行銷實戰策略

TikTok 廣告行銷攻略:掌握短影音紅利,提升轉單投報率 (ROI)

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Jason Tsai

TikTok 的迅速崛起和廣泛流行,在台灣的社群媒體生態佔有重要影響力。該平台早已超越了最初分享舞蹈趨勢和輕鬆內容的定位,成為行銷領域的一股不可忽視的力量。在台灣的社群行銷市場,儘管 Google 生態系及 Meta 旗下的 InstagramFacebook 仍佔大部分的廣告份額,但 TikTok 高度用戶的參與度、對年輕族群的影響力和消費潛力,為零售品牌提供了一個與 Z 世代建立有意義的聯繫的寶貴機會。
TikTok 能夠讓用戶長時間的使用,故此非常適合提升目標流量和銷售。透過探索各種廣告型式,品牌可以有效觸達目標客群,並監控詳細的成效,優化廣告活動。廣泛的觸及範圍、強大的參與度和數據驅動的洞察力,使 TikTok 高效助力品牌增長。

💡本文重點: TikTok 廣告行銷攻略
流量優勢:TikTok 在台灣用戶黏著度極高,廣告互動率平均比其他社群平台高出 3.3 倍
– 廣告類型:企業可透過 TikTok 訊息廣告 (Message Ads) 直接引導用戶進入對話,縮短購買決策路徑。
– 成本效益: 相較於 Meta (Facebook/Instagram),TikTok 廣告目前具備較低的 CPM (每千次曝光成本) 與較高的參與度紅利。
– 自動化工具: 結合 Omnichat 可以自動處理來自 TikTok 的大量私訊,實現 24 小時不間斷的自動化對話行銷與銷售轉化。

TikTok 稱霸亞洲短影音市場:高黏著度台灣用戶帶來的行銷契機

TikTok 在亞洲各地的迅速崛起,有利企業接觸更廣泛受眾。大量用戶於該平台投入可觀時間,使 TikTok 廣告成為品牌提升知名度、互動率及轉換率的有效工具。憑藉其日益擴大的廣告覆蓋面、高度的用戶參與,以及與 WhatsAppLINE 等即時通訊平台的無縫整合,TikTok 已躍升為舉足輕重的行銷媒體。企業可善用 TikTok 廣告以維持競爭優勢,並更有效地與目標受眾建立聯繫。

圖片來源: Digital 2025:taiwan

為什麼要投 TikTok 廣告?互動率高出其他平台 3.3 倍

TikTok 不僅在亞洲擁有極高的用戶黏著度,其廣告互動率更大幅拋離其他平台 – 用戶與 TikTok 廣告互動的可能性,是其他平台的 3.3 倍。箇中原因,在於 TikTok 獨特的互動內容形式。它巧妙地將一般帖文與廣告內容融合,以非入侵式的方式呈現,大大提升用戶的接受程度,創造出傳統廣告難以匹敵的參與度。
TikTok 的演算法會根據每位使用者興趣,精準推薦個人化內容,使企業能夠更容易投放與用戶高度相關的客製化廣告,從而營造更正面的廣告體驗。在「For You Page」上,用戶更傾向與品牌互動、分享內容,甚至購買其產品。

圖片來源: (TikTok Unboxed 2024 SouthEast Asia, 2024)

短影音行銷趨勢:TikTok 台灣用戶成長與商業變現潛力

投資 TikTok 廣告的原因之一是該平台的驚人增長速度,台灣地區網路使用者最常使用的社群平台,Tiktok 在 16 至 64 歲網友的每月使用率從 2023 年的 37.6% 至 2024 年成長至 40.1% (資料來源:Digital 2025:Taiwan),持續瓜分 LINE、Facebook 及 IG 的使用佔比,成為企業不可忽視的關鍵市場。

東南亞市場方面:在馬來西亞等國家,TikTok 的廣告覆蓋率激增 114%,越南也緊隨其後,近 93% 的人口都是 TikTok 的活躍用戶。這代表東南亞擁有大量受眾,他們渴望內容、娛樂,以及與其價值觀產生共鳴的產品和服務,是品牌拓展業務的藍海市場。
如果您想擴大品牌在亞太地區的影響力,現在是將 TikTok 整合至您行銷策略的最佳時機。隨著 TikTok 廣告的強勢成長,企業可以與高活躍的用戶群進行有意義的互動。

TikTok 廣告如何助企業跨國拓展業務,佈局全球

預計到 2027 年TikTok 全球廣告收入將達到 539.5 億美元,這突顯了其迅速崛起,同時鞏固了作為廣告領域的主導地位。這種前所未有的成長軌跡,使企業能夠擴大業務觸及範圍,與新顧客互動。
透過利用 TikTok 的廣告平台,品牌可以有效地瞄準尚未開發的市場,客製化廣告活動,與特定人群和文化差異產生共鳴。這種內容在地化的能力,讓企業能與全球不同的受眾建立更深入的聯繫,從而培養品牌忠誠度,並推動轉換。此外,TikTok 多元化的用戶群為企業提供了與年輕消費者建立聯繫的機會,並逐漸影響甚至塑造市場趨勢。

圖片來源: Demand Age, 2025

TikTok 訊息廣告:縮短轉單路徑,即時連結潛在客群

TikTok 的全新訊息廣告功能將徹底改變客戶互動,該功能現已在亞太地區推出企業能夠直接與用戶互動,增強消費者和廣告商的 TikTok 體驗。訊息廣告提供兩種選項:

  • 直接訊息廣告: 在 TikTok 平台內直接對話。
  • 即時通訊廣告: 將用戶引導至 WhatsApp 、LINE 或 Facebook Messenger 等第三方訊息平台以進行進一步互動。這項創新為品牌提供了強大的渠道,以促進客戶關係和推動轉換。
圖片來源: Marketing Interactive, 2025

TikTok 廣告 vs Meta (FB/IG) 廣告:費用成本與轉換效果對比

TikTok 廣告費用真的比較便宜嗎?CPM 與 CPC 數據拆解

與 Facebook 和 Instagram 等 Meta 平台相比,TikTok 的廣告成本較低,TikTok 的每次點擊費用 (CPC) 和每次展示費用 (CPM) 通常低於 Meta, 為企業提供更實惠的方式來觸及受眾。
因此 TikTok 的定價更具競爭力,意味著您可以在相同的預算內取得更好的結果。當您考慮到更高的參與率和在平台上花費的時間,TikTok 廣告無疑是一個符合成本效益的選擇,幫助企業將投資報酬率最大化。 這一趨勢使 TikTok 成為線上影片廣告領域的主導者,為品牌提供了絕佳機會來瞄準全球受眾,開展具影響力的廣告活動。

圖片來源: Demand Age, 2025
消費者經常透過短影音社群平台購買商品,也是社群導購的最佳行銷選擇(圖片來源:潮網科技

TikTok 廣告受眾定位 vs Facebook 定位優劣分析

Facebook
Facebook 提供了一系列受眾全面性的定向系統。企業可以透過人口統計、地點、行為和興趣來界定受眾。借助自訂受眾和相似受眾(looklike)等功能,企業可以利用客戶資料針對用戶再行銷或尋找類似用戶,實現高度個人化廣告投放,達到最精準的觸及率。

TikTok
雖然不像 Facebook 那麼詳細,但 TikTok 仍然可讓企業根據人口統計、位置、興趣和設備類型進行定位。企業可於 TikTok 建立自訂受眾或再行銷目標對象,並根據用戶在應用程式內的活動和行為,與用戶建立連結,項目標受眾進行品牌、產品與服務的推廣。

圖片來源: DataFeed, 2025

如何開始 TikTok 行銷?個人帳號與 TikTok 企業帳號功能差異全解析

雖然任何人都可以建立個人帳戶在 TikTok 平台上交流互動,但跟 Facebook 類似,只有企業帳號可以使用 TikTok 的廣告工具。企業帳戶可以解鎖許多廣告功能,包括 In-Feed 廣告 、Hashtag 挑戰等等。如果您真的想在 TikTok 上投放付費廣告,那麼就必須建立企業帳戶了。
除了廣告工具之外,企業帳戶還允許您存取 TikTok 的分析數據,讓您能夠追蹤廣告的成效,根據即時洞察優化策略。設定企業帳戶非常簡單,不需要廣泛的技術知識,只需按照下面的指南即可。

TikTok 廣告投放教學:從帳號設定到成功案例的實戰指南

TikTok 的廣告管理工具和商業工具,讓品牌能夠創造吸引人的行銷活動。請按照以下詳細步驟設定您的帳戶並優化您的品牌形象。

步驟 1:建立 TikTok 廣告管理帳戶

  1. 註冊:至 TikTok 廣告管理工具註冊頁面。使用電子郵件或電話號碼建立帳戶,設定安全密碼。
  2. 驗證您的憑證:TikTok 會將驗證碼傳送到您的電子郵件或手機。請輸入驗證碼以繼續。
  3. 提供業務詳細資訊,包括:
    • 國家:TikTok 根據特定地點的法規客製化您的體驗。
    • 產業:幫助 TikTok 提供個人化廣告推薦。
    • 法定企業名稱:必須與官方文件相符以供驗證。
    • 時區:將您的營銷活動與當地時間同步,以確保排程的準確性。
    • 貨幣:設定廣告付款和報告的貨幣。
  4. 帳單資訊:新增您的帳單地址、稅務詳細資料和首選付款方式。

第 2 步:提交審

提交所有資訊後,TikTok 將審核您的帳戶。此過程通常需要不到 24 小時。您可以在帳戶資訊中的帳戶設定下查看帳戶的核准狀態。

第 3 步:優化您的企業檔案

您的 TikTok 企業檔案是您品牌的第一印象。請依照以下提示優化:

  • 個人資料圖片:使用高品質的標誌或品牌圖片。
  • 簡介:撰寫簡潔、吸引人的描述,包括關鍵字和 Call-to-Action 按鈕。
  • 網站連結:在您的企業檔案中新增您的網站連結,直接增加流量。
  • 聯絡資訊:提供企業聯絡資訊。

Omnichat + TikTok 廣告:打造自動化對話行銷,轉換率再翻倍

使用 Omnichat,企業可以將 TikTok 訊息廣告無縫連接 WhatsApp、LINE 和 Facebook Messenger 等通訊平台,將廣告互動轉化為有意義的銷售對話。透過整合 AI 驅動的聊天機器人和自動化,品牌可以輕鬆觸及、經營潛在客戶,並推動轉換。

輕鬆實現跨渠道互動

TikTok 廣告允許企業與熱門訊息平台如 WhatsApp 和 LINE 無縫串連。透過 TikTok 廣告中使用單一連結 (Omnilink),將用戶直接引導到首選的訊息平台,直接進行對話。用戶無須在應用程式之間不停切換,或搜尋企業的聯絡資訊,顯著流失率。透過與顧客即時通訊,保持互動,企業可以增強用戶體驗、培養信任並增加轉換的機會。
使用潛在客戶的首選訊息平台,直接與他們聯絡,提供個人化互動、客戶支援。企業通過即時訊息平台來回答顧客查詢、提供產品資訊並經營顧客關係,最終推動銷售,建立品牌忠誠度。

利用 AI 聊天機器人推動銷售

品牌能自動與潛在顧客互動,從 TikTok 發現到個人化購物體驗,簡化顧客旅程。以 AI 驅動的聊天機器人,不但可以全天候自動處理顧客查詢,還可以充當虛擬購物助理,根據顧客喜好和需求推薦產品,甚至直接在聊天介面內完成交易。透過聊天機器人、自動化和 AI 工具簡化顧客互動。從回覆詢問到處理訂單,提供無縫且高效率的體驗。
這種自動化不僅提供即時支援,從而加速顧客購買決策過程,提高效率,增強體驗。企業可以進一步優化其銷售管道並提高轉換率,同時提供無縫且滿意的購物體驗。

擴大未來廣告活動受眾池

TikTok 廣泛的觸及範圍令企業能經營長久顧客關係。透過策略性地引導用戶使用 LINE 進行對話 ,建立直接且受眾習慣的溝通管道,有助於未來再重新與顧客互動。企業可以利用這些通訊平台廣播客製化訊息,為顧客提供相關的資訊。此外,還可以提供獨家促銷活動,為顧客創造獨特感和價值感。通過推行針對性的再營銷活動,提醒客戶該企業的產品及服務,鼓勵重複購買同時有助提高客戶留存率。

遊戲化體驗吸引客戶

利用 TikTok 龐大的用戶群,推動與您的品牌更深入互動!設計有趣的遊戲,創造互動體驗,吸引 TikTok 用戶連結至 LINE 官方帳號的參與,提高品牌知名度,深化顧客的品牌社群意識和忠誠度。
透過將 LINE 官方帳號整合到您的 TikTok 廣告活動中,您可以與顧客進行更加個人化、直接溝通。加入遊戲元素,以激勵參與和鼓勵重複互動。透過向得獎者提供獨家獎品和折扣,進一步提高參與度,提升品牌熱度。

利用 LINE、WhatsApp 優惠券推動銷售

想要吸引 TikTok 用戶並推動即時購買?一個有效策略是提供獨家限時優惠券,並利用 LINE、WhatsApp 立即兌換。這不僅創造了一種緊迫感,鼓勵顧客迅速採取行動,還為未來的促銷活動開闢了直接溝通渠道,並培養顧客忠誠度。
將 TikTok 廣告與 Omnichat 整合,企業可以將社群媒體參與度和銷售轉換無縫連結,一方面高度的受眾使用率與使用時間,可達到廣度的曝光 ; 一方面透過實現個人化自動化顧客支援,進行針對性的行銷兼具深度的溝通,最終最大限度地提高投資回報 (ROI),並跨渠道,打造一致的顧客體驗。

TikTok 廣告讓企業與高度參與的受眾互動,擴大觸及範圍,高效推動轉換。TikTok 用戶數量的快速增長、多元化的廣告選項、極高的參與率,勢必成為 2025 年營銷策略的關鍵。
如果您準備好探索 TikTok 廣告能為您的業務帶來的哪些助益,請立即預約示範。我們將向您展示如何創建有影響力的營銷活動,進而推動業務成果。

Omnichat 是亞太區領先的 AI 全渠道對話商務解決方案供應商,且是台灣唯一擁有 LINE 及 Meta 官方認證的技術服務商。透過整合 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 等訊息平台,助力企業提高投資回報率,並優化行銷活動規劃。 Omnichat 為自動化客戶支援行銷銷售服務提供一站式創新解決方案,例如優惠券遊戲模組行銷,並根據顧客瀏覽行為進行個人化廣播,同時 Omni AI 充當數位助理來處理查詢、推薦產品和推動銷售。 

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