagram 和蝦皮販售。半年後，透過精準的客群定位，遂開啟官網通路，主打多款式正韓襪子、衣服和飾品，在競品中脫引而出。 《阿華有事嗎》用 Omnichat 系統幾個月，做到 9% 購物車再行銷轉換率，並大幅提升客服的方便性！ 想要挽救購物車，篤定使用 Omnichat 老闆 Chester 提到，在一年前就在關注 Omnichat，而近期因為很在意「購物車
女裝品牌 Space Picnic，讓女孩們能以優惠的價格享受到時尚與舒適。 老闆 Brian 從大學時期就開始販售服飾、接觸電商，退伍後創立 Space Picnic。 透過電商同業好友推薦，Brian 了解到 Omnichat 行銷功能可以增加轉換率，尤其是購物車再行銷追單效果佳。 Space Picnic 實際使用後，購物車再行銷轉換率超過 15%，光是從購物車未結帳推播所追回來的訂單，就佔了營收約一成的貢獻。 網站
Footer 機能性纖維是台灣具代表性的機能襪品牌。創辦人黃立忠原本是運動員，因自身對舒適除臭襪的需求，引進日本獨家抑菌技術、研發產品，2013 年 Footer 從電商起家，如今已有 6 間門市，並鋪貨在全台超過 1000 個據點。Footer 官網右下角的線上客服圖示，即為創辦人肖像的 Q 版公仔，Footer 使用 Omnichat 系統，提供更即時有效率的客服體驗，並且利用網站內訊息行銷，讓轉換率
Qmomo 是台灣具代表性的內衣品牌，近年也走出台灣，在韓國、港澳、馬來西亞市場都有忠實的客群。除了網路電商事業，在全台也有 5 家門市，讓線上客人也能到線下門市體驗。 讓 Qmomo 走得這麼遠的，就是「心」零售的精神。 善用科技，但要傳達溫度。 Qmomo 從早期就開始推廣「多拿尺碼在家試穿」——合適的留下、不合的退貨，不怕物流成本提高，就是要讓每位女孩的貼身