找到 95 篇相關文章

隨著 WhatsApp 宣佈將於 2026 年 6 月起逐步推行私隱保護政策,Meta 即將正式推出「用戶名稱 (Usernames)」功能。這項轉變引入了全新的後台識別機制——BSUID (Business-Scoped User ID)。如果你正在使用 WhatsApp Business API,這不僅是技術更新,更是確保你服務不中斷、行銷自動化持續運作的關鍵。 本文重點:WhatsApp Usernames 與 BSUID 私隱優先: WhatsApp 推出選用性質的「用戶名稱」,讓客戶

WhatsApp 頻道(WhatsApp Channels)是 Meta 於全球推出的 WhatsApp 功能之一,讓品牌、機構、創作者和名人可透過單向廣播形式,在「最新消息」分頁向追蹤者發布文字、圖片、影片、貼圖、投票等最新動態。用戶可在 WhatsApp 內搜尋頻道,或透過網上邀請連結及相關資訊,輕鬆加入感興趣的頻道。頻道內容會與個人對話分開顯示,追蹤者不能直接在頻道內回覆訊息,而管理員和追蹤者

3月是零售業傳統淡季,與其投入高昂的廣告費挖掘新客,最聰明的增長策略其實就藏在你現有的資料庫裡——那些已經對品牌有一定認知,但久未露面的「沈睡會員」。在 AI 技術普及的今天,我們不再需要「盲發」廣播訊息,而是可以利用 WhatsApp 自動化功能(如自動補貨提醒及限時優惠券),主動預測顧客需求、實現精準分眾並激活沉睡會員,讓品牌在淡季也能持續創造高

隨著大灣區(GBA)經濟圈深度融合,企業的服務版圖早已跨越地域界線。然而,當業務範圍擴張,通訊渠道的碎片化卻成為了企業成長的「絆腳石」。香港客戶慣用 WhatsApp,內地客戶則離不開 WeChat,而亞太區其他市場如台灣、日本可能偏好 LINE。對於跨境團隊而言,如何在一秒鐘內切換語境、掌握不同平台的客戶數據,並維持高效的團隊協作,已成為決定大灣區銷售勝負的關

隨著香港物業市場數碼轉型,地產業的營銷模式已由傳統樓書演變至網站及社交平台,但買賣關係的核心始終建立在信任與人際聯繫之上。由於物業交易涉及重大投資,買家現在更期望獲得即時、個人化且具互動性的溝通體驗。Meta 官方合作夥伴 Omnichat 協助地產商及代理將 WhatsApp Business API 整合至溝通策略,透過自動化對話與多媒體互動,讓代理能在安全且集中管理的平台上,

WhatsApp Broadcast 需要先向 Meta 官方申請「Message Template」(訊息範本),通過審核後就可以在廣播訊息時選取使用。透過 Omnichat 開通 WhatsApp Business API 的用戶,可以直接在 Omnichat 後台申請 Message Template! 本文重點:WhatsApp Message Template 訊息範本・訊息範本:企業主動開啟 WhatsApp 對話的必備工具,支援圖文並茂,有助於降低封鎖率並提升專業感。・四大結構:標題、內文、頁尾、

WhatsApp 廣告是指 WhatsApp 在「最新消息」分頁中提供的廣告形式,包括動態(Status)及頻道(Channels)中的廣告。這些廣告主要用於提升品牌曝光及開啟對話,並不會出現在私人聊天或通話中。 Meta 宣佈將於 WhatsApp 引入動態和頻道中的廣告,並同步推出頻道付費訂閱服務,讓企業透過在 WhatsApp 上刊登廣告與消費者互動,促進業務增長。 然而,不少消費者亦關注 WhatsApp 廣告對個

如何在眾多推廣中突圍而出?創意的 WhatsApp 互動遊戲是關鍵!Omnichat 特地設計 5 款經典遊戲,包括刮刮卡、幸運輪盤、老虎機、抽籤和扭蛋,供品牌於節慶期間直接使用 ,遊戲可於 WhatsApp、Facebook、Instagram 發送予顧客,利用遊戲與顧客互動,取代傳統的文字訊息,提升購物體驗。香港知名品牌如 ASUS、bossini.X、perFIT、吉野家等,亦用遊戲模組增加粉絲的互動率,配合優惠

現今物業買家習慣透過社交平台發掘樓盤,並期望獲得即時、個人化的對話回應,而非填寫僵化的查詢表格。這種行為轉變正重塑地產業的獲客策略,成功團隊已轉向在買家最常用的 WhatsApp 上展開對話。 WhatsApp 憑藉高滲透率及多媒體支援,成為地產業溝通的強大渠道。透過 Click-to-WhatsApp 廣告結合自動化流程,代理能更高效地引導潛在客戶,將線上熱度轉化為實地樓盤視察或