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大部分電商夥伴都在透過 Facebook/IG 投放廣告，而 Meta 廣告中行銷目標的一種就是「發送訊息」。對於許多對自動化行銷工具熟悉的人就會直覺想問：「messenger 可以跟 Chatbot 結合嗎？」當然可以！結合聊天機器人在你的發送訊息廣告上，自動回覆客人的常見問題，趁客人的購物衝動還沒過，就解決他的疑問，讓客人順利下單！ 本文會說明 Facebook 廣告發送訊息（Call To Message）中
如果你正在管理一個橫跨電商平台與實體門市的零售品牌，一定熟悉以下挑戰： – 多通路、多客服渠道導致分身乏術、效率低落，客服團隊壓力爆表 – 行銷活動受限於 LINE OA 功能，無法做出有差異化的精準分眾行銷 – 顧客從線上到門市、從購物到諮詢的數據無法整合，導購績效無法追蹤 – 每月報表無法快速看出哪個門市、哪一則訊息有實質轉換貢獻如果你正為以上問題苦
LINE 官方帳號，簡稱 LINE OA、LINE@，是台灣最重要的行銷工具、顧客經營管道之一，上一次的 LINE 官方帳號收費改版，從吃到飽改為以量計費，在各界引起熱烈討論。 而今年（2023）九月以後，LINE 官方帳號收費將進行再一次的調整！ 本次 LINE 官方帳號方案改版重點： 低、中、高用量免費訊息則數全面降低 低、中用量不可加購訊息 高用量基本費用調低，推播費用調高約 1 成 那
零售 / 電商 行銷人辛苦了，面對實體通路瞬息萬變的顧客消費行為，以及電商2024將面臨Google cookieless的挑戰，相信大家都頭痛不已 : 實體消費數據無法有效應用線上再行銷、缺乏與顧客直接互動的管道、發想行銷活動黔驢技窮、有創意的活動又不一定能帶動業績、通路銷售數據無法有效掌握。身為銷售操盤手的你是不是也多少有過以上這些煩惱 ? Omnichat近來收到不少零售夥伴
經營電商成本真高！每天的訂單通知都只能靠簡訊發送：訂單完成要發簡訊、商品出貨要發簡訊、商品到貨也要發簡訊通知客人，訂單爆量簡訊費用跟著增加，不發又不行 ! 官方帳號可以主動加顧客好友嗎？顧客沒有加好友，怎麼傳 LINE 給他？官網下單會員怎麼導入 LINE？ 傳送訂單通知、到貨通知的簡訊費用怎麼省？ 經營電商的你辛苦了！如果你也剛好面臨這些問題，Omnichat
功能目標功能名稱LINE OA 原生後台Omnichat 全渠道對話商務系統Social CDP 360 度彙整顧客輪廓、個人化行銷旅程、會員經營 CRM互動訊息格式圖文訊息、影片、語音、多頁訊息等訊息格式。👑 格式種類較多- 自訂版型圖文訊息- 全渠道通用圖片及文字訊息- OMO 對話銷售訊息- 圖片輪播訊息- 優惠券訊息- 快速回覆- 彈性影片- 排程回覆功能- 條件分流功能互動圖文選單12 種模板，不支援
遊戲化行銷讓顧客購物時很開心，對品牌愛不釋手。Omnichat 擁有亞洲唯一 Instagram、Messenger、WhatsApp、LINE、OMO 全通路支援遊戲模組。品牌能在不同渠道上推播遊戲，導購創造可觀業績。 知名品牌 myBRA、毛孩市集、大樹健康購物網、驊哥電腦等電商，用遊戲模組增加粉絲的互動率。當客人開啟精緻小遊戲，就能獲得網站優惠券，導購成效很好，每週都能做遊戲活動，是衝業績好
IG 貼文自動回覆怎麼設定？IG Chatbot 教學都在這裡！ Instagram 是現在最主流的社群軟體之一，使用者人數僅次於 Facebook、WhatsApp、Facebook Messenger，目前 Instagram 的觸及率、互動率也遠高於 Facebook。 Instagram 觸及率依據帳戶追蹤者數平均表現相異，貼文觸及率介於 12.7%-26.3%之間，限時動態觸及率介於 1.8% – 7.2% 之間。圖片來源：Bazzarvoice 越來越多零售品牌將社群重心轉移到 Instagram。
WhatsApp Business 自動回覆要怎麼設定？如何自動 Forward WhatsApp 訊息給合適的人？ WhatsApp 是全球最多人使用的通訊軟體，在 WhatsApp 慣用地區，也越來越多品牌、商家選擇使用「WhatsApp Business」（商業版 WhatsApp），作為即時與顧客溝通的管道。 然而，在顧客眾多的問題與需求中，總有很大一部分重複，如：店面營業時間、網路訂單免運門檻；另一部分，則是可以事先分流到合適的人