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將來銀行 NEXT BANK 係台灣三家純網銀之一，由中華電信、兆豐銀行、新光集團、全聯實業、凱基銀行、關貿網路等台灣六大殷實企業合資籌建，以金融與科技的專業，讓跟錢有關的事變簡單。以「打造最自由的銀行」為品牌核心，致力於用創新科技突破傳統金融框架，更貼近年輕世代的金融需求。將來銀行不僅積極經營品牌 Facebook、Instagram及官網，更重視「用戶參與感」作為溝
在行銷資訊破碎化的今日，我們每天承載著多元化管道的行銷內容：會收到手機 APP 的推播、LINE 官方帳號的訊息、打開信箱會收到活動 EDM，搜尋關鍵字會收到關鍵字廣告及社群追蹤的廣告內容。品牌主辛苦的去分配行銷槓桿希望能夠在資訊碎片中獲得顧客眼球，另一方面，在破碎的渠道中獲取新客的同時，營收與業績的鞏固也無法忽視顧客忠誠度的重要性，因為忠誠顧客不僅
機器學習（Machine Learning）是一種人工智慧技術，能夠透過數據分析與演算法來學習模式，進而預測消費者行為，幫助品牌在對的時間給予所需要的商品/服務，提升營收、達到有溫度銷售互動。在行銷領域，機器學習透過數據收集、清理、特徵選取、模型訓練與測試等流程，使品牌能夠精準掌握消費者需求，進行個人化行銷。其優勢包括提高預測準確度、自動化決策、即時分析
自然語言處理（NLP）是一種人工智慧技術，幫助電腦理解、分析和產生人類語言，進而提升品牌與顧客的互動體驗。透過 NLP，品牌能夠自動化處理大量客戶資訊，從社群媒體評論到客服對話，分析語意與情緒，快速且智能地提供個人化的服務與建議。NLP 的處理過程包括文本整理、分詞、語法與語意分析，讓 AI 能夠透過分析解碼理解顧客需求，進一步運用在 Chatbot、生成式 AI
生成式 AI（Generative AI）是一種能夠自動創造內容的人工智慧技術，廣泛應用於 文本、圖像、影片與音樂 生成。其優勢包括：提升內容生產效率、個人化行銷、自動化客服與降低成本，但同時也可能面臨內容品質不穩定、缺乏情感、版權風險 等挑戰。在數位行銷與電子商務領域，生成式 AI 已被廣泛應用，例如：自動化內容行銷（撰寫廣告文案、部落格文章）、AI 聊天機器人（
萬國通路成立於 1979 年，以 OEM 品牌代工起家，是國內外知名品牌行李箱代工廠，品質深受效費者的肯定。萬國通路累積豐富的產製能量，便大力發展自有品牌 eminent ，以發展行李箱、商務背包…. 等為主要商品線。主打從最源頭的 設計 >> 開模 >> 測試 >> 生產 >> 銷售，憑藉完整的產銷一條龍優勢，創造多樣化商品，讓顧客可以在萬國通路平台上一站式購足：行李箱、背包、收
LINE 一直是品牌經營顧客關係的重要工具，透過互動貼標、問卷、追蹤連結等方式累積大量顧客數據；在開發新客戶方面，Meta 廣告（Facebook、Instagram）仍是獲取新客的主要選擇。然而，由於 LINE 與 Meta 數據生態系統不互通，品牌難以串聯跨平台的顧客行為數據，影響廣告投放效益。Omnichat 作為 Meta 與 LINE 的官方認證技術合作夥伴，提供有效的解決方案打破兩大社群的屏蔽。其 O
sNug 台中在地經營18年，從總經理解決腳部異味的困擾開啟創業之路，完善產品的同事，透過Omnichat的導入有效整合了客服渠道，一站式的客服系統提升客服的效率與品質。在顧客服務的前提下進一步延伸會員整合、貼標、再行銷溝通，創造了良好的互動與營收。對sNug而言，以好的產品與服務作為基礎，加上有效系統的導入輔助，才是成就高度銷售與商品滿意度的關鍵。 台中在
新創寢具品牌 LOVEFU 透過 Omnichat 的全通路整合，成功深化會員互動，串聯線上線下的顧客接觸點，提升品牌體驗與顧客滿意度。他們不僅顛覆傳統寢具銷售模式，還開設實體「睡眠體驗店」，並利用 Omnichat 的自動化行銷與客服功能，打造更緊密的顧客關係，實現數位轉型與 OMO 策略，讓顧客在線上與線下都能感受到一致且溫暖的服務體驗。 新創睡眠品牌，賣寢具、賣床、賣