農曆新年一向都是商家銷售的絕佳時機,莎莎、六福珠寶分別透過 Omnichat 推出新春限定求籤遊戲,成功增加用戶的參與度、互動率,從而創造更高銷售。另外,Benefit Cosmetics 發放新春 WhatsApp stickers 提升品牌形象,朋友間互相轉發能增加品牌曝光率。
本文重點:農曆新年 WhatsApp 營銷攻略
・節慶遊戲化趨勢:品牌在農曆新年透過遊戲化 WhatsApp 營銷,在競爭激烈的節日中提升互動率並收集顧客數據。
・品牌成功案例:莎莎透過 FB 遊戲引導顧客至 WhatsApp 領券購物;六福珠寶利用求籤遊戲帶動線下人流;Benefit 則以賀年 Stickers 增加品牌曝光。
・Omnichat 功能:提供 5 款節慶經典遊戲模組與電子優惠券,支援條碼追蹤與限額發放,助品牌精準掌握營銷成效。
求籤是新春傳統習俗,莎莎推出 FB 開運求籤活動,送出獎品總值過百萬,人人有獎,永不落空,活動更於短短一周已有近萬人參與!莎莎如何透過 FB 進行遊戲化營銷,用好玩、有趣的元素提升品牌價值?
1. 莎莎 FB 發佈貼文,向用戶宣傳新春求籤活動。用戶按下抽獎連結後,會自動帶入 Chatbot 詢問是否同意接收莎莎資訊。點選同意訂閱通知後,即獲一次遊戲機會!
2. 用戶即時玩遊戲並抽中獎品後,透過 WhatsApp 領取電子優惠券,以作兌換獎品之用。莎莎則可以同時獲得用戶 FB 及 WhatsApp,便利日後再營銷。
Omnichat 遊戲模組特色:
Omnichat 特地設計5款經典遊戲供品牌於節慶期間直接使用 ,遊戲可於 WhatsApp、Facebook、Instagram 發送予顧客,利用遊戲與顧客互動,取代傳統的文字訊息,提升購物體驗。
不少人都會於新年購買並佩戴吉祥的黃金飾物,寓意一整年都順利平安。六福珠寶透過 Omnichat 推出新春限定求籤遊戲,並於 WhatsApp 送出 9 折電子優惠券及電子揮春,齊齊迎春接福!完成遊戲更送出的電子優惠券,成功將線上顧客帶到線下門市。
六福珠寶利用 WhatsApp 進行遊戲化營銷、發送優惠券,不但提升互動率,更進一步鞏固品牌價值。線上用戶只要按下媒體報導、FB 貼文、網站行銷訊息裡面的 WhatsApp 連結,即可開始新春求籤遊戲。
1. 用戶按下 WhatsApp 連結後,會自動收到遊戲連結,一鍵點擊進入遊戲!
2. 玩完求籤遊戲,用戶可於 Chatbot 選項,選擇屬於自己的生肖。Chatbot 會根據顧客所選的生肖,自動發送專屬他的運程預測、助旺建議,以及化太歲飾物,為顧客提供個性化的體驗。
3. 六福珠寶更透過 Omnichat 的優惠券模組,即時於 WhatsApp 派發 9 折電子優惠券,帶動顧客到六福珠寶門市購買合適的生肖飾物,將線上引流到線下。
近年大時大節,大家都會於 WhatsApp 收到不少祝福 stickers,利用通訊軟件表達心意已成習慣。有見及此,品牌都紛紛推出自家 WhatsApp stickers,於節日期間收最大的品牌宣傳果效!
Benefit Cosmetics 亦於農曆新年推出品牌 sticker,用戶只需 Scan QR code,或按下連結觸發關鍵字自動回覆,即可自動收到 Benefit 為大家精心設計的賀年 sticker!Benefit 同時亦可以獲得顧客 WhatsApp contact,以便計劃日後再營銷活動。
透過 Omnichat 互動遊戲、電子優惠券、WhatsApp sticker pack 功能,品牌得以輕鬆快速建立市場營銷活動,節省人力成本,同時提升品牌形象,帶動線上線下銷售,可謂一舉多得!
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