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很多零售品牌使用 LINE OA 做會員經營、再行銷及客服，但是原生後台和外掛工具功能有很大不同。你可以根據自己的需求，找到最適合的工具。一起來看看你可以透過 Omnichat 做哪些創意行銷、帶來哪些成效。 💡本文重點: LINE OA 原生後台與 Omnichat 比較隨著對話式商務普及，單靠 LINE OA 原生功能已難滿足精準行銷需求。Omnichat 透過 Social CDP 整合與自動化腳本，幫助企業解決標籤
AS 集團立足女鞋產業超過 40 年，擁有 5 大品牌——AS、HELENE_SPARK、MISS 21、MELROSE、BYHUE，在全台有 130 個專櫃。 身處時尚產業的前線，AS 集團每十年就會進行一次企業識別的改版，對內、對外都展現精益求精、不墨守成規的企業精神。在數位策略方面，AS 也是持續擁抱新科技，給予顧客更流暢舒適的購物體驗。 AS女鞋集團攜手 Omnichat，邁向虛實整合數位轉型（右二為 AS 營運長吳
MOMA 女裝立足台灣 25 年，在全台擁有超過 70 間門市，是職場 OL 質感穿搭的指標性品牌。MOMA 長期與台灣設計師、藝術家合作，也會不定期舉辦藝文交流活動，甚至門市所播放的音樂都是依據 MOMA 品牌氛圍創作而成。 MOMA 所闡述的意涵—The Museum of Modern Art 期許能成為都會穿著的當代藝術博物館，在全台擁有超過 70 間門市提供精緻審美的購物空間（圖片來源：MOMA Facebook 粉絲專頁
「門市是雙向的，我們的線上的服務也應該是雙向的，所以才開始用 LINE 經營顧客」台灣時尚女裝品牌 SO NICE 總經理李宥宏談起為何會開始推動 LINE OMO 對話銷售。SO NICE 成立於 1996 年，目前在全台有 54 間門市，為台灣時尚女裝品牌。「李總」李宥宏自 2012 年從父親手中接班，進行了一連串改革、數位轉型，不僅度過國際時尚品牌進軍台灣的挑戰，目前年營收更是超過接班前的
同品牌不同分店，要用一個 LINE 官方帳號（LINE@），還是每間店各自經營呢？目前 LINE 官方帳號已經成為線上、線下所有零售產業必備的顧客經營利器，大至 Logitech（羅技）、Timberland 這樣的跨國品牌，小至巷口的鹹酥雞，都在透過 LINE 官方帳號培養長期的顧客關係。而有一個問題，應該是許多管理者、行銷人的疑問：「不同間分店，應該集中經營一個 LINE 官方帳號，還是各分
LINE 是台灣品牌與顧客溝通最重要的通訊渠道之一，而 LINE 官方帳號（LINE Official Account，簡稱 LINE OA，也常被稱為官方 LINE；過去許多人習慣稱為 LINE@ 或 LINE AT）則是企業、店家與品牌用來經營顧客、發送推播訊息、提供一對一對話與 LINE 線上客服的重要工具。 如果你正在搜尋 LINE 官方帳號教學、LINE OA 是什麼、LINE@ 教學、如何建立 LINE 官方帳號，或想了解 LINE 官方帳號註冊、
電商的購物車未結帳通知，常使用發送 Email、簡訊（SMS）、再行銷廣告，希望讓顧客再次回訪網站，完成購買。想解決購物車放棄率過高的問題嗎？Omnichat 可建立自動化購物車再行銷系統，透過 LINE 及 Messenger 發送未結帳通知。實測開訊率達 80%、提升 3 倍轉換率。立即掌握電商必備的低成本自動化導購祕技，讓流失客回流變訂單！ 💡本文重點: – 趨勢背景： 現代電商面臨極高
不論是 SEO 自然搜尋流量、社群自然流量，還是廣告流量，只要到了網站，都要讓他進入可以不斷重複利用的流量循環。品牌要如何有效提升 Facebook Messenger 與 LINE 官方帳號粉絲數，單純依賴廣告導流成本高且轉換有限，應透過官網彈窗、聊天插件與優惠誘因，引導訪客主動訂閱訊息；同時結合抽獎活動、折扣碼與互動內容，提高用戶加入意願，並利用聊天機器人自動化回覆與
訂單完成後，寄送訂單完成通知給消費者，是現在網路購物流程中重要的一環，可以讓消費者確認訂單成立、隨時能查看訂單細節，也會加深對品牌的印象。文章將聚焦於電商如何透過訂單通知聊天機器人優化顧客體驗與營運效率，說明傳統 Email 與簡訊在開信率與成本上的限制，進而導入 LINE 與 Facebook Messenger 作為更即時且高互動的通知渠道；透過 Omnichat 串接電商平台，商家