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隨着短影片的興起，企業在微信生態中的營銷策略迎來全新突破。自 2020 年微信推出全新的內容創作功能微信影音號（又稱微信視頻號）以來，這項功能已迅速成為品牌提升曝光度及推動互動的重要渠道。透過打通微信公眾號與微信影音號，企業可實現內容互通與雙向引流，讓短影片與圖文內容相互配合，吸引更多潛在客戶並提升品牌參與度。這項整合亦能提升顧客互動效率
傳達 WhatsApp 訊息時，使用 WhatsApp Sticker 可以協助我們表達對話情緒和個人風格，其影響力可媲美文字。隨着可以在 WhatsApp 內自製 sticker，每個人都能輕鬆將相片或影片轉換成獨一無二的專屬貼圖。本文將深入拆解 WhatsApp 貼圖的兩大類型、多種製作方法，以及在商業應用中的巨大潛力。 甚麼是 WhatsApp Sticker（貼圖）？ WhatsApp Sticker 是一種具備豐富視覺效果的溝通媒介，用以表達
「對話商務」已經成為數碼營銷大趨勢，Meta 的研究報告顯示，66% 消費者同意「與商家使用訊息對話」，會令他們更有信心下單付款。雙11、 Black Friday、雙12、聖誕、新年等節慶即將到來，商家應如何透過 WhatsApp Business 增長業績？我們整理了 7 個策略，助您提早規劃節日營銷，把握對話商機！ WhatsApp 節日營銷規劃：Click to WhatsApp Ads 增加訂閱人數 開始 WhatsApp 節日營銷前，首先
Volvo 富豪汽車不僅是安全領域的先驅，並致力發展可持續出行方案，更將其高端、以人為本的品牌理念深度融入每一次的數碼互動，旨在將品牌認知昇華為顧客的長遠忠誠度，贏得他們的信賴與支持。為此，Volvo 富豪汽車與 Omnichat 攜手合作，銳意重塑現代汽車行業的顧客旅程，並透過 WhatsApp 無縫融合線上線下的銷售體驗。 WhatsApp 無縫顧客旅程，打通線上線下隔閡 Volvo 富豪汽
Meta 全新推出 WhatsApp Flows 協助企業打造無縫的客戶體驗，高效客戶互動，深度客戶經營。不論是報名活動、預約服務和客戶回饋，全部都可以透過 WhatsApp 內置表格（WhatsApp Forms）實現，讓企業輕鬆提升轉換率、推動潛在客戶成長，以及提高客戶滿意度。 您可能覺得 WhatsApp 內置表格與其他表格工具如 Google Form、SurveyMonkey 等類似，事實上，這個功能善用 WhatsApp 的互動性，加強一
無論是個人或商家，首次與陌生人展開 WhatsApp 對話時，多數人會先將對方電話號碼加入聯絡人再發訊息，過程繁瑣。然而，現時使用 WhatsApp Link 即使不加聯絡人也能直接與對方對話。不僅大幅提升了溝通效率，對於商家而言，更是直接拓展顧客對話、甚至達到另類宣傳的有效工具。 WhatsApp Link 教學 —— 不加聯絡人對話 使用 WhatsApp Link 讓您即使不將對方電話號碼加入通訊錄，
WhatsApp 已從一個單純的訊息應用程式，發展成為企業參與顧客互動的首選平台。近日，Meta 於邁阿密舉行了第四屆年度商務訊息大會，發布了多項重大的產品及功能更新，旨在進一步幫助企業提升與顧客的對話質素，從而推動業務增長。 廣告管理員一站式管理所有平台的廣告 隨著 WhatsApp 即將於動態（Status）和頻道（Channels）中引入廣告，以往廣告管理員 (Ads Manager) 只管理 Facebo
WhatsApp 已是商戶聯繫客戶不可或缺的渠道，但要實現更佳成效，則需要升級營銷策略。Meta 進一步優化 WhatsApp 營銷訊息，透過 Marketing Messages Lite API 讓企業運用強大的人工智能 (AI)，打造更智能、更高效的營銷活動。 這不僅是簡單、一般的訊息廣播，更是追求精準觸達：將合適的訊息傳遞給合適的人。透過優化受眾篩選，此功能致力將營銷訊息推送給最有可能互動的用戶，從而
在現今顧客期望即時通訊與個人化互動的時代，WhatsApp Business 已成為對話式商務 (Chat Commerce) 的關鍵。WhatsApp 在全球擁有超過 20 億用戶，不僅是即時通訊應用程式，更是企業聯繫顧客、推動銷售與提升客戶服務的強大平台。 透過 WhatsApp Business 發展對話式商務，企業能簡化顧客互動，並在零售、電商、汽車、房地產及酒店業等領域打造無縫的購物體驗。 WhatsApp Business 用於對話