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隨著線上廣告成本逐年提升，傳統向所有人投放相同廣告的時代已經不合時宜，企業若想在激烈的競爭中脫穎而出，就必須建立更精準的溝通方式，這正是使用市場區隔（Market Segmentation）的原因。本文將解釋市場區隔的定義、四大劃分方法、市場區隔帶來的商業好處，以及如何利用 Omnichat 功能在實務上精準細分客群，讓每一分廣告預算都發揮最大效益！ 本文重點・策略核心
位元堂始創於 1897 年，是香港中成藥及保健品龍頭品牌。位元堂研發多元化的中成藥及保健產品，並於超過 70 間門巿設有駐診中醫，引領中醫保健行業新里程。同時更將市場由亞洲開拓至北美洲，弘揚中醫藥保健文化。面對新零售時代，位元堂與 Omnichat 合作，透過整合 WhatsApp 自動化對話營銷與 OMO（線上線下融合）銷售，位元堂成功革新中醫藥零售旅程，讓百年品牌展開數碼
在數碼轉型與對話式商務普及的時代，即時通訊軟件早已不再只是日常聊天的工具，更是企業捕捉商機、經營客戶關係的主戰場。不論是品牌推廣、日常客服，還是網店引流，選對平台並善用對話式營銷，往往能讓業務發展事半功倍。本文將為你深度盤點全球主流的即時通訊軟件，包括 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DM、LINE、WeChat 等，分析各大平台的特色與限制，並分享商戶
目前，不論是跨國企業還是本地的中小企，都正共同面對一個深刻的市場轉變：企業辛辛苦苦發出的推廣電郵，客戶往往連看都不看就直接忽略；相反，發送到手機的 WhatsApp 訊息，客戶卻能在幾分鐘內即時閱讀並回覆。這個現象直接反映了傳統電郵營銷（Email Marketing）的局限，亦令 WhatsApp 營銷（WhatsApp Marketing） 順理成章地成為近年企業提升客戶互動與轉換率的核心工具。既
Meta 的調查顯示，高達 71% 的受訪香港消費者每週透過 WhatsApp 與企業溝通至少一次，比起透過電郵 (29%) 或電話 (28%)，更多受訪者 (49%) 表示更偏好透過 WhatsApp 與企業溝通。然而，免費的 WhatsApp Business App 因功能有限（無法得知由誰回覆、對話散落於員工個人手機），已難以應付企業的擴張需求。作為官方 Meta 認證的 WhatsApp 商業方案供應商，Omnichat 透過將 Agentic AI（代理式 AI） 與
在現今的電商時代，開設 Instagram 商店（IG Shop）依然是低成本創業、接觸年輕消費群的首選渠道！Instagram 早已由單純的相片分享平台，演變成集社交、娛樂與購物於一身的電商重鎮。本文將手把手為你剖析 IG Shop 的經營優勢與功能、是否需要商業登記（BR），再由設定步驟到自動化營銷秘訣，助你輕鬆將粉絲流量變銷量！ 本文重點：IG Shop・IG Shop：介紹 IG Shop 如何透過產品標
史丹福游泳學校創立於 1998 年，是香港最大規模的游泳學校，並為本港多間機構提供一站式服務，涵蓋泳池興建、嬰幼兒游泳課程、兒童游泳課程至專業泳隊訓練。目前，史丹福在全港管理及營運超過 25 個室內暖水泳池，更是香港首間榮獲多項國際專業認證的游泳教學機構。隨著學員人數增長，傳統的管理模式已難以支撐龐大的運作，透過 Omnichat 串接 WhatsApp Business API，史丹
電商競爭日益激烈，單靠傳統官網等待顧客上門已經不合時宜。香港人每日的生活都離不開社交媒體 Facebook 及 Instagram，因此同時在社交平台上架，增加產品曝光及銷售，已成為零售業的大勢所趨。本文將為你全方位解構 Facebook 商店（Facebook Shop），從基礎概念、優點、設定步驟，到商品限制與營銷秘訣，並分享如何透過 Omnichat 自動化工具，一站式整合管理多個渠道，讓你的 Fa
MS.RIGHT MEDICAL 致力於為女性創造價值與建立自信，提供專業激光脫毛、醫學美容等服務。品牌以「個人化訂製」為核心，由專業美容師及治療師團隊針對客戶需求提供精準建議，透過高效療程助每一位女性美麗蛻變。為了提供更個人化及自動化的服務體驗，MS.RIGHT MEDICAL 攜手 Omnichat 打造全方位對話式營銷，透過高效的自動化提醒與療程管理，顯著提升營運效率、預約出席率及客