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當代物質生活十分富裕，人們更加注重養生，而非僅僅治療疾病。從增強免疫力的保健品到智能按摩椅，各種健康產品的出現，均表明了人們對於生活質量的極致追求，這也推動了健康產品的迅速增長。 隨著消費者的健康意識日益增強，市面上的各種企業積極把握這一趨勢。譬如，AIA 於 2016 年推出的 AIA Vitality 計劃旨在推廣健康生活；而 Apple 在 2015 年推出的 Apple Watch，則鼓勵
Omnichat 推出「顧客社交數據平台（Social CDP）」協助品牌建立完整 WhatsApp 營銷週期，收集客戶社交數據，設計自動化客戶旅程，以及傳送個人化訊息 如何善用 WhatsApp business 訊息及 Meta 廣告進一步提升您的客戶體驗，透過Conversions API 追蹤廣告成效，並將其優化以獲得更佳結果 大昌行汽車運用 Omnichat 和 WhatsApp 打造無縫的客戶旅程，讓客戶感受有溫度的服務體驗，提高滿意度，促
Omnichat 引入「顧客 360」，由 AI 支援的全渠道顧客社交數據平台（Social CDP）收集顧客社交數據，設計自動化客戶旅程，為不同客群提供個人化訊息 Meta 推出 WhatsApp Flows 協助商家創建客製化旅程，打造端到端的客戶體驗，提高轉換率、互動率 美麗華集團透過 Omnichat 和 WhatsApp 發展全渠道營銷，點擊率比 eDM 高出 4 倍 太古資源有限公司利用自動化聊天機械人處理 79% 的客戶查詢，
商家可於 WhatsApp 建構商店，顧客更可透過 Chat-to-Order 功能下單及選擇取貨門市，並使用 WhatsApp 傳送付款連結 善用 Meta 不同的廣告平台，能為商家帶來更高的流量及轉化率 3香港使用 WhatsApp 及 Omnichat 後，轉化率提升超過1倍 Ztore 於過去3個月，接收超過4.2萬宗客戶查詢，超過98%來自 WhatsApp 莎莎專注發展線上線下融合策略，整合線上平台及零售店舖網絡，為顧客提供個性化的購物
2023 年 9 月起，LINE 官方帳號訊息方案將做更新，更新內容如下： 資料來源：LINE Biz 官方 Blog 面對新價格方案，未來品牌要思考如何從廣發訊息轉為精準營銷，放大每則訊息的價值，Omnichat 特別彙整三大心法： 一、分眾貼標籤，新客、舊客大不同 品牌希望 LINE 好友數量增加，常對新客發出好友邀請，但若沒有做好分眾，後續群發訊息不僅不夠精準，還會增加封鎖率。品牌每個
IG 貼文自動回覆怎麼設定？IG Chatbot 教學都在這裡！ Instagram 是現在最主流的社群平台之一，使用者人數僅次於 Facebook、WhatsApp，目前 Instagram 的觸及率、互動率也遠高於 Facebook。 Instagram 觸及率依據帳戶追蹤者數平均表現相異，貼文觸及率介於 12.7%-26.3%之間，限時動態觸及率介於 1.8% – 7.2% 之間。圖片來源：Bazzarvoice 越來越多零售品牌將社群重心轉移到 Instagram。 根據 Hootsuite 數
Omnichat 推出 Social CDP（顧客社交數據平台）收集和整合從不同社交媒體而來的顧客檔案到單一顧客身份 能根據不同的購物情境，例如當顧客購物超過特定金額或選購指定產品時，甚至針對特定級別的會員，自動傳送個人化的訊息 88%的商家接受 Meta 與 Forrester Consulting 訪問時表示使用 WhatsApp 後，已為其帶來額外的營收 莎莎透過 WhatsApp 和 Omnichat 發送專屬優惠券予顧客，兌換率比
（2023 年 3 月 8 日 – 香港）Omnichat作為領先的全渠道對話營銷方案供應商， 推出整合了 ChatGPT 3.5 技術的全新聊天機械人「Omni AI」，將人工智能延伸至各大社交通訊平台，橫跨 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram和 LINE。憑藉先進的AI語言模型，Omni AI為零售品牌擔任了虛擬助理的角色，快速處理顧客查詢、產品推薦以及營銷活動規劃，進一步實踐自動化的顧客服務、營銷和銷售。 Om
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