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你是否需要一次大量發送訊息給數百甚至數千位顧客？WhatsApp 廣播功能（WhatsApp Broadcast）能夠幫助企業實現自動化、客製化、精準化的訊息營銷。 WhatsApp Business 內建了廣播列表（WhatsApp Broadcast List） 功能，讓你可以一次性大量發送訊息給數百位顧客，滿足節日祝賀或小型商家對客戶進行宣傳等需求，既精準又高效率。WhatsApp 個人版也提供廣播列表功能，但每個訊息名單最多僅
近年來，人工智能已成為全球最受關注的技術焦點，而AI 趨勢正以前所未有的速度推動企業轉型。2026 年將是人工智慧在企業應用、營銷策略與技術創新上的重要里程碑，特別是在AI 代理（AI Agent）、自動化營運與生成式 AI等領域，都將為企業帶來突破性的機會。面對不斷加速的市場競爭，不論是客服、營銷或銷售團隊，都需要掌握最新的AI 發展方向，才能有效提升業務效率和
WhatsApp Business API 是 WhatsApp 官方為中大型企業推出的高階通訊服務，提供加密且可擴展的商業訊息平台，幫助企業有效連繫客戶。與基本的 WhatsApp Business App 相比，WhatsApp Business API 存取的是一組專屬的程式介面（API），支援更進階的自動化與整合應用。由於此 API 並非一般應用程式，無法直接透過 App Store 或 Google Play 安裝，企業需透過官方認可的 WhatsApp Business API 供應商（如 Omni
常常投放 Meta 廣告或發送 WhatsApp 廣播訊息，卻因為受眾不夠精準而影響轉換成效？受眾管理是指根據顧客資料、互動行為、購買紀錄、標籤及渠道來源，篩選並建立不同目標受眾群體的過程。 透過 Omnichat，商家可打破 WhatsApp、Meta 和 LINE 之間的數據屏障，將常用分眾條件建立成「受眾包」（Audience List），並自動生成及更新目標受眾。基於第一方數據篩選受眾，品牌可更加精準
美容行業競爭向來激烈，從熱賣的唇膏顏色到高口碑的保濕產品，各大品牌為了吸客奇招百出。然而，優質的產品已無法滿足市場需求，消費者的購買意願會受到服務質素、品牌知名度等其他因素影響。此時此刻，您需要建立新的市場策略，與目標受眾建立深度個人聯繫，才能讓您的品牌從競爭中脫穎而出！ 💡本文重點: 美容業 WhatsApp 營銷策略- 廣告直達對話：透過 Click-to-Wha
全球旅遊業強勢復甦，從探索熱門目的地到確認複雜的行程，2026 年旅客更期待無縫且即時的互動 。特別是在混合旅遊（Blended Travel）趨勢下，商務與休閒旅遊預訂量激增，這不僅改變了旅客的出行習慣，也為旅行社、航空業帶來了全新的營收轉化機遇 。 💡本文重點: 2026 旅遊業 WhatsApp Business 實戰指南- 捕捉「混合旅遊」商機：隨著商務與休閒結合的預訂量激增近 4 倍，品牌
在廣告成本高漲、資訊碎片化的今天，「流量」已不再是成長的唯一保證，企業該如何維持增長？。對話式商務已成為品牌在紅海中脫穎而出的關鍵，不僅僅是把商品賣出去，更是透過即時、個人化的溝通，建立品牌與顧客之間的深層連結。 💡 本文重點: 對話式商務策略及關鍵- 核心理念：對話式商務 (Chat Commerce) 是一種將銷售流程融入即時通訊的策略，強調以客戶為中心，
WhatsApp 已成為全球數百萬人日常生活中不可或缺的通訊工具，無論是個人聊天還是商業對話，都依賴這款即時通訊軟件進行溝通與資訊傳遞。為防止遺失重要資料，定期備份 WhatsApp 對話記錄變得尤為重要。作為本港最受歡迎的通訊應用之一，WhatsApp 在香港個人用戶與企業之間均被廣泛使用，其支援跨設備（如手機、平板、電腦）登入與備份的功能，更進一步提升了使用彈性與
現今零售和電商行業競爭十分激烈，吸引新顧客是業務拓展的關鍵。網上資訊碎片化導致顧客注意力分散，關鍵產品訊息遭到忽視，從而降低購買的意願。Omnichat 對話商務強大功能幫助您有效獲取顧客並建立緊密聯繫，增加顧客滿意度，成功轉換潛在顧客，實現持續業務增長！作為您最可靠的商務合作夥伴，Omnichat 超越傳統的訊息平台，致力於提供無縫對話商務解決方案。無