找到 30 篇相關文章
感謝數位時代報導全通路對話式商務領導品牌 Omnichat 舉辦「2025 Omnichat 產品發佈會」，以「Beyond Omnichannel & AI」為主題，邀請 LINE、Meta、Amazon Web Services (AWS) 三大科技巨頭，共同探討 AI 技術如何重新定義零售的獲客、溝通與轉換模式。Omnichat 並於會中正式發表「全通路Omni AI Agent Studio」，協助品牌打造專屬 AI 助理團隊，實現人機協作與流程自動化。 Omnichat 今年重磅推出「全
零售業在市場的競爭從未停歇，不但綜合型電商仍舊祭出不同策略搶佔市場，momo、Yahoo、酷澎、蝦皮等本土、跨境電商紛祭出新策拓展版圖。Amazon 積極耕耘台灣跨境電商邁向全球，近日在美國亞馬遜總部同意下，計畫成立台灣專館，也是亞洲繼日本後的第二個國家館。垂直電商也突破過往通路寄售的格局，聯合零售品牌紛紛以 D2C 模式直接回饋消費者，取得消費者的關注。因
萬國通路成立於 1979 年，以 OEM 品牌代工起家，是國內外知名品牌行李箱代工廠，品質深受效費者的肯定。萬國通路累積豐富的產製能量，便大力發展自有品牌 eminent ，以發展行李箱、商務背包…. 等為主要商品線。主打從最源頭的 設計 >> 開模 >> 測試 >> 生產 >> 銷售，憑藉完整的產銷一條龍優勢，創造多樣化商品，讓顧客可以在萬國通路平台上一站式購足：行李箱、背包、收
basiik 由知名美妝老師 Kevin 創立，以純淨、安全的髮膚產品為核心，專為注重生活質感與健康的消費者設計，深受全齡女性及年輕族群喜愛。選擇 Omnichat 整合 LINE、FB 及 IG 客服，將 LINE 官方帳號打造成小官網，以提升顧客的互動與服務效率，並透過 chatbot 的導入有效減少 50% 的客服 loading，有效提升客服的品質，將人效做更好的應用，提升轉單率並減少客訴。在行銷面向上，以
知名婦幼營養食品品牌「農純鄉」，專注於媽媽、寶寶及親子族群，主要產品涵蓋滴雞精、鱸魚精、寶寶粥等常溫調理包及多種健康食品。品牌以優質產品和用心服務，贏得廣大顧客群的信賴與良好口碑。「農純鄉」為調理食品代工廠「吉康食品」的自有品牌，隨著消費習慣逐漸數位化、行動化，品牌近年積極推動數位轉型，不僅打造自有電商平台，也通過多元數位渠道與顧
原文出處：https://tw.linebiz.com/case-study/WorldFamily/?filter-scale=smb-customers專為學齡前兒童設計完整英文學習系統品牌「迪士尼美語世界」，提供的學習系統相當多元，包含整套歌曲、卡片、繪本、影片，以及互動學習機器（點讀筆、刷卡機等），再搭配寰宇家庭會員俱樂部，每年會舉辦嘉年華、美語夏令營、冬令營及各式主題分齡活動，讓用戶不論在家、在外都能讓親子將美語融入
《天下雜誌》創立於1981年，是台灣第一份以財經為導向的專業新聞雜誌，主要報導台灣經濟金融、企業經營、產業趨勢等新聞。且定期推出「兩千大企業排名」、「天下永續公民獎」、「快速成長企業100強」」、「幸福城市大調查」等調查，深受台灣白領菁英讀者歡迎。去年年中開始《天下雜誌》導入 Omnichat 深化 IG 社群的經營：一方面透過機器人做好受眾服務，讓留言回覆
隨著疫情已逐漸遠離，國民日常漸漸回到疫情前生活型態，世界國門大開旅遊市場相較疫情期間有了更多元的選擇，也讓旅遊產業目前面臨多重挑戰，包括 : 獲客成本高、客服人力不足、業務\分店 分散難以整合，以及國內旅遊需求在疫情後明顯下降。足以顯見消費者選擇日益多元，傳統的行銷與客服方式恐已無法滿足現代旅客的各項需求。 疫後旅遊市場復甦，預期今年出國
青草植物應用專家「阿原YUAN」成立於 2005 年，以台灣青草為產品主要元素，融合東方養生思維，打造一系列富有精緻、文創意涵的洗沐用品大受歡迎。目前全台約有 15 家門市櫃點的阿原YUAN，透過導入 Omnichat 的客服以及 OMO 解決方案，有效用精簡的人力打造完善的客服品質，並串聯線上與線下打造健康的顧客消費鏈。其中端午節運用遊戲模組搭配活動優惠更創下了 3,000 人次以