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作為亞洲領先的全渠道客戶體驗平台，Omnichat 很榮幸宣布成功獲得由 SGS 頒發的 ISO/IEC 27001:2022 資訊安全管理系統認證證書。這一成就不僅體現了我們對資訊安全的高度重視，更證明了我們遵從著嚴格的資訊安全管理體系。一直以來將客戶和企業資訊安全置於首位，Omnichat 成功通過 ISO 的資訊安全風險評估，並承諾持續優化內部管理措施，進一步確保數據的安全性與完整性。 隨
使用 Meta 的 WhatsApp Flows 和 Click to WhatsApp 廣告，建立端到端顧客旅程，加速業務成長 透過 Omnichat 的 WhatsApp 會員獎賞系統重新定義顧客互動，並通過 Conversions API 全面追蹤和優化營銷活動 香港屈臣氏將 WhatsApp 融入顧客旅程，由發現階段到最終下單付款，為顧客提供更便利的 O+O 購物體驗 香港人壽推行數碼營銷策略，革新和客戶互動的方式，透過 WhatsApp 簡化吸納潛在客戶的流程
在當今瞬息萬變的零售環境中，企業面臨著提升顧客體驗和增長銷售的巨大挑戰。作為全球最受歡迎的即時通訊工具之一，讓 WhatsApp 商務助力您的業績迅速攀升！ WhatsApp 商務無縫連結品牌與顧客，銷售人員可以透過 WhatsApp 展示並直接銷售產品和服務，利用即時雙向溝通，為企業和顧客打造互動式的購物體驗。 您是否也正面臨以下挑戰：顧客在查詢或購買時需切換不同平台，
當代物質生活十分富裕，人們更加注重養生，而非僅僅治療疾病。從增強免疫力的保健品到智能按摩椅，各種健康產品的出現，均表明了人們對於生活質量的極致追求，這也推動了健康產品的迅速增長。 隨著消費者的健康意識日益增強，市面上的各種企業積極把握這一趨勢。譬如，AIA 於 2016 年推出的 AIA Vitality 計劃旨在推廣健康生活；而 Apple 在 2015 年推出的 Apple Watch，則鼓勵
Omnichat 推出「顧客社交數據平台（Social CDP）」協助品牌建立完整 WhatsApp 營銷週期，收集客戶社交數據，設計自動化客戶旅程，以及傳送個人化訊息 如何善用 WhatsApp business 訊息及 Meta 廣告進一步提升您的客戶體驗，透過Conversions API 追蹤廣告成效，並將其優化以獲得更佳結果 大昌行汽車運用 Omnichat 和 WhatsApp 打造無縫的客戶旅程，讓客戶感受有溫度的服務體驗，提高滿意度，促
Omnichat 引入「顧客 360」，由 AI 支援的全渠道顧客社交數據平台（Social CDP）收集顧客社交數據，設計自動化客戶旅程，為不同客群提供個人化訊息 Meta 推出 WhatsApp Flows 協助商家創建客製化旅程，打造端到端的客戶體驗，提高轉換率、互動率 美麗華集團透過 Omnichat 和 WhatsApp 發展全渠道營銷，點擊率比 eDM 高出 4 倍 太古資源有限公司利用自動化聊天機械人處理 79% 的客戶查詢，
商家可於 WhatsApp 建構商店，顧客更可透過 Chat-to-Order 功能下單及選擇取貨門市，並使用 WhatsApp 傳送付款連結 善用 Meta 不同的廣告平台，能為商家帶來更高的流量及轉化率 3香港使用 WhatsApp 及 Omnichat 後，轉化率提升超過1倍 Ztore 於過去3個月，接收超過4.2萬宗客戶查詢，超過98%來自 WhatsApp 莎莎專注發展線上線下融合策略，整合線上平台及零售店舖網絡，為顧客提供個性化的購物
IG 貼文自動回覆怎麼設定？IG Chatbot 教學都在這裡！ Instagram 是現在最主流的社群平台之一，使用者人數僅次於 Facebook、WhatsApp，目前 Instagram 的觸及率、互動率也遠高於 Facebook。 Instagram 觸及率依據帳戶追蹤者數平均表現相異，貼文觸及率介於 12.7%-26.3%之間，限時動態觸及率介於 1.8% – 7.2% 之間。圖片來源：Bazzarvoice 越來越多零售品牌將社群重心轉移到 Instagram。 根據 Hootsuite 數
Omnichat 推出 Social CDP（顧客社交數據平台）收集和整合從不同社交媒體而來的顧客檔案到單一顧客身份 能根據不同的購物情境，例如當顧客購物超過特定金額或選購指定產品時，甚至針對特定級別的會員，自動傳送個人化的訊息 88%的商家接受 Meta 與 Forrester Consulting 訪問時表示使用 WhatsApp 後，已為其帶來額外的營收 莎莎透過 WhatsApp 和 Omnichat 發送專屬優惠券予顧客，兌換率比