亞太區領先的一站式全渠道客戶體驗平台 Omnichat，已於過去3年達成8倍的營收增長，年度經常性收入(ARR)更超過1千萬美元，宣布在2025年將聚焦發展以 AI 驅動的對話商務解決方案，並準備再融資1千萬美元拓展全球業務版圖。
Omnichat 作為亞太區唯一共同獲得 Meta 和 LINE 認證的合作夥伴，以及同時整合 WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE 及微信等通訊渠道，深受全球超過5,000個品牌的信賴，包括 Dyson、OSIM、FILA、Benefit Cosmetics 和 DCH Motors 等。通過全方位訊息管理平台，Omnichat 提供卓越的客戶體驗，進一步鞏固其市場領導地位。另持續發展的 Omni AI 創新技術，將徹底改變企業與客戶互動方式，賦能個性化互動，最終推動收入增長。
作為對話商務市場的領軍者，Omnichat 最新推出「AI 代理即服務」，賦能企業將尖端AI科技融入業務，促進生產力和業務增長。由AI驅動，Omnichat 智能全渠道訊息平台重新定義客戶互動，無縫整合3個強大的 AI Agent 工具：AI 智能客服、AI Copilot 代理、AI 智能銷售，為客戶提供即時、準確和個性化的體驗。
Omnichat 創辦人兼行政總裁陳正達先生(Alan Chan)表示：「AI 為商業世界帶來革命性的改變的改變，而 Omnichat 正在引領這股浪潮。我們的 AI 智能全渠道訊息平台，賦能企業運用 AI 技術簡化客戶服務、營銷和銷售，打造更智能、更高效的 AI 自動化工作流程。」
從亞洲起步，Omnichat 持續拓展全球業務版圖，最新整合主流通訊軟件 KakaoTalk 及 TikTok，一舉觸及超過18億用戶。此策略性整合，不僅展現 Omnichat 致力於優化全渠道互動，更助企業無縫連結全球顧客，進一步鞏固了 Omnichat 作為全渠道客戶體驗平台的領導地位。