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踏入 2024 最後一個月，您是否正忙於籌劃 2025 年的市場營銷策略？想預先掌握明年數碼營銷的致勝關鍵嗎？除了炙手可熱的 AI 人工智能，還有系統無縫整合、數據驅動營銷以及個性化體驗等不容錯過的趨勢！ AI 革命、AI 代理 AI 革命正式來臨！您可能已經使用過 AI 創作文字、圖像還是影片。然而，AI 的範疇遠不止於內容生成。明年，我們可以期待更多企業從不同層面高效應用
許多品牌的數碼營銷策略，都會包括投放 Facebook 廣告，以吸納新客，促進業務增長。全面的廣告活動追蹤及數據分析，能夠為您提供推廣策略的真實成效。相反，不完整的數據可能會浪費廣告支出，讓您無法得知廣告真實效用。 以往追蹤活動的限制 多年來，廣告商一直依靠 Facebook Pixel 來追蹤轉換，但有以下限制： 私隱政策：Apple 近年更新其 iOS 14 私隱政策，加入了「應
在當今瞬息萬變的零售環境中，企業面臨著提升顧客體驗和增長銷售的巨大挑戰。作為全球最受歡迎的即時通訊工具之一，讓 WhatsApp 商務助力您的業績迅速攀升！ WhatsApp 商務無縫連結品牌與顧客，銷售人員可以透過 WhatsApp 展示並直接銷售產品和服務，利用即時雙向溝通，為企業和顧客打造互動式的購物體驗。 您是否也正面臨以下挑戰：顧客在查詢或購買時需切換不同平台，
當代物質生活十分富裕，人們更加注重養生，而非僅僅治療疾病。從增強免疫力的保健品到智能按摩椅，各種健康產品的出現，均表明了人們對於生活質量的極致追求，這也推動了健康產品的迅速增長。 隨著消費者的健康意識日益增強，市面上的各種企業積極把握這一趨勢。譬如，AIA 於 2016 年推出的 AIA Vitality 計劃旨在推廣健康生活；而 Apple 在 2015 年推出的 Apple Watch，則鼓勵
年末將至，相信每個 Marketer 都忙於規劃或完善來年的市場營銷策略，以便在激烈的競爭中搶先一步。許多數碼營銷專家早於 2022 年已經預測「對話商務」(Conversational Commerce) 將會成為一股新勢力，因為顧客開始追求更個人化購物旅程。事實證明這個預測是正確的。透過對話，品牌得以與顧客建立更深的聯繫，隨時隨地推動銷售，因此，愈來愈多企業願意投放資源於 WhatsApp 營銷
9 月 20 日，Meta 在印度舉辦了第 2 屆商務發布會「Conversations」，探索如何透過對話營銷實現業務增長。Meta 不僅分享對話營銷的最新統計數據和成功案例，還介紹了最新以及即將推出的產品功能，包括 WhatsApp 流程 （Flows）、Meta 商家驗證（Meta Verified for Business）、WhatsApp 頻道（Channels）。 隨著進入強調個人化的新時代，許多品牌開始運用不同訊息渠道，拓展業務並建立緊密客戶
年末消費節慶一個接一個，除了剛過去的 雙 11，接下來還有 Black Friday、雙 12、聖誕及新年。營商環境不斷改變及日益激烈的競爭，不少商家都開始嘗試採用新的營銷策略，務求及早搶佔市場，或穩居市場主導地位！Omnichat 為大家整理以下 3 個品牌：翡翠拉麵小籠包、Venchi、Watsons，於 雙 11 使用 Facebook Messenger、WhatsApp 對話營銷的案例，不妨參考看看。 翡翠拉麵小籠包：Facebook
5月19日，Meta 舉辦了首屆以與顧客溝通、通訊為主題的商務發布會「Conversations」，公布「WhatsApp Cloud API 開放給所有商業用戶」，並介紹「Facebook Messenger / Instagram 定期通知」功能，讓所有商家以較低的門檻（費用）能快速進入對話商務的應用。 Meta 2022 加速發展 WhatsApp、Facebook 對話商務 疫情改變了我們的工作及生活模式，還有消費習慣。顧客渴望以最短的時間獲得最精確的回覆
【重要更新公告】Meta 訊息政策重大調整：Facebook 定期通知 (Recurring Messages) 將轉型為營銷訊息 (Marketing Messages) 感謝您對 Facebook 定期通知（Recurring Notifications）功能的關注。Meta 官方近期宣佈，為了提供更整合且高效的商業溝通體驗，原有的「定期通知 (Recurring Messages)」功能將於 2026 年 1 月 7 日正式退場，並由全新的「營銷訊息 (Marketing Messages)」全面取代。Omnichat 身為 Meta 官方