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（台灣 2025年12月10日）全通路對話式商務領導品牌 Omnichat 舉辦第五屆「2025 明日零售年會」，匯聚零售產業重量級講者 —— LINE、Meta、Benefit及Timberland，以「AI 無界限 顧客體驗再定義」為主題，共同探討 AI 與 OMO 如何引領零售業進化。 面對 2026 年零售新局，深入剖析如何透過「數據基建」與「全體驗」重塑行銷漏斗。從 LINE 與 Meta 的全方位數據生態系，到 Benefit 與 Timberland 的
走過65年的恆隆行，代理超過29個國際品牌、據點遍布全台，恆隆行成功推動了一項全面的數位整合計畫，將過去分散的顧客溝通管道，轉化為一致性的品牌體驗，打通零阻力的顧客關係路徑，實現品牌關懷。2020年，恆隆行在全台已有逾70個專櫃，各自經營 LINE 帳號。這次整合的核心價值，在於將以往散落在各部門的互動紀錄，成功匯集成購物前到售後全旅程。此舉更直接優化
（台灣 2025年2月19日）亞太領先一站式全通路對話式商務平台 Omnichat 今日宣佈，2025 年將聚焦發展以 AI 驅動的對話商務解決方案，加速企業數位轉型。Omnichat 已獲得 AppWorks、91APP、Palm Drive Capital、基石創投和AVA 天使投資等知名投資機構支持，過去三年亦達成八倍營收增長，年度經常性收入（ARR）突破3億新台幣。為進一步強化 AI 技術研發，Omnichat 正式啟動 A+ 輪募資，持續深耕
（台灣 2024年12月23日） 全通路對話式商務領導品牌 Omnichat 主辦 「2024明日零售年會」 匯聚零售產業重量級講者-未來流通研究所、台灣Ｍerkle、阿原、小磨坊及台灣 Levi’s，共同探討 AI 與 OMO 如何引領零售業進化。Omnichat 在年會中揭示品牌數據結合 AI 工具不僅是未來的趨勢，更是零售業在高獲客成本時代的突破口，實現全通路數據整合，幫助品牌優化顧客體驗，帶動零售業邁
（台灣 2023年12月28日）根據經濟部最新統計指出，11月零售業、餐飲業營業額紛紛創下歷年同期新高，但其中11月零售業營業額年升幅卻放緩至7.3%，顯示台灣零售營收創新高，消費力道卻同步放緩。 展望2024年，Google預計2024年第一季開始逐漸禁用第三方Cookie，直到2024年第三季完全禁用，掌握自有數據池將成品牌致勝關鍵。綜觀科技界，馬斯克11月推出AI對話機器人Grok、並於12月
（台灣 2023年8月22日） 為解決台灣品牌主跨社群經營痛點，全通路對話式商務領導品牌 Omnichat 於 2024年度發佈會推出跨界整合 LINE、Meta 數據應用新產品，活動邀請 LINE、Meta 兩大社群平台代表首度同台，大談AI、跨社群經營及極致個人化的Martech趨勢。Omnichat 更公布推出最新亮點產品和功能，未來品牌主可串連同一顧客FB、IG、LINE的用戶行為，回饋 Meta 與LINE廣告後台，讓廣告投放