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WhatsApp Business 功能有哪些？串接 WhatsApp Business API 有什麼差別？ 2019 年，WhatsApp 的全球活躍使用人數經已達16億。在香港，WhatsApp 也是最主要的即時通訊軟體，無論是使用在私人親朋戚友的溝通，或是公司內部的溝通，甚至是商業上對客戶的溝通，銷售，客戶服務。WhatsApp 經已成為最主要的溝通工具。 你知道嗎，WhatsApp 是有三種不同的帳號，而 3 種帳號的應用場景都不一樣。這
品牌經營 Facebook 粉絲專頁時，除了貼文留言、分享、按讚以外，Messenger 私訊更是一個品牌與粉絲/客人直接溝通的管道。Messenger 除了私訊回覆的客服功能外，還能有行銷導流、加深品牌形象等應用，這些設定也可更自動化，呈現方式也可以比純文字更多元。 這篇文章就是要讓你一次了解經營 Messenger 對話互動行銷，你應該認識的各種設定與應用！ 本文重點： – 趨勢背景： 品
Facebook 2020 年發布實施的 Messenger 訊息發送政策規定，粉絲專頁只能對 24 小時內與粉專對話的粉絲推送訊息（貼文按讚並不包含在內），只有 4 種訊息的發送時限可以延長至７天或不限期，但是需要加上訊息標籤（ Message Tag ）才能發送。本篇文章會說明，這 4 種訊息標籤的意涵、使用情境，以及如何替訊息設定「訊息標籤」讓他可以順利送出！還在評估是否要經營 Messenger 對話
不論是 SEO 自然搜尋流量、社群自然流量，還是廣告流量，只要到了網站，都要讓他進入可以不斷重複利用的流量循環。品牌要如何有效提升 Facebook Messenger 與 LINE 官方帳號粉絲數，單純依賴廣告導流成本高且轉換有限，應透過官網彈窗、聊天插件與優惠誘因，引導訪客主動訂閱訊息；同時結合抽獎活動、折扣碼與互動內容，提高用戶加入意願，並利用聊天機器人自動化回覆與
台灣 3C 配件設計品牌《TOYSELECT 拓伊生活》， 使用 Omnichat 設置多檔「官網促銷活動」，嘗試「週末限定」、「節日限定」以及「限時幾小時」……等案例，有效地提高購買率。我們一起來參考 TOYSELECT 的文案撰寫、圖片風格、CTA 和折扣碼使用情境吧！ 案例一：拉高週末買氣！ 適用情境 有些電商的平日業績會相對比週末業績來得多一點，因為客人可能不常在週末逛
這篇文章目標是希望能以「最少的安裝步驟」，讓你可以馬上試用 Omnichat 的核心功能，搭配你的電商檔期，做一次快速的測試，你將在短時間內體會到「對話引導」的魅力。閱讀這篇文章，可以得到這些資訊：1. 在網站埋設 Omnichat 代碼，幫網站放上對話框2. 只要 5 個步驟，上架第一個站內再行銷訊息3. 如何看站內再行銷訊息的成效 本文重點隨著第三方 Cookie 逐漸退場，電商面
訂單完成後，寄送訂單完成通知給消費者，是現在網路購物流程中重要的一環，可以讓消費者確認訂單成立、隨時能查看訂單細節，也會加深對品牌的印象。文章將聚焦於電商如何透過訂單通知聊天機器人優化顧客體驗與營運效率，說明傳統 Email 與簡訊在開信率與成本上的限制，進而導入 LINE 與 Facebook Messenger 作為更即時且高互動的通知渠道；透過 Omnichat 串接電商平台，商家
上篇「提高網店轉換行銷秘笈 ｜再行銷訊息」中提到，設定再行銷訊息如何大大提高網店轉換率。但聰明的店家們必然會問難道除了 Google 及 Facebook 的「再行銷廣告」，便沒有其他方法來進行銷？ 答案是「非也」。今天，就讓小弟來為大家隆重介紹：登登登登….. 網店再行銷神器 😍 ｜ Omnichat 上文提到，客人對網店商品感興趣時，通常都不會在第一次看到商品時便立即付費
上篇「網店站內再行銷 (Remarketing)｜Omnichat 提高網店轉換率」中提到雖然 Omnichat 站內再行銷威力強大，但假如客人看過我的產品後真的沒有再回來我的網站，那怎麼能發送再行銷訊息給客人呢。透過 Omnichat 將網站再行銷從「站內」延伸至 Facebook Messenger 與 LINE，核心邏輯是依據用戶在網站上的行為數據（如瀏覽頁面、次數與停留時間）設定觸發條件，當符合特定高意圖行為後，