找到 33 篇相關文章
myBRA 是個見證台灣內衣產業發展歷程的經典品牌：前身為各大國際內衣大廠代工的製衣廠，創辦人吳秉原總經理將深厚的紡織工藝轉型為電商戰力。走過十個年頭，myBRA 除了是一個能夠提供台灣顧客全系列選擇的內衣品牌，更是台灣女性消費群心中「最懂身形」的閨蜜。隨著品牌規模擴大，擁有單一款式高達 92 種尺寸內衣產品的 myBRA，面臨了複雜而多元的諮詢量及跨平台管理
23.5°N 為台灣知名天然保養品牌，憑藉在地小農原料與「天然、無酒精、無香精」的品牌精神，在美妝市場中以自然、純粹的角色呵護無數顧客肌膚。面對受眾在數位工具上的媒體轉移，以及 CRM 的挑戰，品牌導入 Omnichat 全通路顧客互動平台，整合電商與 LINE 會員資料，建立統一識別的顧客輪廓，實現精準分眾與個人化行銷。並透過 Chatbot 自動化腳本減少前端重複的回覆，讓客
西北旅行以近 40 年的高端客製旅遊經驗，透過導入 Omnichat 與 LINE 官方帳號，成功開啟數位轉型的起點。品牌整合所有顧客訊息，建立智慧分派與自動化回覆機制，讓旅遊顧問能專注於高價值溝通，服務更一致、效率更高。藉由專屬業務綁定與精準再行銷策略，有效提升了一對一服務體驗，以精品店的運營概念，讓每位顧客感受到倍感重視的尊榮，強化了顧客黏著度，並有效建
籃球社群綜合品牌 TGF 以推廣台灣學生籃球文化為核心，從社群內容發展至電商與團體服飾品牌，致力於連結熱愛運動的年輕族群。為解決購物車放棄率高、封鎖率偏高等行銷痛點，TGF 導入 Omnichat 系統，整合 LINE 官方帳號、SHOPLINE 電商與會員流程，透過購物車再行銷、會員整合與 Chatbot 智能對話，有效提升轉換率與互動成效。導入 Omnichat 後購物車放棄率從 80% 成功降至 30%，銷
走過65年的恆隆行，代理超過29個國際品牌、據點遍布全台，恆隆行成功推動了一項全面的數位整合計畫，將過去分散的顧客溝通管道，轉化為一致性的品牌體驗，打通零阻力的顧客關係路徑，實現品牌關懷。2020年，恆隆行在全台已有逾70個專櫃，各自經營 LINE 帳號。這次整合的核心價值，在於將以往散落在各部門的互動紀錄，成功匯集成購物前到售後全旅程。此舉更直接優化
黛莉貝爾以 Omnichat 成功整合旗下社群與會員數據，透過全渠道客服整合、會員資料串接與 OMO 行銷策略，打造出線上線下融合的內衣品牌體驗。品牌從屏東市場起家，以 MIT 製造與 AI 3D 體態檢測為核心優勢，深受 25-45 歲女性與年輕族群喜愛。過去因多門市 LINE 帳號與多社群平台分散，導致客服與數據管理困難，如今透過 Omnichat 完成客服自動化、會員貼標、行銷旅程與購物車再