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礁溪老爺酒店自 2005 年開業以來，以日式溫泉旅宿結合台灣人情味，打造高質感與人文的住宿體驗。自 2018 年起，嘗試以「老爺式成年禮」、「天后休假中」等不同的企劃切角，積極拓展 25 至 40 歲、經濟自主且重視生活品味的新客群。並與既有高年級族群形成多元市場結構。透過持續創新體驗、熟客經營與高品質貼心的服務，在溫泉酒店一級戰區的礁溪，仍維持高達 50% 的回
將來銀行 NEXT BANK 係台灣三家純網銀之一，由中華電信、兆豐銀行、新光集團、全聯實業、凱基銀行、關貿網路等台灣六大殷實企業合資籌建，以金融與科技的專業，讓跟錢有關的事變簡單。以「打造最自由的銀行」為品牌核心，致力於用創新科技突破傳統金融框架，更貼近年輕世代的金融需求。將來銀行不僅積極經營品牌 Facebook、Instagram及官網，更重視「用戶參與感」作為溝
LINE 一直是品牌經營顧客關係的重要工具，透過互動貼標、問卷、追蹤連結等方式累積大量顧客數據；在開發新客戶方面，Meta 廣告（Facebook、Instagram）仍是獲取新客的主要選擇。然而，由於 LINE 與 Meta 數據生態系統不互通，品牌難以串聯跨平台的顧客行為數據，影響廣告投放效益。Omnichat 作為 Meta 與 LINE 的官方認證技術合作夥伴，提供有效的解決方案打破兩大社群的屏蔽。其 O
《天下雜誌》創立於1981年，是台灣第一份以財經為導向的專業新聞雜誌，主要報導台灣經濟金融、企業經營、產業趨勢等新聞。且定期推出「兩千大企業排名」、「天下永續公民獎」、「快速成長企業100強」」、「幸福城市大調查」等調查，深受台灣白領菁英讀者歡迎。去年年中開始《天下雜誌》導入 Omnichat 深化 IG 社群的經營：一方面透過機器人做好受眾服務，讓留言回覆
sNug 台中在地經營18年，從總經理解決腳部異味的困擾開啟創業之路，完善產品的同事，透過Omnichat的導入有效整合了客服渠道，一站式的客服系統提升客服的效率與品質。在顧客服務的前提下進一步延伸會員整合、貼標、再行銷溝通，創造了良好的互動與營收。對sNug而言，以好的產品與服務作為基礎，加上有效系統的導入輔助，才是成就高度銷售與商品滿意度的關鍵。 台中在
「讓毛孩吃得更好，陪著我們一起慢慢變老」85% 成員都是貓奴狗僕的汪喵星球團隊一直堅持著這樣的理念打造優質產品，不只讓汪喵星球成為台灣頂尖的寵物品牌，更讓產品走出台灣，打入港澳星馬市場。 Omnichat 的策略定位：全通路極致對話應用，第一線接觸消費者並蒐集更多數據 除了有專業獸醫師、營養師打造產品，汪喵星球的團隊也擅於用數據讓對的產品、在對的時機
深耕台灣超過30年的經典女鞋品牌 DIANA，主打時髦與舒適感兼具的商品質感深受上班族女性喜愛，品牌以「做自己，最自在」的核心價值，鼓勵女人追求漂亮的同時也要善待自己，擁有一群為數不小的忠誠顧客。DIANA 過去以百貨專櫃搭配大型綜合電商開店作為主要銷售通路，一場疫情的影響，開始思考會員經營的重要性，透過導入 Omnichat 的解決方案搭配有效的OMO策略，以及整