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大家好，我是 Omnichat 的創辦人 Alan，每年的這個時候，都是作為創辦人每年總結的時候，上一年我跟大家分享的是 2021 疫情持續，Omnichat 為品牌創造明日零售：OMO Chat Commerce 今年疫情終於表面上完結，正式進入後疫情時代。歷時三年的疫情讓品牌更加關注到整合線上線下 OMO 全渠道，如 WhatsApp、LINE、FB Messenger、IG 等，全方位 Chat Commerce 帶來營收成長的重要性，同時也為我們 Omni
【重要更新公告】Meta 訊息政策重大調整：經常性訊息 (Recurring Messages) 將轉型為行銷訊息 (Marketing Messages) 感謝您對 Facebook 定期通知（Recurring Notifications）功能的關注。Meta 官方近期宣佈，為了提供更整合且高效的商業溝通體驗，原有的「定期通知 (Recurring Messages)」功能將於 2026 年 1 月 7 日正式退場，並由全新的「行銷訊息 (Marketing Messages)」全面取代。Omnichat 身為 Meta 官方認證
2021 疫情持續，Omnichat 為品牌創造明日零售：OMO Chat Commerce 大家好，我是 Omnichat 的創辦人 Alan，每年的這個時候，都是作為創辦人每年總結的時候，上一年我跟大家分享的是 黑天鵝下的 2020， 我們為零售電商創造營收福音 今年，這隻黑天鵝還在，而且進一步為線下零售業帶來更大破壞力，但 Omnichat 作為零售業的最強夥伴，為零售品帶來對抗疫情的最強大武器，OMO Chat C
曾經在 2012 年，《SO NICE》被國際平價品牌 Zara、Uniqlo 進攻台灣市場深度重擊，瀕臨凋零、收店面、虧損的壓力，信宏國際總經理 李宥宏 不得不扛起奮力求生、轉型背水一戰的任務，花了 7 年以上的時間，埋頭深耕虛實整合，帶領將近 300 人的線上線下團隊，進入一段改革的旅程。 據信宏國際提供，截至 2019 年 7 月，已從當初連續四年虧損千萬，來到 OMO（offline merge online / onlin
《淡果香》在短短 3 年內，年營收從百萬到破 4000 萬，創造驚人成功的原因，絕對不是偶然。2016 年品牌開始營運，剛好是 Facebook 廣告紅利消失、Facebook 貼文觸及率大幅降低的時代，總監 Roy（林毅勳）很清楚，唯有了解自己的受眾是誰、堅持品牌一致色彩質感，做一個無法被取代的品牌，成功就隨之拓展開來。 天生帶有溫柔知性氣場的 Roy，舉手投足禮貌、客氣甚至帶點靦腆
大家好，我是 Omnichat 的創辦人 Alan，記得上年這個時候，我寫了一篇文章分享 2019 年是 Omnichat（當時還是 Easychat）成立以來成長速度最快的一年。https://blog.omnichat.ai/2019/12/2019-year-end-letter/ 2020 年，在黑天鵝下，我們團隊再次走過更快速度成長的一年。更重要的是，為我們的零售電商客戶，創造了絕佳的營收福音。 2020 的黑天鵝 2020年相信會本世紀有史以來最難忘的一年，從年頭
Facebook 在 2020 年 10 月宣布 Omnichat（全通路科技有限公司）為首波 Messenger API for Instagram 技術夥伴，推出零售、電商產業引頸期盼的跨平台訊息整合產品，讓品牌端在處理 Instagram 顧客詢問更有效率，並導入更多對話式銷售的元素。 Beta Partner 名單，Omnichat 雀屏入選。來源：Facebook for Developers 對於 Omnichat 「Instagram 電商應用」的產品，我們期待又興奮⋯⋯透過串接 Messenger API for Inst
《文森先生》是一個很年輕的美妝品牌，2016 年創立，2019 已破千萬年營業額，但是文森先生說：「我們是坐三望四的團隊」，而且團隊成員過去沒人有電商經驗、沒人是行銷背景。短短時間，如何在競爭激烈的美妝市場裡搶下一席之地？ 這篇文章會介紹文森先生的創業與團隊成長故事，以及揭露在品牌經營初期，突破困境的關鍵點。 創業不是理想，而是能力與際遇譜出的現
從建立名單，1 對 1 溝通，到分眾推播，LINE 是電商行銷和客服的最佳幫手。Omnichat 在七月成為 LINE 亞洲唯一跨三渠道的技術夥伴後，LINE 的用途將加倍強大。 電商可以用 Omnichat 把網站訪客名單導入 LINE，根據客人瀏覽行為做精準分眾。即時客服、導購、再行銷，讓品牌能真正融入客人生活。 這篇文章主要會介紹： 一對一即時聊天訊息管理中心，降低 50% 客服成本。 串連 LINE