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從建立名單，1 對 1 溝通，到分眾推播，LINE 是電商行銷和客服的最佳幫手。Omnichat 在七月成為 LINE 亞洲唯一跨三渠道的技術夥伴後，LINE 的用途將加倍強大。 電商可以用 Omnichat 把網站訪客名單導入 LINE，根據客人瀏覽行為做精準分眾。即時客服、導購、再行銷，讓品牌能真正融入客人生活。 這篇文章主要會介紹： 一對一即時聊天訊息管理中心，降低 50% 客服成本。 串連 LINE
Facebook 今年三月實施的 Messenger 訊息發送政策規定，粉絲專頁只能對 24 小時內與粉專對話的粉絲推送訊息（貼文按讚並不包含在內），只有 4 種訊息的發送時限可以延長至７或不限期，但是需要加上訊息標籤（ Message Tag ）才能發送。 本篇文章會說明，這 4 種訊息標籤的意涵、使用情境，以及如何替訊息設定「訊息標籤」讓他可以順利送出！ 還在評估是否要經營 Messenger 對話互
訂單完成後，寄送訂單完成通知給消費者，是現在網路購物流程中重要的一環，可以讓消費者確認訂單成立、隨時能查看訂單細節，也會加深對品牌的印象。文章將聚焦於電商如何透過訂單通知聊天機器人優化顧客體驗與營運效率，說明傳統 Email 與簡訊在開信率與成本上的限制，進而導入 LINE 與 Facebook Messenger 作為更即時且高互動的通知渠道；透過 Omnichat 串接電商平台，商家
上篇「提高網店轉換行銷秘笈 ｜再行銷訊息」中提到，設定再行銷訊息如何大大提高網店轉換率。但聰明的店家們必然會問難道除了 Google 及 Facebook 的「再行銷廣告」，便沒有其他方法來進行銷？ 答案是「非也」。今天，就讓小弟來為大家隆重介紹：登登登登….. 網店再行銷神器 😍 ｜ Omnichat 上文提到，客人對網店商品感興趣時，通常都不會在第一次看到商品時便立即付費
上篇「網店站內再行銷 (Remarketing)｜Omnichat 提高網店轉換率」中提到雖然 Omnichat 站內再行銷威力強大，但假如客人看過我的產品後真的沒有再回來我的網站，那怎麼能發送再行銷訊息給客人呢。透過 Omnichat 將網站再行銷從「站內」延伸至 Facebook Messenger 與 LINE，核心邏輯是依據用戶在網站上的行為數據（如瀏覽頁面、次數與停留時間）設定觸發條件，當符合特定高意圖行為後，