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2022 年 WhatsApp Business API 推出新的收費方案。 新的收費方案以「對話(Conversation)」為收費基礎,而非以訊息量(Message Volume)計費。 一次對話(Conversaion Session)以 24 小時為單位,只會收取一次費用。 收取的費率則取決於「顧客發起對話」或「企業發起對話」,由顧客發起對話、企業回應收費較低。企業主動發起對話費率較高。 以下將進行更多細節說明,也歡迎預約 Omnichat é