Meta Conversions API 如何突破 Facebook 廣告追蹤限制？

Macy Chun

11 月 17, 2024

許多品牌的數碼營銷策略，都會包括投放 Facebook 廣告，以吸納新客，促進業務增長。全面的廣告活動追蹤及數據分析，能夠為您提供推廣策略的真實成效。相反，不完整的數據可能會浪費廣告支出，讓您無法得知廣告真實效用。

以往追蹤活動的限制

多年來，廣告商一直依靠 Facebook Pixel 來追蹤轉換，但有以下限制：

私隱政策：Apple 近年更新其 iOS 14 私隱政策，加入了「應用程式追蹤透明度」（App Tracking Transparency, ATT），用戶可以不同意應用程式追蹤其線上行為，及與第三方分享數據。這大大限制 Facebook Pixel 收集顧客數據，從而影響 Facebook 制定廣告目標受眾，以及投放精準度。
跨裝置追蹤：Facebook Pixel 透過用戶的瀏覽器收集資料，但瀏覽器設定、廣告攔截工具和私隱政策，均可能會導致追蹤不完整。
數據不準確：重複事件或錯誤設定等都有機會導致成效報告不準確，例如，如果用戶重新訪問購買頁面，Facebook Pixel 可能會被再次觸發，從而錯誤增加轉換次數。
廣告攔截工具：許多用戶都會使用廣告攔截工具，這可能會阻止 Facebook Pixel 正常運行，導致數據差距和轉換率漏報。

Conversions API 更有效追蹤廣告數據

Conversions API（又稱 Facebook Conversion API 或轉換 API）直接將您的網站與 Meta 平台連結，優化您的營銷推廣活動。使用 Facebook Pixel，將您的網站資料連接到您的 Meta 廣告，加上 Conversions API，防止因為廣告攔截工具、Cookie 權限和私隱設定所造成的數據遺失。與 Facebook Pixel 不同，Conversions API 安裝在伺服器而不是瀏覽器上，從而創建了更可靠的連接，幫助您更有效地優化 Facebook 廣告。

Conversions API 在不同類型的營銷數據之間，建立直接且可靠的連接，例如網站事件、應用程式事件、離線轉換以及來自伺服器、網站平台、應用程式、CRM 和 Meta 的訊息事件。這些營銷數據幫助優化廣告、衡量廣告成效，甚至實現個人化，確保您的廣告有策略地推送給目標受眾。

Conversions API 由用戶伺服器連接到 Meta 伺服器，降低訊號遺失的風險，解決了以往 Facebook Pixel 使用瀏覽器所帶來的限制，並提高追蹤轉換的準確度。因此，即使用戶使用廣告攔截工具，或注重私隱政策的瀏覽器，Conversions API 也確保您能收集準確的第一方數據，利用更可靠、更符合私隱政策的顧客資料，有效定位目標受眾，投放個人化廣告。

Conversions API 其中一個最明顯的優勢就是：即使用戶不同意讓瀏覽器追蹤其行為，也能獲取相關數據，讓品牌更了解營銷活動成效，從而優化投放策略。利用更全面顧客數據，品牌可以建立更準確的目標受眾，而且提供個人化廣告，從而提高參與度和轉換率。

此外，Conversions API 幫助追蹤跨裝置的使用者行為，讓您準確追蹤轉換來源，提供顧客旅程的全貌。同時，Conversions API 讓您能夠控制與 Meta 共享的數據，確保您遵守私隱政策。

Conversions API 為您的企業帶來許多優勢

不僅僅解決追蹤問題，使用 Conversions API，您還可以：

優化廣告預算：透過準確的顧客數據，識別高效的廣告活動，有效分配資源。
提高廣告活動成效：根據可靠的數據調整您的廣告策略，從而提高參與度和轉換率。
準確定位：利用豐富的顧客資料，創建精準廣告受眾。

Omnichat 如何協助您使用 Conversions API？

Omnichat 無縫整合 Conversions API，簡化 Click-to-Messenger 廣告的數據追蹤流程，無需編碼即可精確追蹤顧客互動，從最初的點擊到最終的購買，實行全面轉換追蹤。

使用 Conversions API 進行全面追蹤

顧客點擊 Click-to-Messenger 廣告發起對話，並在網站進行完成購買，轉換事件將會回傳至Meta 平台

以往，品牌難以追蹤 Click-to-Messenger 廣告的轉換，包括對話、線下到線上的轉換。利用 Conversions API，品牌可以全面了解顧客互動，追蹤顧客旅程的每個階段，從點擊廣告到在 WhatsApp 或 Messenger 開始對話，最終在品牌網站上完成購買。獲取這些詳細數據，就可以根據顧客行為和偏好，制定個人化營銷策略。